空调市场潮流汹涌,谁是最后赢家?
有的赢家没有大声嚷嚷
空调市场算是继彩电之后最令人关注、最热闹非凡的一块了:回顾2000年,先是一轮惊心动魄的"价格大战",结果却是雷声大雨点小:降价的春兰、海信和不降价的海尔、美的、格力还有出尔反尔的"价格变色龙"科龙等还没分出高下,价格大战就莫名其妙的结束了;接着格兰仕大张旗鼓号称携巨资20亿进入空调业并要把空调价格降到现时的一半,又有卓尔龙跳出来表示要揭开空调的成本底牌;然后是伊莱克斯等洋品牌公开宣称要分一杯羹……今年,人们有理由相信空调市场会更热闹
然而,当我们的眼光穿过众多令人眼花缭乱的各种招式,会发现一些相对低调的新军正悄悄而迅速地崛起,也许不久的将来,他们就会给现时正在空调市场上慷慨陈词的"大佬"们以强烈的冲击!
TCL,也许就会是其中的一家! TCL空调在2000年实现近20万台的销售量一举进入行业前矛。对于入市才一年多的新兵,这份成绩单可以说是相当不俗的了。
叫人纳闷的取胜之道
然而,回顾TCL登上空调这座家电领域的"最后一座金山"一年多来,人们在各种媒体上都难得一听它的声音--无论和业界同行还是TCL集团其他产业相比,TCL空调委实是偏于低调。
低调显然不是带来成功的原因,TCL空调过去一年成功之道何在?
强大的营销网络?--TCL营销网络的吞吐量固然是大得令人生畏,但空调的销售也自有其特点:比如它涉及到安装服务,和彩电以及其他普通家电的销售并不是完全的兼容。我们不怀疑TCL营销网络对空调的销售能力,但它显然需要一个熟悉、适应的过程,至少在2000年它不是TCL空调的最大优势。
强大的品牌牵引力?--TCL品牌价值已上升至105.93亿人民币,可谓掷地有声。但对于TCL人们最为认同的是它的王牌彩电,至于空调在业界毕竟尚属晚辈行列,故品牌号召力也并非它最重要的取胜之道
TCL空调的旗开得胜,真叫人有些纳闷。
最基本的,却是最重要的
TCL空调事业部总经理胡立宪曾对媒体说:"我们现在关键是实实在在做事,而不是要和别人攀比什么。我们的竞争对手不是别人,只是我们自己,我们相信,只要认认真真做事,总有应属于我们的市场份额。"
低调,从另外一个角度看也许就是稳健和务实。有些东西是最基本的,但却是最至关重要的。 企业最基本的是什么?是产品。TCL空调一年多来几乎是马不停蹄地向市场推出着一款又一款的极具时尚个性和创新性的产品,小风神系列、小风侠系列、小神采系列、小卫士系列、大智慧系列、大静界系列、小先锋系列、小隐侠系列……,竖送风、循环风、换新风,各具性格,各怀绝技,一浪接一浪,让人目不暇接!
小风神以"竖送风"一举打破传统柜机的送风方式,去年在市场上引起极大反响;"小风侠"巧夺天工地将进风口设计在机顶位置,形成更大的气流循环半径,以"大循环风"克服了传统壁挂机正面进风形成的"风短路"现象;更值得一提的是,"小风神"的竖送风、热加湿技术及其外观,"小风侠"的循环风技术及其外观,均获得了国家专利。最近,TCL空调更是以令人信服的质量获得了国家技术监督局颁发的免检证书。
不停顿的技术创新当然需要充分的未雨绸缪,TCL进入空调行业的第二个月就成立了高标准的空调研发中心,一年多来,来自全国各地多年从事空调研发工作的50多名精英--包括2位博士,十多位硕士--在呕心沥血地工作着。
用"呕心沥血"这个词并不为过,主持研发中心工作的一位领导透露过这样一个小小的细节:去年7月,为了解决有关"小风侠"制冷量和出风量两个技术瓶颈,7位研发人员工作组在上海郊区和相关的合作伙伴一起,连续一个多月没日没夜地干着,带病工作的小徐有一天竟昏到在工作现场。最后,除了克服了技术瓶颈外,他们还有一些别的收获--每个人身上都留下了几十个给蚊子叮下的包。
突围之路?
综观空调战局,铺天盖地、如真似假的阵阵降价风声雨声不绝于耳,许多业内人士认为空调将会是下一个彩电--经历惨烈的价格战,然后谁都没有赢!
去年,TCL王牌彩电在众多企业"惨败"之时 仍获 "惨胜"战果,依靠的是不断推出一系列的创新产品,低挡整个行业的"跳水"浪潮,成为唯一一个不以跟风降价为主要销售手段的彩电企业。
以技术创新为本不断推出新品,又是 TCL空调选择的一条突围之路?
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