创新突破 超越梦想
主持人：各位领导、各位嘉宾，大家好！天河路商圈发展国际论坛现在开始，有请广州市天河区天河路商会会长谢萌先生
谢萌：尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们、朋友们大家早上好！从中国内地首家购物中心天河城开业，到正佳广场，万菱汇、太古汇等项目先后落后的20年，天河路商圈发展成为华南第一商圈，迅速崛起引起了社会各界和各级领导的关注，去年陈建华市长调研的时候，提出了升级改造的要求，加速天河商圈的发展。陈志英副市长多次调研，天河区委区政府将天河路商圈列为战略性发展平台，聘请了国际一流的策划机构，对商圈进行了整体策划和规划，天河路商圈再次迎来来了升级蜕变的春天。居安思危，思则有为，进一步提升天河路商圈的国际竞争力，今天邀请各界精英和专家汇聚于此，为进一步提的升天河路商圈交流经验，通过思想的盛宴，为打造国际一流商圈注入创新的血液和动力。
下面，请允许我介绍出席今天论坛的领导和嘉宾，他们是：
天河区政府林道平区长
法国驻华大使副参赞裴彤先生
法国巴黎十三区陈文雄副区长
新加坡乌节路商联会执行董事吴令兴
艾奕康环境规划设计(上海)有限公司亚太经济总规划师吉井贵思先生
广州市经贸委杨勇副主任
广州市规划局副局长孙玥女士
天河区委常委、区委统战部部长陈晓晖女士
天河区政协副主席廖国胜先生
上海交通大学中国商业地产研究所副所长方宝庆先生
广东财经大学流通经济研究所王先庆教授
参加今天论坛的还有各政府部门、天河路商圈的商家、协会领导，让我们以热烈的掌声对各位的到来表示衷心的感谢。
天河路商圈国际发展论坛是政府专家学者、商会、商家广泛交流深入研讨，把脉商圈发展的交流平台，天河路商圈的持续发展，有赖各位的建言良策，让宏伟蓝图在这里描绘，下面有请艾奕康环境规划设计(上海)有限公司亚太区经济规划总监吉井贵思致辞。
吉井贵思：尊敬的林道平区长、谢萌会长、各位领导、各位嘉宾、各位朋友早上好！我谨代表全球最大的设计公司，美国AECOM集团对天河路商圈发展国际论坛的开幕表示热烈的祝贺！商圈是城市繁荣的晴雨表，正如第五大道是美国商业的繁华的象征，香榭里舍是法国繁华的象征，优秀的商圈将在三个方面对城市产生重要的作用。
第一首先商圈在城市商贸零售的发展过程中，产生引领性的作用，推动城市商贸的协调和提升。第二，商圈在城市生活方式的认知中，产生窗口性的作用，促进城市历史文脉的传承与创新。第三，商圈在城市形象气质的构成中，产生地标性的作用，推进城市风貌形象的塑造与完善。
天河路商圈走过近二十年的辉煌历史，在历史性的今天，天河区明确提出升级改造的宏伟构想，作为战略合作伙伴的美国AECOM集团，经过一年的不懈努力，参照国际商圈，从顶层设计的角度系统梳理，立足华南，面向亚太的商业门户的总体愿景，并进一步在总体改造和具体实施层面上形成一系列的解决思路和推进方案。
我们相信通过商圈生态系统的完整规划，在广州市天河区领导的有策略、有计划，有步骤的推进下，及在座各位的共同努力下，在不久的将来，天河路商圈将会迈入世界级商圈的行列。
最后，让我们齐心协力，共同开创天河路商圈国际化的未来，让我们共同祝愿天河路商圈国际发展论坛的举办获得圆满成功，谢谢大家。
谢萌：感谢吉井贵思先生，现在有请天河区长林道平先生致辞。
林道平：尊敬的法国驻华使馆副参赞裴彤先生，法国巴黎十三区副区长陈文雄先生，尊敬的新加坡乌节路商联会执行董事吴令兴，艾奕康环境规划设计(上海)有限公司亚太经济总规划师吉井贵思先生。
尊敬的女士们、先生们大家上午好，今天天河路商圈在这里举行以创新突破、超越梦想为主题的天河路商圈国际论坛，在市经贸委和规划局的指导和帮助下，邀请了中内外专家学者，为打造国际一流的商圈出谋划策，这对于探索在不断的转型升级当中，推动天河路商圈的发展定位、发展思路，发展的措施都具有非常现实和重要的意义。
我谨代表天河区政府对论坛的举办，表示热烈的祝贺，对各位领导各位来宾的远道而来表示诚挚的欢迎。
经过了多年的发展，天河路商圈已经成为广州最重要的商务区和中国规模最大的商圈。商业面积达到了140多万平方米，日均客流量达到了150多万人次，节假日的高峰期达到了400多万人次，会集了国内外5000多个品牌，1万多个商家和商户，去年这里的税收和消费品零售额度超过了400亿元，良好的区位优势和巨大的商业体量，著名的品牌效应以及便捷的交通，充分显示了天河路商圈买入了快速发展的快车道。
天河路商圈今天是繁荣和热闹的，如果固步自封，没有与时俱进，没有站在世界商业发展的前沿去谋划，去推动，没有做到未雨绸缪，这个商圈也有可能跟以往的商业街一样，从繁荣走向没落，甚至是衰退，这方面的经验，一直是历历在目。因此如何让商圈的商业功能与交通功能协调发展，如何让这个商圈的各类商业业态相互促进，如何让这里的企业和商户形成合力，如何让这里的商圈在提升商业档次和营商环境当中不断的增强效益和竞争力，这些都是我们亟待探索和解决的问题。
这两年来，我们高度重视这个商圈的发展，聘请了国际一流的环境策划机构，对商圈进行了整体的策划，并且这一策划已经初步的通过了市政府以及市经贸委和规划局所组织的评审。接下来我们将实施这一商圈商品的调整和提升，空间环境的优化，交通引导和商圈的营商环境、品味和软实力的提升。我们希望通过大家的共同努力，特别是有政府、商家和职能部门的共同努力，将天河路商圈打造成为立足华南，面向亚太的世界级的好商业区。
纳众言才能得人智，我衷心的希望各位专家围绕今天的创新与突破的主题，广泛的交流，深入的探索，形成更多有益于天河路商圈持续发展的柬言良策，衷心的祝福今天的论坛取得圆满的成功，祝各位来宾工作顺利，身体健康，万事如意，谢谢大家。
谢萌：谢谢林道平区长，也对商圈提出了深厚的期望也感谢林区长长期对商圈倾注的心血，下面进入专家主题演讲环节，首先有请我国宝岛台湾的方宝庆教授，现任上海交通大学中国商业地产研究所副所长，先后在台湾和外资大型机构任职。
方宝庆：尊敬的林区长，各位天河区的领导，各位国际和国内在座的嘉宾，大家早上好。我姓方，上海人一般很少会忘记我的名字，因为上海和台湾一样，都有宝庆路，我比较庆幸在中国大陆已经22年，不太陌生的环境，广州这个地方22年来来了不下几十次，感受很深刻，今天受天河路商圈和天河区政府邀请来到这里做演讲。
我个人研究领域比较复杂，商业研究所的EMBA有八门课题，22年来跟商业地产和零售连锁是错综复杂，我谈的案例中，无论讲首都机场三号航站楼，作为商业管理顾问，为什么要做引入标准，影响这里面的商业脉动，我会谈到台湾比较代表的忠孝东路等等商圈，我们是如何让市民的生活环境能够更加的接轨，现在开始我今天的演讲。
演讲之前，我想轻松一点。我一般在学生开课之前，我都会讲，我们做一个事业，做一个计划，就像练少林工夫一样，先打通任督二脉，这是练少林武功的关键，今天不知道是否可以拿得出葵花宝典，因此在这里跟大家进行分享。
从昨天到广州，我看到林区长的决心，难能可贵，希望做不一样的路线型商圈，包括新加坡的乌节路，包括香港的弥敦道、台北的忠孝东路、上海的南京西路，这些路线型的商圈已经在亚洲区商圈耳熟能详，亚洲区的商圈为什么跟欧美的商圈不同。
亚太区核心商圈趋势研究、面对商圈未来的商、旅、文、休、娱变为软实力的呈现，一级城市路线型商圈发展案例的借鉴与启示，国际性城市季度活动的策略规划。
天河路商圈如图所示，同我认识天河城的初创，正佳广场、万菱汇、太古汇，这几年来天河区已经迈入市场的成熟期，跟早年的摊贩、早年混乱的状态已经大打不通，天河路商圈在广州新轴线上，将近4.5平方公里，全长2.8平方公里，这样的路线型商圈已经形成，零售面积140万并没有，商户多达万家，尤其最近两年国际一线知名品牌，每天客流量超过150万人次，消费品和零售总额去年超过400亿元，占全区的30%，这些情形对商圈的研究有什么不同。
20年前，当我在美国麦当劳总部和台湾总部的时候，我们对亚洲区17国高峰会议做了非常关键的论证，亚洲的商圈跟欧美的商圈不一样，因此每一次开课演讲都重申亚洲区的商圈不是圆的，为什么不是圆的，亚洲区的道路错综复杂，亚洲区的交通工具不是全部的汽车，欧洲的商圈是圆的，以距离为正因为我们的交通错综复杂，我们有两条推走路，有自行车、电动车、老旧的三轮车，公交车和自用的小客车，我们的交通工具无比复杂，因此我们的商圈结构比别人还复杂，我们重申在商圈市场调研的国际法则中有四大论证，第一TAS是硬件商圈调研，硬件商圈调研必须在商圈不规则的范围内，必须找出人流产生最关键的产生区，今天看到天河路商圈有这么多的硬件、购物广场已经可以产生很多的人流，但是人流的产生，里面必须要有三业态，第一要有商业，第二要有住宅，第三要有办公写字楼，因为白天人潮蜂拥，因为有上班存在，夜间人潮汹涌有住宅小区。
第二，一定要重视消费轮廓调研，必须注重年龄层，年龄层就跟我第二条所讲的一样，今天重点在提升，过去说商圈调研，重度消费者，为什么这里提年轻人和儿童，我今年50多岁，我算中年人，我们在所有的商圈规划跟动态的商业环境中，最需要的就是两个字，就是活力。活力的本身来自两种人，一种是年轻人，年轻人很有活力，会跳街舞和中国好声音，会打小飞机，动态跟不同年龄的人群是不同的，我们需要动态，需要麦当劳和迪斯尼，因此需要儿童，CPS的消费轮廓调研中，再三提示消费者除了购物，还要欢快。
品质调研，今天天河路商圈面临下一轮的挑战，知名度，天河路商圈五个字要变成口号、代表、称号，变成广州乃至广东省和全国的第一张名片、商圈和地标的代表，更加的自由，车流速度要减缓，这些都是形成良好商圈基本氛围条件。
价位敏感调研，低端消费者在批发市场，高端在商圈，还有冲击很大的就是电子商务，中端的消费者很重要，跟电商不同的体验，体验就需要环境，让年轻人、小朋友和亲子全部在这么好的环境内，购物体验意外还能够有休闲娱乐的气氛。
我们讲重度消费群中的年轻人要的是律动，儿童部分要的是欢乐，商圈业态的引入关键跟错位整合。做首都机场三航站楼顾问的时候，我的压力很大，亚洲区三大机场的代表，第一个肯定是新加坡国际机场，第二个是香港的赤腊角机场，第三个是台湾的桃园机场，无论三个机场如何，最关键机场内所有的国际品牌，质量维持都是一等的，过去首都的一、二号航站楼里面乱扎的状况，商贸中心参差不平的状况不断的涌现，为了如此做机场顾问的时候，我们最大的压力是做了四个字叫做引入标准，假如没有引入标准，任何的商家都能进场，这样的品牌力度会全部砸锅，所以我们在论证的过程中，我们要求进入到首都机场必须是世界知名的连锁企业，必须要国内知名的连锁企业，必须在北京设有分公司，必须要有七家以上的连锁门店，而且进到机场必须要有形象店。
这里我们讲，我们希望引入商圈的关键，有一些错位的整合，不要像现在的百货公司，有83.5%的投资率发展，全部是一样的，自己相互作战，不要像国内的购物广场，62%同质化的品牌和品类的竞争，没有特色，因此要做好错位竞争的本身，必须要先做好错位的招商。
无障碍与抗气侯因素的关键问题，我这里提了CPS消费轮廓调研中，过去我也不太懂，在美国芝加哥汉堡大学学习的时候，美国的老板跟我提CPS的关键不是人为，而是尊重天候，气侯影响我们商业的运营，因为如此，台湾信义规划区最重要的部分是解决消费者在冬天下雨和酷热的夏天都能够很舒适的逛街，这里告诉我们，室内环境还是很重要的，我们在成都，170万平方米超大的海洋公园，为什么是重要的海洋公园，因为成都没有海洋，可以在室内沙滩和穿比基尼，外面下雪，就解决了消费者气侯的问题，因此商圈要做到无障碍通道，上下部分非常的方便，左右进出都很方便，气侯因素不会困扰，就必须要解决连廊的问题。
网络的覆盖成为必须，网速的提速相形重要。谢会长问我，方所，昨天晚上在万豪住得如何，我说非常满意，注册后的网速非常的好，我发现星巴克咖啡生意之好和之坏不在于咖啡是否好喝，很多人去喝咖啡是展示最新的三星手机，有的是为了展示洋文，为了使用方便，网速和宽带要提升，未来的天河路商圈要有自己的网络覆盖区，例如台湾区必须要全市网络覆盖，这些覆盖让国际国内消费者，注册上网非常流通方便，因为现在已经是2013年，不是1993年，是很不一样的年代，所以不但要有宽带，不但要有无线上网，而且还要提升网速。
下一步我们讲，体验型的配套很重要，为什么商旅不够，还要休闲和娱乐，才有办法体现五大实力。体验型商业最主要是面对电商的冲击，这几年阿里巴巴、淘宝、天猫、一号商店苏宁都非常的强悍，除了奢侈品外，上海的奢侈品走下坡了，台北的奢侈品走下坡，民众绝大多数变成了中端消费，低端的消费群体本来是批发市场，将购物中心当做试衣间，全部扫描二维码，结果回家后线上购物，电商崛起，单位营业额超过二百亿，今年上半年开始所有商业街区开始做体验商业，商业中哪些是体验型的，最简单的就是女人需要的美容美发，年轻人要的健身是体验的，不是电商可以完成的，餐饮、休闲、娱乐都是线下才可以完成的，科技视听、动漫是年轻人最喜欢的，这些部分造成了体验商业在未来无形重要。
今年年商网大会上我在第一主题演讲时重申，商业开始变化了，今年年初日本最有名的总裁“7.1”总裁忽悠了一句话，也不算忽悠，但是这句话代表新一代的商圈变革，商家跟着变革，叫做什么“个店主义赢天下”，过去所有的门店是长得一样，我常常跟我的学生说，看过全国、全世界麦当劳的门店没有一样的，全世界的肯德基的食品是一样的。但是门店是不同的，但是中国所有零售商家的百货门店长得一模一样，消费者开始有视觉疲劳。
商家里面的货品95%以上完全的雷同，未来的市场个店主义赢天下，不同的商圈和商场，应该呈现不同的店面形象，不同的陈列，不同的初窗，不同的展位，不同的商品组合，因为在不同的地方，应该要有不同的客群，应对不同的客群，应该有不同的商品呈现，引入标准值后，能够在商家组合部分，不要同质化的竞争，即使是自己和自己的连锁门店，都不应该是完全同质化的竞争，这样的商业才更有未来，走出去2015年是对中国市场最大的震撼。
我相信港澳台下一步的压力很大，长隆的游乐园、深圳的华海城压力都很大，2015年世界第一主题迪斯尼在上海落户开业，2015到2016年沈阳全世界排名主题第六，室内排名第一的乐天世界沈阳开业，这些的震撼，代表中国2015、2016开始走入下一个上升的坡式叫做旅游消费地产，按照汽车拥有率，人们在十一长假不断的拥堵还会开车出行，告诉我们，旅游休闲在未来市场无比重要，这些旅变和娱变是相当重要，未来必须有休闲娱乐的体现，年轻人要有展现的地方，街舞要有跳舞的舞台，昨天正佳广场做了非常好的演艺示范，昨天谢会长拉我们去看了法国购物节，刚进场的时候，就有六、七位手风琴的演奏，非常的好，这就是体验商业，给年轻人展示的地方，不是过去传统的购物商业。
文化季、音乐季、艺术季给民众带来了什么，我在台湾做了三任市长的顾问，从陈水扁、马英九等等，每一任市长都希望突破，后来发现台北用硬件跟亚洲比拼绝对不是对手，香港的甜品没有任何一家进得了台北市场，因为台北的刨冰种类有35种，台湾的香肠有38种，还是不够的，如何提升民众的素质。今天晚上我应邀能够到大剧院听《茶花女》，我认为文化、音乐、艺术三种的活动无比的重要，因此天河路发展委员会，就象台湾文创会一样，有提升和引领的作用，提升文化和民众的速度，必须要从文化和艺术开始，商会扮演的角色引领市民走向性外的高坡。
身为台湾人，最有名的就是东区取代了西区，过去的西区，我们叫做西门汀商圈，这是老旧的商圈，今天从忠孝东路到信义商圈是不一样的，为什么说天河路商圈是路线型的商圈，绝大多数的商圈是圆的，必须要以道路为主，忠孝东路的主轴干道是一个以路为主的主要商圈，同样天河路商圈以天河路为主的商圈，因此路线型的商圈一定要先将干道马路的形象和链接做好，意味着路面的链接和地上的链接非常的重要，我们在台湾要做地上和地下的链接，让消费者不用打伞，无障碍的情况下，在所有的商场环绕，停车在A楼可以在B楼下逛街，没有任何的影响，因此路线型的商圈非常的重要，跟欧洲、美国是不一样的，台湾最有代表性的就是忠孝东路，但是忠孝东路跟其他的商业部一样的部分，是因为忠孝东路的巷路文化必须延伸，单靠忠孝东路上面的百货林立，我是太平洋百货公司开发部的经理，光靠星光百货是不行的，购物中心满足大马路的商业氛围，我们希望在马路延伸的巷路里面形成文化和不同的商业族群，因此巷路文化中你会发现台北的忠孝东路有特别的宠物店，很多的小女生看小狗如何打扮，是变成各种各样的样子还是芭比娃娃的样子。
有各种各样的咖啡店，不是猫屎咖啡，叫不出的咖啡，但是在一般的市场上看不到的，这就是台北的巷路文化，颠覆台北的西区，有12业态的组合，我将它组合，跟传统的商圈有什么不一样。信义区面积是11.3万平方米，人口22.8万人，但是你发现，这里交通部分有铁路三、四线，包括大巴转运站、市民高价道路，东西向道路，让台北市民很容易的到达信义商圈，台北市政府和台北区政府的所在地，不希望搞成传统的CBD，因为传统的CBD在国外是金融街为主，大家穿着西装太严肃，他希望从早上的时候，开始长跑，市长脱下了西装，与民共舞。
公园有广场、园林景观、文化有中心剧场和音乐剧台、购物体验部分有101购物广场，星光、远东百货等等，这些部分的业态，都不一样，都没有传统，星光三越连接体，希望让小朋友在水中购物，水的部分没有大肠杆菌。成品部分是以书为体验的，休闲部分有台北大巨蛋体育馆，餐饮有NEO19主题馆，商场超过了1000个，娱乐部分包括信意威秀影城17厅，大学包括台湾医学大学、台北市信意小区大学，台北世界贸易中心、市政与民间地上和地下连廊沟通，所有的都有体现。
商贸楼地下三楼是贸易展览中心，上面全部是立体停车塔，上海的更新发展一定要重视停车位的容量，越来越不够的，你让消费者除了公众交通工具外，在这里休闲购物逛街，停车方便性无比重要，也是台北政府不能将土地贩卖，一定要作为公用停车场，收费标准按照公用标准。
从华南影城到星光三越有非常漂亮的连廊，二楼部分无障碍的，下雨天、台风天可以从对面的连廊和百货公司到华南影城看电影，停车在那一边无所谓。
所有内部的街区用步行街打造，步行街的改造，跟国内不一样，我们很重视步行街的氛围，要有音乐和夜景夜灯和文艺小品，要有年轻人的街舞，我们需要这些动态。
我们要有华南影城，电影剧场和休闲的饮食街区。周边道路的链接丰富性很重要，注重夜景的建设，每个区都形成竞争，最后静安区所有的夜景工程和绿化、街景灯光都要改造，所有夜景的天际线，屋外所有的路名和灯光工程都在提升和改造。
国际性城市季度非常的重要，要造成跟民众之间的互动，政府和民间的互动是非常重要的。成品书局为什么要卖书，要解决茶位的问题，下午的时间，我们办了小型的论坛，讲女性子宫癌如何防治，从小型的论坛开始，让民众知道健康的重要性，这些小型的沙龙，引领了不少的人流过来，让老年人和太太来参加，因此互动和活动很重要，如何改变和提升市民的气质。台北的建国路的南北下面，我希望上海市做的假日花市，民众希望提升气质，希望能够养花和提升气质。我们希望在六日的时候，将高架下面的部分全部改为花市，让大家一起来赏花。台北很多的艺术学院能够在毕业之前，好好的在马路上练练他们的胆量，试试表演的氛围，做表演的工作，上海要体现外滩路线型的商圈魅力，今年外资集团准备连接世界和中国500强，做花车大游行，台北为了让信义区的全民生活和律动，台北的晨跑和大游行，还要极端的限速，只能是40到60公里，进入信义这样的商圈不能超过时速60公里，车速慢下来，行人安全，车速慢下来，就是慢生活，享受生活。
这里重申商旅外要侧重于文、休、娱，这是下一代价值观的体现。
天河路商圈的建议，理顺各商场间通道连接，去除影响市容市貌的路边摆卖，增强艺文活动演示与文化长廊。全部必须经过合法认证化，才有办法将所有摊贩的质量统一的管理，也就是今天你发现台北的夜市都有所不同，架设空中走廊，地下和空中完成无障碍的步行体系，跟公交接驳很重要，就算有地铁和轻轨，要将公交专线连接，甚至台北敦化南北路有敦化干线，建议交通部门有天河路专线公交，这是天河路专属，简化商户进入广场的手续，举办文化、音乐艺术节，降低品牌的雷同度，鼓励商家执行个店主义，形成步行街区的书香咖啡有序发展，加速整体停车规划，连接广场和地下空间的消费连接。注入文化元素，外迁批发市场，避免重复竞争，百货不喜欢的就是专业和批发市场，购物中心无法接受的也是批发市场，这是不同族群和交易方式，增加体育中心的大型展会，强化夜间灯市工程，强化岭南元素的街头灯光，展现年轻人的动态表演，延续2012年去年天河路发展计划划分的三大主题，突出旅游服务的功能，更希望除了一般地图外，厦门机场学习了台湾做了手绘地图，找几位民间的艺术家，设计大师，画一幅天河路的手绘地图，意境不同，体现岭南文化的体色，实现地下和地上商业氛围的无缝连接，增添地面座椅，还原城市雅境的氛围，做好商圈的概念规划和包装形象推广工作，做好跨省市的宣传工作，与时俱进的天河路商圈将再展风化。
最后我的结语是，童安格这位歌手曾经帮台湾唱了一首歌《走在忠孝东路》，希望天河商圈也有一首歌，叫做《走在天河路上》，希望天河的人情和商业将更加的深化，谢谢大家。
谢萌：非常感谢方宝庆教授，具有启发性的建议，以自身丰富的工作实践，通过与台北东区路线型商标的对照，深入浅出的诠释了天河路商圈要迈向国际化的发展方向。
下面有请广东财经大学流通经济研究所王先庆教授发表主题演讲，王先生是粤商研究中心主任，也是广州市政府决策咨询的专家。
先庆：尊敬的各位领导、各位朋友，刚才听方教授介绍信义路商圈的时候，我有一个感慨，这些年来在省外介绍天河路商圈的时候，也是这样的自信满满，也是这样的充满豪情，并不是只看到别人的辉煌，我们自己没有辉煌，不同的场合讲不同的话。
今天我的演讲主题是天河路商圈品牌打造与国际竞争力提升。
我想讲三个问题，一、让金子发光与品牌打造；二、国际一流商圈的品牌内涵；三、提升天河路商圈国际竞争力的主要对策。
这几年中央电视台的综艺频道有一个节目叫做黄金100秒，每一次有五、六个嘉宾挑战，主持人在嘉宾演讲的时候，都要求他们喊一句口号是金子总是要发光的。从这句话来说，其实有两个方面的意思，第一，如果是金子的话，我们就要想办法使它发光，这就有品牌打造的问题。本来别人不知道，要让别人知道，否则的话，你埋没了，浪费了。第二个问题同样是，是金子不一定会发光。实际上每一次只有一个人能赢得9999黄金奖牌，只有1/5的人能够发光，还有4/5不发光，要不被别人逼下去了，反映的事实是无能，金子本身怎么样是一回事，要让它发光的过程，这件事的本身，反应的是品牌意识，品牌宣传和品牌的打造问题。
中国传统经常有些话，比如天生我材必有用，酒香不怕巷子深，这样的话，是我们在小农经济条件下的一种带有阿Q精神的自我激励和自我安慰。事实上几百年来，几千年来，很多的情况下是天生你的才没用，因为没有发挥作用，环境没有识别。同时酒香不一定让人知，因为环境不一致。在新的历史条件下，在今天品牌打造，必须足够的重视起来。广东经济发展三十多年，事实证明，粤商是一个典型的、低调的商帮，因此有不少的企业，做事一流，包装二流，推广三流，品牌四流，做一流的事情，做四流的品牌，没有包装，没有打造，没有宣传。作为天河路商圈，每年都有商圈和商业相关的学术会议和论坛，我们有意无意的进行调查，我在后面进行调研，因为2009年我负责重庆江北区观音桥商圈的规划，调研的过程中，我们知道这一商圈的人，大概38%，知道天河路商圈的人有21%，知道东京银座的有75%，还有新加坡的商圈有64%，这是不完全统计，也不一定准确。但说明一个事实，天河路在学界和外面公众以及企业界中并不是如我们想象得那么知名。
同样有一个小的调研，这是我们关于广州商业环境，旅客过夜调查的过程中，我们知道从外来机场、火车进广州后，知道天河路商圈，想去看的只有27%，外地出差的人，或者是广交会来的客人，想去天河路看一看的人占了18%。转眼看到的是优质的天河路商圈，但是在长期的发展过程中，我们忽略了或者是没有做好一件事情，就是品牌的打造，后果就是品牌缺失。尤其是缺其名，就是潜在的品牌价值，没有充分的挖掘，无论是商品市场还是资本市场都没有充分的展示和显现应有的回报和价值。
刚才方教授也说了，艾奕康公司进行了很好的规划，对天河路商圈进行了调研，这两年天河路商会成立的两年，让人们充分的知道了一件事情，天河路商圈是一座金矿，是金子，有各有各样的优势，也有不同的统计。特别要强调几点，首先是商业面积，现在讲的零售商业面积是140万或者是150万。各位统计的时候，一定要注意到，我们有这么多的市场和餐厅要统计进去的，我们的写字楼里面跟商业有关的，尤其是岗顶大厦的楼上是做商贸，下面是店，后面是分装处理的机构，这样的面积我们统计后，我们认为有380万到400万平方米，在世界的商圈排名中是列在前面的，可以进行全国对比。
我们的调研报告是中华第一商圈，就是天河路商圈，规模是全国第一的。第二，天河路商圈的优势，大家到过北京路商圈，除了几大百货和品牌店外，没有商贸形态，比如广告公司，大的电子公司，选址和招商的公司，商业管理的公司，这是天河路商圈最大的优势之一，在这些写字楼的上面，有一批为商业提供高端服务的商贸总部企业和商务中介企业，这是商业繁荣的亮点和动力，也许楼上看起来是一致的，但是楼下太不一致了。
天河路商圈中特别重视商贸的生态链和产业链，除了前面的地上地下的大商业体外，我们有购书中心、体育中心，娱乐城、美食街，一系列完整的生态体系是我们生生不息或者是强大的源泉，也许我们看上去下面的零售百货并不选择国际一流的品牌或者是如此的密集，但是整体我们显示的力量非一般的商圈所能比的，这是我们特别强调的特色，强大的商业生态所带来的价值。
从2009年以来，我们一直为天河路商圈宣传和推广做了一些工作，因为我们作为广东流通商贸界的学者，经常听别人说，但是我们不服气，天河路商圈这么好，你们既然不知道，越比越不知道，因此拼命的宣传和推广，写了很多的报告，从2007、2008年出了四份报告，2010年得到市经贸委杨主任的支持，几次会议上呼吁建立国际化商圈的规划，或建立天河路商圈主名的品牌，得到了领导的重视，我们跟全国的机构，联合研讨商圈的建设。
总之，我们需要更多的人重视，打造这个品牌，是金子闪闪发光，不仅仅在我们的心中发光，这一点不重要，关键是让全中国的消费者知道和认识这座金矿。
不仅仅国内发光，还要国际发光，这样才够档次。作为国际一流商圈，有哪些要求规定和内涵。要想成为国际的，首先是区域的、国内的，国际一流的品牌，我们首先要明白，作为商圈的品牌，跟一个企业，一个商品，品牌上有哪些不同，大家知道一个企业是看得见的。产品的质量、重量和体积是清楚的，因此是容易辨别的，作为商圈的品牌，最大的差别就是虚拟的。这种无形和虚拟性，我们作宣传包装推广的时候，相当的困难，不容易。
商圈不是属于某一个企业的，是一个公共性的区域品牌，是城市的品牌，因此我们打造商圈品牌，不是某一个企业的事情，而是一个区和一个城市的事情。刚才我们讲了，商圈是城市的窗口，这就是商圈的作用。国内一流，国际二、三流，然后达到一流。
商圈的成长有四个阶段，广域性都市型商圈，一流的都市，比如华南一流的商圈，天河路商圈名副其实已经做到了；要成为国内一流商圈，已经走在这一路上。在很多方面还不够，肯定是99度加1度的问题，添一把火的问题，使它真正的成为国内一流的商圈。比如说资本市场上，全国的形象推广上，商业的进驻方面，还需要进一步的塑造，这是国内一流商圈的品牌。
第三个目标是国际知名商圈，作为近期和中长期的目标。
第四，我们至少要跨过国际知名商圈的道路，要完成国内一流商圈的道路，使商圈的品牌不断的打造和提升。
如何擦亮天河路商圈金字招牌的品牌，这两年政府和商会不断的提升天河路的金字招牌？
作为金子发光的原理还是品牌闪光的原理，后面有七项工作需要明确和进一步做好的。真正的天河路商圈品牌价值，例如强大的服务能力，如何增强闪光能力，鉴别商圈的特质到底在哪里，水平何在，展示商品的品牌的内涵。例如机场、高铁、地铁各个场合，我们的宣传片中，故事片中，电视剧中，歌中，能够看到天河路商圈的商战故事，人文故事和企业发展，而不是自娱自乐自我欣赏。
传播商圈的品牌文化，如何在各地产生影响，例如形象代言人，谢会长本身就是形象代言人。天河路商圈参加全国的评比和评选，从而提升品牌竞争力。
天河路商圈提升国际竞争力的主要对策
前面已经说过了，天河路商圈离国际一流商圈还有多远？就是说要明确理性判断的距离，而不是一句口号或者是我们有多大的雄心壮志，就一下子能走到这一步的。
参照国际一流，寻找差距，有下面几个指标需要确定和探讨的。
这些年我们到世界各大主流商圈进行专题考察，相关的成果在国内国际的媒体上发表过，专门对此进行了研究。
所有的商业形态中，各业态中，国际销售的比例有多大，国际知名品牌的商品比例有多大，国际化的企业比例有多大，国际服务人员的比例。
我们计算一些大的商圈，包括吴会长的乌节路商圈，一般来说国际服务人员中有10%到15%左右，你到巴黎也好，你到纽约也好，很多商场都是华人或者是台湾人、香港人当服务员。我们的商场有多少外籍的服务员，一般来说国际的游客和消费者中大概有25%才算是国际的，当我们的客人有25%以上是来自于世界各国，这就是国际的。有一定的比例，按照比例来看，我们离国际一流商圈的距离目前处于初期阶段，或者是初期向中期过渡的阶段。目标很清楚，但是道路是有一定的距离。
打造和提升国际竞争力的过程中，有这样的七大瓶颈需要克服。
1、基础太弱。这两年才开始发力，政府才开始推动。现在基础工作做好了，成立了管委会，同时还要有规划，基础工作非常好，起点非常高。毕竟这么多年，我们做得少。
2、交通的问题。如何化解和破解，作为中心干道我们知道新加坡乌节路也是主干道，交通流量很大，但是他们可以将这个问题化解，我们如何探讨这个问题。品牌抓手和推手缺失。针对华南区域，先不说别的，针对每一年到广州来的两类人，我们想办法。
通过火车或者是飞机进入广州的人有二、三千万人，每一年的广交会，几百万的客商，他们变成我们的客人，这一宣传和推广我们做起来后，工作就会有效果，品牌的抓手如何推动的问题。
龙头企业的带动力进一步的提升，整体的竞争环境境是指周边要有特色，跟别人的交流过程中，他们强调了一点，我到过天河路商圈，感觉非常的不错，感受非常的好。但是缺少记忆！你来了，感觉不错，很舒服，也很好。但是记不住天河路是什么，不清楚。国际化的人才和管理的缺失，这几点还需要我们齐心协力。基于这样的动机，政府、企业、协会、媒体朋友这几年为天河路商圈的宣传推广做了很多的事情。我们要记住他们的功劳，每一年很多的会议都是他们推动和召开的，协同合作打造这一品牌，要打造出天河路商圈。
我们的企业要适应这种状态，不能单打独斗，单打独斗就是不喜欢跟别人合作，作为商圈要共同繁荣，共同的合作，形成生态，这就是企业再造。
3、业态进一步的优化，尤其是电子商务的体验业态，业态的调整中高档化很明显，增加了餐饮、休闲、娱乐，但是电子商务的对接体验中，有很多的工作没有做好，还要继续。
环境的优化，这一点不用说了，人才优化已形成了共识，以上就是我提的主要的业态和动态。
提升国际竞争力的主要对策
1、大力发展国际采购与国际消费，在我们的客人中，要重视国际消费和采购。研究消费者的结构工作，我们做过这一工作，但是觉得能力有限，内容有限。刚才方教授说晚上的人流是当地的居民，实际上天河路商圈不是这样的，不是住在这里人来消费，恰恰相反是减少的。
2、国际物流能力。有了国际消费，如何配送出去。
3、国际购物体验。说几句英文或者是英文的标识，关键是有不同国度和民族的沟通环境和展示环境，这就需要增加体验区，尤其是主力百货要辟专门和专业的空间。供不同的国度、民族和区域的人停留的地方。
4、国际商圈形象与传播，路网与指示上，如何进一步的优化，要在外观上打造，工商部门和管理部门要给商圈特殊的政策，增加展示的空间。论坛要长期办下去，不同风格和层次的论坛办下去，作为会议的品牌，让更多的人参与，明年可以搞很多的展播厅，让商场的游客和购物者知道我们讲什么，大家共同的探讨。能够使我们的形象不断的传播出去。
5、国际商贸企业如何参与，从国内商贸企业如何转变为国际商贸企业，这一层次如何提升。天河商圈如何从国内的商圈演变为国际商圈，这是再造和脱胎换骨的过程中。
6、国际氛围的打造。如何提高外籍服务人员的比重。比如说跟广交会合作，每一年广交会的期间，天河路商圈做一些联动的活动，使他们可以在天河路商圈停留，或者是消费的辅助。
我们希望共同的为天河路商圈的发展作出我们的贡献，谢谢各位。
谢萌：去年天河区政府牵头全面启动了天河区的整体规划，聘请了财富500强的艾奕康就天河区商圈进行顶层设计，广泛的争取市区和天河路商圈商户的意见，天河路商圈整体策划方案已经出炉了，下面有请艾奕康环境规划设计(上海)有限公司投资与开发咨询总监廖建宁先生上台为大家介绍天河路商圈整体策划。
廖建宁：尊敬的林道平区长、尊敬的市经贸委杨勇副主任，尊敬的天河路商会会长及正佳广场副董事长谢萌先生，大家上午好。
天河路商会经过这一轮的引导，AECOM已经作为国际性的公司完成了这次项目整体的方案。
首先我感觉天河区经贸局组织本次的国际论坛，经过一年的筹备，今天有了完整的结论。今天是合同签约的纪念日，同时感谢市经贸委相关直属部门，天河区林道平区长、天河区经贸局李局长、袁副局长以及相关部门在研究中提供的大力支持，谢谢大家。
我对天河路商圈进行整体的介绍，我们的口号是顶层设计、系统创新，立足华南，面向亚太的世界级商业门户。
我本人作为AECOM集团开发与投资咨询总监，我们是财富500强，排在332位，我们规划了伦敦、东京等等项目，我们提供了一站式的咨询服务团队。我们对天河路商圈最大的印象是如何使得天河路从第三梯队变成国际的第一梯队，实现快速的发展。
今天讲三个方面，第一是顶层设计创新，项目构建了具有创新力的国际团队，进行顶层设计的系统构建，我们的研究工具和方法是系统化的。我们的团队以Chris Yosh先生为主导，搭建系统的班底，包括几位哈佛大学的专家参与。从背景的研究，到问题的导向，到战略规划以及实施的层面，都有系统和完整的体系。同时研究工具方面进行系统的创新，利用国际的商业GIS商业辅助定量可视系统检视商圈，进一步的梳理商圈4.5平方公里从商业的业态品牌到办公、酒店等各种公共服务型的项目，包括梳理出目前5000多个品牌，一万多个商户，这些都是实体调研出来的，同时围绕这些进行深入的数据的报告研究和分析。
研究方法和创新方面搭建了研究的框架和体系，一、二级对标，针对纽约、伦敦、巴黎、东京、新加坡乌节路等一系列的国际国内商圈进行体系化的研究。我们整体的结论是，体现在商圈发展愿景的构建，商圈空间体系的创新构建，商圈交通体系的创新构建。
整体提出打造立足华南，面向亚太的世界级商业门户的愿景构想，提出以风尚天河，灵动天河，畅达天河和崭新天河的发展愿景，使得整体的提升有商圈体系的完整性。
在空间上以人性化、生态化、文脉化、艺术化为发展的导向，沿线发展一系列的景观打造和人性化的活动空间上形成自身的合力。
商圈创新构建过程中，引导作为城市线性购物体系，使得商圈生态系统、开放空间有机的结合，形成世界级的商圈门户。
进一步在整体规划上提出“一核两轴双廊六主题”的战略构想，引导整体沿线的天河路商业大道的主轴，人文休闲的中央公园和人文休闲的绿轴展现在一起，展现各大主题，从而进一步的深化。
整体交通方面采取国际的思路，提高可达性、高效性、适用性、多样和安全性方面做了系统的谋划，在过境和抵达的过程中，引导自身的特色。
我们在解决方案方面从功能的提升，空间的提升，交通的引导和软实力的再造，我们有系列的解决方案。
首先，在近期十字主轴功能业态调整，中期拓展特色支马路与双廊，远期成轴村改造与产业升级，形成一系列的功能体系。
我们提出在中心、核心零售组合中引导一系列的业态，包括地下特色的商业街和品牌购物。
高端橱窗的展示进一步的提升，从太古汇到万菱汇进行品牌橱窗的展示，天河路作为文化展示区，以购书中心为核心的岭南文化艺术窗口的功能，进一步引导出潮流、时尚区，时尚百货、数码针对年轻人的集聚。同时在人文风情主轴，作为休闲体验的窗口，打造体育中心的特色业态，引导创意乐活花园，引导特色支马路体系，例如体育东横街和体育西横街，正如方教授所讲的，从核心的街区到支马路形成不同的活动方式。
进一步拓展双廊，沙河涌形成都市休闲休息走廊，岭南风情长廊，形成岭南特色的餐饮休闲的集聚区。
空间优化方面提出完善黄金十字主轴的业态，中期完善休憩绿洲的打造，就象英国绿色公园的商业体系，远期整治河涌和城中村。
景观方面我们提出在铺装设计导引，小品设计导引、公共艺术设计导引、灯光设计导引、公共广告设计导引方面形成一系列体系化的原则。从建筑主题、商业立面的改造方面，形成自身国际化的特色。
VI系统的改造，针对天河的特色、地域的特色，形成一系列的应用体系。
VI包括标识、建筑立面、地面铺装、公共艺术、街道家居和户外广告等，形成不同板块的主题风格和视觉标识系统。尤其是沿着天河路的主轴形成门户展示区、中心零售区、精品销售和时尚潮流区，形成一系列的主题氛围。包括立面的改造和重点性地标改造，形成东西两个门户的特点。进一步引导出节点的主题化的设计，包括体育东站、BRT站台、市民广场、体育中心的改造，六运小区景观化的改造。
我们在交通上提升的重点是打造多样性和舒适性的步行的环境，形成地下串联的系统，尤其是在人行步道上，形成地面和地下有机的联通和人车分流的体系。
旅游集散中心方面节点的作用，软实力的提升方面，近期主要是品牌营销重塑天河路商圈，中期完善管理天河路商圈运营，远期升级和产业再造，形成一系列的天河路品牌完善的体系。
昨天晚上第一次公布的LOGO，我们也希望在接下来可以更多的利用多媒体进行平台性的营销宣传，打造全年主题活动盛会，变成永不落幕的天河。
管理方面，完善天河路商会的职能，使得政府和商家之间无缝连接，嫁接长期共赢的桥梁，也提出国内率先第一次引导出天河商圈指数，体现商业繁荣重要的参数，能够在国内变成一个标杆。
天河路严管方面，这些方面有先导性的作用。
通过这次的规划，我们最终提出打造立足华南，面向亚太世界级商业门户，作为国际商贸中心核心承载区，塑造亚太潮流生活时尚引领区，境筑美丽商都绿色人文窗口区，通过系列的打造，实现进入国际一流商圈新地标的角色。谢谢大家！
谢萌：下面的环节将进入更深层次的探讨，天河路商圈在商贸功能载体，商业业态和支撑体系方面的各种突破的路径，下面将对话的环节交给AECOM的廖建宁先生主持。
廖建宁：非常感谢有机会主持这一环节，我很荣幸接受天河路商圈发展国际论坛的主持人，首先请允许我邀请今天出席对话的嘉宾：
天河区区长林道平先生、市经贸委副主任杨勇先生、天河路商会会长谢萌先生、新加坡乌节路商联会执行董事吴令兴先生、法国巴黎第十三区副区长陈文雄先生、大家围绕天河路商圈提升挑战与应对策略进行对话交流。
希望台下各位领导和专家学者在接下来的环节畅所欲言，共同为天河路的发展献计献策。嘉宾有问题的话，可以通过台上的问题纸，交给在场的工作人员，现在开始经验分享环节，首先有请法国巴黎远道而来的第十三区副区长陈文雄先生发言，我们希望从天河路和香榭里舍大街的对比，让我们看到未来发展过程中，有哪些值得学习的地方。
陈文雄：首先，非常感谢能够有机会来到这里跟各位分享，我们在法国商圈建设以及升级改造以及打造国际品牌的一些经验。
说到法国的香榭里舍大街跟天河路商圈的差异，我个人的感觉是，应该在文化方面。包括文化的事件和文化的场所。我们知道在法国尤其是香榭里舍大街每年都会举办许许多多的活动，包括电影节的亮灯仪式，包括一些节庆，就象中国的中秋节。近年来举办了一些大型的庆典活动，非常的有文化味道。例如飞机发行100周年的时候，我们在香榭里舍进行了展示活动，展示了非常多的飞机和飞机发展的历程。2007年举办了火车展，为香榭里舍带来非常多的人流和车流，媒体上带来了非常多的曝光程度。除了特别的活动外，我们在香榭里舍周围有大量的文化场所，可以为我们的目标客户群和购物人群提供文化休闲活动，比如说有博物馆、水族馆，大量的电影院，这样的场所都能大大的增加香榭里舍在购物人群中的文化吸引力。
如果说到对广州的天河路商圈的一些具体的建议方面，我个人的建议从长期来讲，应该增加文化场所，多举办类似的文化活动，我们都知道越多的文化活动和文化场所就会有越高的媒体曝光度，越大越多的媒体曝光度，有越高的国际知名度和品牌价值。我个人的建议，围绕文化两个字，希望天河路商圈在以后能够通过越来越多的文化场所和活动，慢慢的建立起或者是更加突出中国第一商圈的地位，而且慢慢的在全球范围内打造天河路商圈的品牌，谢谢大家。
廖建宁：非常感谢陈区长的介绍，作为香榭里舍文化艺术给到天河路商圈的一些启示。接下来有请市经贸委杨勇副主任，从市一级的层面上，谈谈新时期广州商圈发展的历史机遇和商贸发展的格局，天河路商圈新时期下战略角色。
杨勇：谢谢主持人。今天我来参加天河路商圈发展国际论坛，作为广州市商贸业宏观经济管理的部门和服务部门，我觉得比较自豪。广州是千年商都，我非常同意昨天林道平区长在开幕式致辞中讲到的，从某种程度上说，广州城市的发展史本身就是商贸业发展史。从一系列的相关的数据也可以反应出来，广州最近25年在全国各大城市中，经济总量排第三名，我们的商贸业也是25年来排在第三，我觉得是非常不容易的成绩。
第一是上海，第二是北京，大家知道上海和北京是直辖市，相当于省，广州只是省会城市，我们广州连续25年全国商贸业，我说的是全社会商品零售总额排名第三，数据有一点枯燥，但是多年来的数据反应了这一现象，反应了广州商贸业的实力，从这一点上讲，作为广州的一名公务员和市民，我对此是自豪的。
第二，从刚才专家的发言中我受到很多的启示，面对自豪的同时我感觉到压力。新形势下，广州的商贸业如何进一步的发展和提升。广州去年市委市政府就结合中央政府对广州的定位，广州是全国五个中心城市之一，除了北京、上海、天津、重庆之外就是广州。我们的定位就是国际商贸中心，其中重要的功能就是购物天堂的功能，也就是说今天大家很关注天河路如何提升为购物天堂的功能。
具体到了天河路，我个人认为，天河路目前的基础非常的好象。下一步是进一步提升的问题，从全广州来讲，这十几年来，商业网点的布局，也是随着城市功能布局逐步提升，逐步发展。大家可以想像，在上世纪九十年代之前，到广州购物往往是到上下九，后来就说到北京路，进入二十一世纪大家开始几年说是环市东，最近十年大家不约而同讲如果要购物到天河的天河路商圈。天河路商圈目前是广州首屈一指的第一商圈。
我希望天河路商圈下一步打造成为商贸业名副其实的地标，目前已经有很好的基础。就象广州塔对广州而言的重要，天河路商圈成为广州商贸业的“广州塔”，谢谢大家。
廖建宁：感谢杨主任精彩的分享，也是对天河路未来商圈发展的期望，作为广州实现购物天堂的一张亮丽的名片，谢谢。
接下来有请乌节路商联会执行董事吴令兴为大家分享乌节路作为亚洲商圈的经验，希望吴董事为大家分享新加坡乌节路建设和运营的经验，以及对天河路商圈发展的启示。
吴令兴：首先感谢林区长对乌节路的爱戴，再次邀请我来到今天的论坛，对此我感到荣幸。
很多国内的朋友问我在乌节路做什么工作，我说，不是在乌节路工作，你在乌节路办什么事，我说不是在乌节路办事，又问我到底做什么，我说是政治家，不是公共的政治家，也不是私企的政治家，而是公众和私企的政治家，我经常在这里办学，这条路不容易，也是由多条路构成的。
下面我简单的介绍乌节路的经验：乌节路管理宏观的概念是要将所有的区域内相关的利益者结合在一起，不仅仅是政府，不仅仅是公共，也不仅仅是私企，要会合大家的素质，也提升人们在该区域的消费和体验。通过以上的途径，商联会希望乌节路持续的保持自身的吸引力，随时以最佳的动态迎接外界人士。因为58%的访客都是国外游客，通过管理提供全方位的顶级区域，使旅客与国人以此为荣。
我们得到几个荣誉，乌节路是2.2公里，商场林立，整个地段是单向行的，土地用途42%是商业，25%是住宅，24%是办公楼，乌节路是很拥挤的，没有什么空间用于发展的。
新加坡政府取得成功的关键因素，以乌节路为前提，妥善的管理各大邦的组织，宣导项目的团体利益，乌节路区域的发展是具体的责任，就象天河路商会积极的跟天河区政府一起合作，发展天河区的概念，这是肯定的，因为是集体的责任。
商联会就是通过3P的管道为典范，吸引更多的消费者前来乌节路消费。商会也推广多项业务发展以及行销活动，乌节路商联会与政府紧密合作的同时，提升乌节路的基础设施与面貌，使访客享受全方面购物的体验。
机构如何建立3P的企业模式：政府机构是私人企业为合作伙伴，而非竞争对手，商会成为三体之间的管道。我讲我自己是政治家，就是这个意思，每次都要跟政府和企业接洽。我们的方案是根据3P的模式，城市的规划部门，他们需要跟所有设计相关的人士建立紧密的联络关系。通过商联会的联系，确保没有利益的冲突，每个商场都有自己的要求，对政府的要求，通过商联会可以充分的反映中立的立场，为乌节路立项，每一项工作都是为乌节路的品牌而提升的，从商业的角度来讲，我们需要管理每个商场，而且他们之间是有竞争的，有竞争才有进步，每个商场都要提升自己的品牌。我们的商联会就是建立利益相关的，能够得到私营的支持。
通过公共、私企以及公民三体合一的资源分享，以确保所有的发展项目增进乌节路的宜居体验，不仅仅是公共、私企和大众之间要进行分享。
政府机构和利益相关者之间建立信任，并非一朝一夕，需要时间的酝酿，乌节路要求政府改造或者是改善事项的话，也要得到政府的信任，因为我们所提出的都是要为乌节路着想，不是为某个商场的利益着想，而是为乌节路着想，因此说服政府为乌节路提供帮助。通过政府实行的奖励和配套，也是商联会通过的，我们通过商场提供额外的出租面积，商家借此机会重新打造商场的外层面貌，如果需要改造的话，就需要经费，如果得到回报，就是因为有额外的出租面积，因此使乌节路焕然一新，政府进行灯饰、道路、绿化改造。私企的效应包括举办很多大型的活动，为品牌定位。
文化业、时尚乌节路，这一事项是很有趣的，我们已经跟有关方面谈了两年，到去年的时候，我们才能谈成，本来是给我们三小时关闭主干道的，最后作为一小时关闭，用于时尚表演，这是非常不容易的，等一下有视频给大家介绍一下。
灯饰装饰是大型的节目之一，我们利用公众的空间，配合地方人士搞一些活动，地球一小时，马拉松赛跑也是在乌节路。临时概念店也是商联会策划的，还有红牛赛车，关闭乌节路进行一小时的赛车是不容易的。我们不仅仅是私营和公共，还有非官方组织，自然协会，这是非常有兴趣的方案，我们做蝴蝶的走廊，很多人是不知道的，怎样做。
乌节路有很多绿化，有的是在屋顶，有的是在底层，有的是公共的，有的是私营的，通过商联会的合作，通过种花草吸引蝴蝶，整段乌节路都有绿化，将东西向的乌节路变得更加的精彩，而且是有生命的。
从品牌方面来讲，我们觉得乌节路不仅仅是一条购物街，能够禀承发展到今天，就是因为乌节路是随机应变，世界在改变，天河路也在改变，如果停止的话，就是退步，因此要提供最新的城市文化的体验。我们除了提供最优越的消费条件外，还招呼了附近的居民，照顾了访客和本地的居民，乌节路吸引访客到来，带来正面的效应。乌节路不仅仅是访客穿越商场的途径，将不断的打造乌节路成为一级的时尚大街，繁华的都市面貌，时尚优越大街是乌节路的品牌定位，天河路的定位就是动感起来，昨天晚上看到LOG非常的好，意思就是拳头和一个G和箭头向上，英文是GT，就是优越和顶级，名字取得非常好，我非常的喜欢。因此要提升天河路商圈这一品牌，恭喜天河路有新的品牌，而且很动感，很年轻化，我非常的喜欢。
乌节路的品牌是最佳的感官体验，乌节路是放大全方面的享受，乌节路是简约可信，乌节路是集超越性，优越的道路就在这优越的城市，就象天河路在广州一样，就是优越的道路，优越的购物经景点，谢谢大家。
下面播放视频，就是关闭道路做展示的视频。
廖建宁：非常感谢乌节路商会吴董事精彩的介绍，我的感觉就是六个字“时尚、动感、繁华”。乌节路是亚洲第一商圈，带给我们宝贵的经验，尤其是在建设乌节路的过程中，一系列主题体验式活动，今年一月份我带AECOM的团队到乌节路考察，当时会见了吴董事，进行了大半天的分享，给我们的项目很大的启示。刚才也提到，作为天河路商圈，我们开启了崭新的旅程，进一步的有请天河路商会会长谢萌先生，作为正佳广场副董事长，也是天河路商家的代表，也是商会的代表，从切身体验的角度谈谈天河路商会以及商家在商圈建设过程中起的作用和感受。
谢萌：林区长和各位嘉宾做了非常精彩的演讲。天河路商会只有一个使命，就是协助政府将天河路商圈国际化，这是我们成立这个商会最重要的使命，只有一个目标是清晰明确的，就是要打造出开发出一个具有划时代意义，让全世界人民都喜爱一个最强体验的天河路，就是这一目标。
尤其是二十一世纪，我们已经演变为国与国之间的竞争到城市之间的竞争，城市之间的竞争，如果我们想成为世界上第一流的国际城市，我们要有一流的商业，一流的教育设施，文化设施，一流的商业设施，还有医疗的设施，商圈也是这样的。天河路商圈已经具备了这一功能，我们的零售商业面积、购物中心不提了，大家都是知道的。零售商业面积净面积超过了129万平方米，文化设施拥有全世界最高端的广州大剧院，这是天河路商圈之内的。
五星级的酒店，在天河商圈内超过了15家，我们的教育设施，有几座大学，最出名的暨南大学，这是全中国最领先的教育学府。
医疗方面，几个附属医院，包括附大医院，还有专门对外国人就诊的医院，商圈具备了这样的基础。
去年和今年发动了外交攻势，跟乌节路商会进行了联盟，我们双方将会在服务标准提升，品牌的交换，今年各位看到了，大时代品牌是食街在东方宝泰开业了，面包新语陆续的开业。
双方在旅游方面继续合作，今年为新加坡乌节路商会在广州做一次明年五月份购物节的发布会，邀请旅游局将中国的游客继续的推向新加坡，同时在新加坡也会发布我们的国际旅游节。
双方会在人才的交流上，双方通过各个商会之间，包括天河城、太古的人才进行沟通和交流，我们也参观了乌节路上做了80年华人百货进行了沟通和交流。
今年跟法国的香榭里舍大道，在林区的率领下，跟他们进行了结盟，也回应了王教授的主题演讲，我们的知名首先要跟国际上最著名，排名第一第二的商业组织进行联盟。才能迅速的将你的品牌知名度打出去，让世界最快的认识，认识的同时通过什么嫁接，不仅仅是商业，就是陈区长提到的文化，昨天我想在购物节的现场，各位觉得跟往年与众不同的是，不强调购物，不强调打折，而是强调文化艺术界，我们请了法国的艺术界做了超过1500米的巨型涂鸦，在正佳的外广场和中厅大家可以看得到，让全世界看到广州这座城市，可以做最前沿的当代艺术，这是对现有的城市商业是一种挑战。同时商业大家是知道的，多维度的竞争关系，线上线下，多维度的竞争的关系。消费者的结构出现了变化，大家对消费的期待越来越高，同质化的产品大家不愿意购买了。更愿意购买的是，强调个性和体验的产品。消费者的结构也发生了变化，在这种变化之下，我们强调商业和零售业态的创新，这种创新有可能是线上和线下的结合，有可能是体验的模式。这种创新都是要做跨界的，商业要拥有无限的想象力，这种跨界跟艺术，跟音乐，跟建筑，跟设计有关。刚才陈区长建议做水族馆，正佳广场会打造巨型的海洋馆，不用去太远的地方，看海洋生物接触更多的大自然，这是天河路商会承担和做的事情。
廖建宁：感谢谢会长的精彩发言，作为天河路商圈的商家，承担了重要的运营主体的角色，同时从个性化的体验来说，也是消费不断升级的追求。通过天河路商圈商家形成合力，在未来也是呈现和打造国际购物天堂最主要的抓手。
天河区从领导的角度提出战略愿景，天河区的林区长作为父母官，也是天河路商圈推动者，打造天河战略性发展平台，推动区域经济，提升发展的角度谈谈天河区政府对于天河路商圈整体推广和策划的想法。
林道平：各位嘉宾和专家大家上午好！今天一个上午听了方教授和王教授精彩的演讲，也听了吉井贵思的精彩演讲，听了市经贸委杨勇主任、AECOM廖先生的精彩发言。我虽然是区长，但是十几年前我是从事商贸经济的公务员，对此是感兴趣的。作为区长来说，今天看到的不仅仅是天河路商圈繁华和热闹的一面，我更看到存在的问题和受到的冲击。
虽然现在很繁华和热闹，但是我觉得秩序不是特别好，看起来有一点零乱，跟现在正在建设过程中有关。整个商圈的商业体不断的建设过程中，整个的道路构架、绿化和景观不断的完善中，当然在完善之中，会显得一些零乱。
大家清楚传统的商圈，经过了若干年的发展后，如果政府对它是放任自流，或者是过于的无为而治的话，商圈会逐步的在市场经济的竞争当中不断的走向无竞争力或者是没落的情况下，作为天河区来说，不仅仅今天看到繁华热闹的景象，同时要认识到存在的竞争和忧患意识和紧迫感。广州是千年商都，有了港口，有了广州，因此有了广交会。广州的商业和商圈没有做好，实际上在某种情况下，我们对不起广州，对不起广州在商业方面承担的国家的职能。
听了AECOM的介绍，为了不断的提升和推动商圈的职能，有几项工作要做的。
首先，推动天河路商圈整体策划组织机制方面要做一些工作。一方面，政府应该成立市区联动的会议制度，同时成立了区域级的管委会，去年成立了天河路商会，这项工作大家觉得是否有必要，事实上今年五、六月份，我们到了巴黎的香榭里舍大道，他们的架构是一模一样的，同样也有管委会，管委会下面同样有商会，管委会的主要职能是协调政府的职能，商会的职能是自律和内部商业结构的调整优化和内部的协调。刚才吴先生也讲了乌节路整个基础设施的改造，都靠商会和政府进行沟通，假如你没有跟政府沟通的机构，也没有跟商家沟通的途径，再好的想法都无法落地。如果靠商会去搞环境的改造，商会不一定有利，商户不一定同意，政府也不一定同意。
整个的策划有专项的规划要做好，规划和建设也要实施。比如说交通、连廊、重点的节点，灯光、绿化、灯饰小品等等，这是第二项工作，我们有大的整体规划。请问大家，地下、地面和空中的连廊是否实现有效的无障碍。正如方教授介绍台湾的情况。
如果整个的商场非常的不便捷和不舒适，大家以后就不会再来了，我们所指的连廊包括地上、地下和地面，整个的交通是否十分的便利。巴士的停靠点，地下停车位的有导系统，路面交通是否有堵塞，哪里更加的方便，如何的通行。
第三，整个城市的立面和街景，是否可以引导和吸引人群过来，人来了以后，是否可以购物，包括海洋馆和城市的立面是否可以更加的温馨和刺激购物的欲望，这些都要考虑的。
晚上是非常重要的，整个的灯市是否温馨和迷人，包括动感。
乌节路吴先生进行了介绍，这里有很多的花，蝴蝶和小鸟飞过来了，大家散步是舒服的，我们正在做这些方面的考虑，我们的大路是否是很美的花，购物时可以看很美的花，晚上逛街是非常温馨，非常好和好闻的花香吸引大家，灯光要结合城市雕塑。
第四，产业和商品业态的提升，很多人讲到商圈的提升就想到中档和中高档，我作为区长对此是冷静的，不一定是高档就可以做成好商圈，但是没有高档是不行的。商圈路径的走向，应该对市场进行调研。比如说中档、中高档，购物的增长率和销售额是否是持续的增长，如果销售额比较快的话，这里是有需求的，如果走下坡路的话，需求就不高了。是否可以通过中档引导消费者，因为整个华南地区和珠三角城市人口是7000多万人，要打造怎样的商圈，从而满足消费者的需求，也是必须要做考虑的。
在定位准确后，我们会根据需求引入相关档次的产品进来，这些产品最好是生活类的产品，为什么要注重生活类的产品，因为影响面比较大，宣传面比较大，家家都在用，或者是中产阶层都在用，这一宣传面会比较好，当然我们对产品的需求，还要配合购物的体验等等。
第五，营销和宣传，今天公布了VI，接下来按照VI进行拓展，街头和街景、商场、购物带和宣传片都进行了延伸，我们会将这些内容做下去。同时节庆活动和文化活动会跟随。昨天晚上是很好的例证，去年才搞了第一次购物节，今年基本上有象样的文化交流购物活动。
我可以告诉大家亚冠主场在天河体育中心，10月12日亚洲俱乐部冠军赛就在天河城对面的天河体育场，我相信亚洲的观众都会关注天河路和天河体育中心。总之要做的工作非常多，有这么好的策划方案，有来自于方方面面的专家和领导嘉宾的支持，有干劲的商会的参与和推动，包括市直部门，包括杨主任和各部门的参议，我相信天河路商圈会越来越好，越来越旺，衷心的祝愿天河路商圈越来越好。
廖建宁：林区长分享了推动天河路发展重要性的思路和举措，作为市的商贸委的杨主任听了以后，有怎样的感受。
杨勇：听了林区长的讲话，我很受启发和有感触。前期AECOM做的天河路商圈的策划，也征询过我的意见，我记得当时提过一个建议，我们共同努力来做。
对于天河路商圈有一个定位，从政府职能部门的定位来说，哪些不要缺位，哪些不要越位，哪些不要错位。天河路的发展要分工分好，哪些需要政府做的，当仁不让的去做，哪些由市场和企业做的，政府不要包办。刚才讲到交通组织是有同感的，我认为天河路的优势，就是体量大，有140万平方米的零售商业面积，不仅仅是国内，世界上大的商贸城市中也是不多见的。我记得乌节路的商业零售面积资料反映就是80万平方米，天河路不缺面积，体量大是我们的一大优势。
第二，优势是人流，平时超过140多万，节假日达到400多万人流，商圈最重要的就是人流，反过来讲，也是我们的压力或者是我们面临比较解决的问题。
这么多的人流，如何使交通更加的合理。我当时提了一个建议给咨询公司，就是将人分两类，如果过境的话，交通组织上尽可能的快速通过，如果来消费、休闲和购物的，尽可能的使交通组织快速便捷的到达需要去的地方，这里就有很多的技术环节需要处理。刚才讲到的交通、连廊、地下通道、有轨交通和地面交通的衔接，这些工作不应该，也不可能由企业来做，我们提的意见中，政府在接下来的工作中大力的改善环境。
第三，氛围的问题。天河路是广州的主干道，市的层面也是严管路，我们提了很好的建议，得到很好的呼应。天河路商圈外立面的灯饰不能当做一般的交通严管路管理，应该当成国际大都市著名商圈扶持和发展，适度的放宽。要将商圈的特点和氛围打造出来，我们就要大力的支持。
第四，如何提升知名度和美誉度的问题。
去年举办的购物节，看来效果很好，今年是第二届。曾经有媒体记者问过我，为什么广州市要在天河路商圈办规模这么大，投入这么多资源举办广州国际购物节，我的回答是，为了使商圈的知名度和美誉度提升，政府在前期必须大力的扶持。连续办几届的话，整个商圈的知名度和美誉度达到应有的地位的时候，政府就应该淡化，由商会组织和发展，这是我的观点。
第五，在此要表扬天河路商会，我记得去年7月7日成立了，非常年轻的商会，在一年多的时间，天河路商会在组织天河路商家的过程中，发挥了非常大的作用。我非常同意林区长讲到的一个观点，必须通过行业协会将天河路所有的商家有机的组合起来。因为各自为战的话，往往会产生恶性竞争，现在天河路面临同质化的问题非常的严重，我觉得广州作为千年商都有其的优势，这一点我们是自豪的。全国第一座购物中心就是天河城，当时在1996年在天河路诞生的，全中国第一座购书中心也在天河路，现在正佳广场中大型百货自营的百货业受到同行的追捧和学习，因此发挥企业的创造力，我坚信广州商业能够创造更大的活力，更多符合市场发展要求的商业模式出来。
靠单个企业自己做的话，很难形成合力，有了广州市天河区天河路商会在其中起作用，办了两年的购物节，里面的良性竞争和资源互补，优势互补，资源共享方面发挥了非常好的作用，也要感谢广州知名的高校学者和老师，为了广州商贸业，为了天河路商圈的发展，经常出谋献策，作为政府部门经常跟他们沟通，对非常好和合理的意见，我们积极的采纳。总之一句话，希望政府、民间组织、企业大家定好位，分好工，齐心协力，天河路商圈会得到应有的地位，也就是第一次发言时讲的，希望天河路商圈成为广州商贸业的“广州塔”，谢谢大家。
廖建宁：非常感谢杨主任的精彩分享，天河路不仅仅是天河区的天河路，更是广州市的天河路，因此要统筹广州市上下的力量，共同为建设天河路的明天，做出大家的贡献。
接下来进入提问的环节，这里收到相当多的问题。首先是问新加坡的吴董事，如何在商圈规划中解决交通问题，有哪些具体的措施，天河区整个商圈的情况，人性化场所的塑造方面有哪些指导性的意见。
吴令兴：交通的问题是国家的问题，不是乌节路的问题，我们跟路管局进行沟通，乌节路在繁忙的时候，电子收费是最贵的，走过的话自动的吸收三至四元新币，我同意领导所讲的，很多人利用乌节路，不是过来购物，而是经过。希望不要通过乌节路，而是通过旁边的街道通过，乌节路有两个闸门，一进去的话，再出去的话，有两次的收费。因此鼓励不在乌节路购物的人，不要再这里停留和进来，因此有进和出两次的收费，这些政策对我们是有帮助的，政府和路管局尽量的配合我们，还有停车的问题不够，我们尽量的跟地铁局接洽，利用公共的设施和公共的铁路带领更多的人潮。
乌节路正在建两个地铁站，将来会带动更多的人潮。最近在交通方面实行了两个收费，有所见效。
廖建宁：作为乌节路举办活动的路段是新加坡的主干道还是次干道，政府审批的难度和评论如何。
吴令兴：现在天河路有了自己的LOGO，乌节路举办大型活动的时候是先有国，才有家，先有乌节路，才有里面的商家。例如先有天河路，才有正佳广场和太古汇。乌节路是全方位的体验，无论是中档的还是高端的，每一个访客都要得到不同的体验。因此要想到全方面的体验，我们做的节目是人民可以享受的，而且是没有收费的，这是我们主要的政策之一。
廖建宁：接下来问巴黎第十三区副区长陈文雄先生，结合法国香榭里舍大街品牌塑造方面的经验，请您谈谈如何构建国际化的品牌形象，给天河路怎样的借鉴。
陈文雄：我认为在天河路国际化品牌形象打造方面，我们有相当多的事情可以做，首先我要说的第一点就是我们要走出去，这里说的走出去，不要将品牌的宣传和塑造局限于国内的媒体，要跟更多的国际媒体进行合作，加强国际上的对外宣传，今年天河路的购物节是一个很好的开端。我们可以是每年创造和设计、独特新颖的文化事件，因为媒体总是对新鲜的事件，第一次发生的事件感兴趣，我们可以做和设计新鲜的事件，这样对外宣传的活动，吸引他们来关注，不单单是国内的媒体，更重要的是国际的媒体。
广东和广州有很多的元素可以给我们运用，如果可以非常好的运用这些元素，在国际主流媒体上打造天河路商圈的品牌，就可以成功的吸引到更多的国际上的朋友来广州，来天河路商圈。越多的人来，就会将天河路商圈的魅力传播到整个世界。
第二，同样是对外宣传，我要强调国外的旅游推广，例如法国、美国做了很多法国的旅游推广活动，天河路商圈可以运用大型和实体的旅游推广活动，顺带的提升天河路商圈的国际品牌形象。我们可以跟很多的机构进行合作，包括国内市一级和区一级的旅游局和国际大型机构和行业协会和大使馆和领事馆跟他们一起进行旅游推广，这是我个人的意见。
我想补充一点，还可以结合世界商圈的经验，将他们团结在一起，这样的话，可以创造出更有新意的活动，比如说三年前在法国的巴黎搞了类似的活动，没有花很多的钱，就可以将巴黎节约能源对环境非常友好的形象传播到全世界，这是非常值得借鉴的经验。
廖建宁：非常感谢法国朋友精彩的分享，作为法国香榭里舍是全国亮丽的风景线，品牌的建设，很值得我们学习，尤其是在国际化经验的引导和借鉴上。接下来有热情的法国参赞，他希望自己来提问。
法国领事馆参赞：我现在感谢本次活动的主办方，特别是广州市天河区天河路商会可以邀请我来到这里，享受我这两天的体验，谢谢。
在过去两天活动当中，我理解了广州市天河区天河路商会和天河路商圈的梦想。为什么消费者会要来到天河路，因为这里有很好的产品，更重要的是，他们可以得到不断的消费体验。
对于天河路商圈的梦想，法国品牌和企业可以一起来努力，可以提供优质的产品和服务，更重要的是，提供更好的产品的安全。为什么人们会来到餐馆，因为他们要享受新的口味或者是新的体验，为什么会再来，而是因为他们享受到这里的体验，他们知道每一次来的时候，都会对产品和服务相当的放心，因为水准是相当一致的。
因此法国品牌可以为此做出努力，但是我们如何能够引进更多的法国品牌到天河路商圈。我很惊讶的是，广东是中国相当繁华的一个省份，广州是广东的生，天河路商圈是中国最大的商圈，但是很遗憾的是，为什么在法国知名度并不是很高。
最重要的是，如何在今后做出更多的努力。我相当感谢谢萌会长和广州市天河区天河路商会，能够将法国作为国际购物节的主题。这样的活动，可以吸引更多的法国品牌来到天河路商圈。我们都知道明年是中法建交五十周年，这是很好的机遇，强调中法的关系，也是很好的机会提升天河路商圈在法国的知名度，相信大家有更好的合作空间。
廖建宁：非常感谢法国的参赞，作为中法建交五十周年，昨天晚上开启了天河购物节和法国的沟通桥梁，我们深深感受到法国的浪漫和热情。
接下来有请谢萌会长一个问题，作为商会的领头人，请你谈谈凝聚商家作用方面有哪些举措？
谢萌：首先是价值观上的凝聚，因为天河路商会是将所有的商家凝聚起来，强化天河路商圈国际化，为广州市民提供优质的品质，将全世界最安全和好的服务带到商圈，价值观是所有商会成员必须认可的，在此基础上，我提六个力。
服务力，本次论坛是双语主持，一定要国际化，包括林区所讲的，以后每年争取将世界著名的商圈邀请过来，每年开一次国际论坛，将国际商圈的人物带到广州来，大家在这里交流更多的意见。
第二行业的合力，要有政府和商会的桥梁，我们代表很多商家的声音，全商圈内超过一万家，还没有算大型的购物商业体，一万个中小商家和行业领袖，我们要将他们的意见传递给政府，政府相应的给我们很多的回应，这是桥梁和纽带的作用。
第三深化公益的行动力。我们在公益上有所作为，不仅仅是做生意，我们在社区中承担的是怎样的作用，怎样帮助社区的居民，提供更好的优质生活。正如林区介绍的，绿色环保降低了80%的照明后，对环境有非常大的提升，空气和视觉效果有非常大的提升，公益行动中，今年搞了地球熄灯一小时，也是我们重要的举措，由商会主导的。
第四，文化影响力。看到法国的艺术家和法国的文化，我们进行一种尝试，也是这条街道和这个区，包括政府给予大力的支持，我想这是全国第一次在商圈内进行大型的涂鸦和当代文化艺术。
第五，辐射力。不断的跟国际著名的商业组织不断的结盟，不仅仅是结盟，法国参展说要深度的结盟，不是表面上签协议，十年后再看协议。要深度的在旅游和双方的推广上，品牌的引进上，如何引进国际人才和国际团队，居住在商圈里面，这是我们要做的。
第六，贡献城市的竞争力。希望广州市天河区天河路商会能够真正的代表广州市的城市商业品牌，推广到全世界，当我们做购物节的时候，外国朋友可以说，广州天河路是最棒的，谢谢大家。
廖建宁：非常感谢谢萌会长的分享，通过六个力介绍了商会在未来发展过程中，为天河路的改造提升贡献新的力量。
接下来有请市经贸委的杨主任回答问题。作为天河路商圈目前是广州和华南最大的商圈，您认为天河路商圈进一步打造成为国际一流的商圈，需要如何寻求创新和突破。
杨勇：这个问题也是今天论坛的主题，如何提升天河路商圈。刚才各位专家各位领导从不同的角度，不同的方面，对这个问题进行了论述，提了非常好的经验和建议。我认为天河路商圈规模有如何提升。要有知名度，打开后，让更多的人认识天河路商圈，同时要多来，还要认可天河路商圈，提升美誉度，最后产生忠诚度，吸引更多的人过来购物，这是发展的方向，如何做？
政府搞好公共配套，企业强调创新，特别是在当前激烈竞争的环境下，这种创新需要智慧的内容落实，而不是以前传统的招商引资。刚才很多的嘉宾回答问题的时候，不同方面进行了回答。有的媒体记得在2010年三年前广州举办亚运会的时候，很多的媒体问广州一个问题，广州商业是有，但是档次不高。对这个问题，大家的意见是比较大，或者是一致的意见，大家回头想想，三年过去了，广州的商业档次提升了很大的空间，大家回想一下。
三年前在正佳推动无障碍改造的时候，当时正佳很多的铺没有招满，三年后的正佳，我一个人到了正佳里面静悄悄的逛了一大圈，发现正佳跟三年前相比，可以说是不可同日而语，在座的各位出了很多的力，正佳的经营者花了很多的心血。
广州三年发生了非常大的变化，特别是天河路商圈的品牌，包括整个商业和运营业，包括整个的规模和档次。下一次在我们齐心协力，政府做好自己该做的事情。大家在商会协调和商会的组织下，资源共享，大家抱团发展，天河路商圈不断的创新，肯定会越做越好，谢谢大家。
廖建宁：感谢杨主任，最后还有一个问题请林道平区长回答。
天河路整体策划已经正式出炉了，天河区近期有哪些改造的举措，就是实际如何操作，请林区长回答。
林道平：在第一个问题中已经点过了，可能有四个方面的工作要做的。
第一，这个月和下个月就将天河路商圈的连廊，交通和重点节点规划设计方案在孙局长的指导下，这两个月要通过，因为规划是先导，规划是龙头，规划没有通过的话，硬件的改造是纸上谈兵，拜托孙局给予大力的支持。
第二，规划通过后，我们会启动交通的改造，比如说旅游大巴的停靠点，路面智能交通系统的改造，包括停车场的智能引导系统的完善。
第三，我们要做的就是城市家居、城市文化，启动天河路商圈雕塑比赛，放到天河路商圈合适的位置，将来会引进好的景观和绿化内容，我们会在大型购物体周边种夜来香等等花种，同时看着周围的商业体建设后，我们会安排游客和顾客在这里多停留的内容，例如城市小品、凳子、书店和海洋馆，让游客在这里停留的时间更长。
第四，争取今年之内，将天河购物指数在市统计局的领导下，将它做起来。这样的话，在中国甚至是东南亚可以公布天河购物指数，作为国内第一个零售商业的购物指数，得到市委市政府的认可，我们希望尝试做好。
其他的工作，包括利用广州72小时的免签，做更多的宣传和落地，推进天河的购物环境。因为天河路商圈虽然建设了十几年、二十几年，相对比较固定和成型是最近三至五年，商会是去年才成立的，管委会也是去年成立的。整体的策划是今年刚刚通过的，交通节点、连廊规划争取这个月和下个月要通过。现在可以说是千头万绪要做的事情非常多，我想不要虎头蛇尾，一定要扎扎实实，一项项，有目标，有计划，有分工，有落实，有督办，我相信经过若干年的努力，天河路商圈一定一定是属于广州的，也是属于中国的，我们希望它能够走出中国，面向亚太地区还有更远的地方，我们也希望在商圈发展的商家，一门心思扎根天河，齐心协力体质优化，然后是恭喜发财。
廖建宁：非常感谢林区，感受到对天河路发展的信心，实际操作中的决心，通过国际论坛感受到这份雄心。
各位嘉宾和各位领导，论坛交流和讨论的环节圆满结束了，台上各位嘉宾从战略、规划、运营和实施多方面对商圈的建设进行了深入的研讨和分享宝贵的经验。法国巴黎陈区长的发言具有突破性，乌节路商会的吴令兴先生具有创新性，市经贸委杨勇主任的发言感觉有前瞻性，天河路商会谢萌的发言具有实操性，天河区林区长的发言具有引领性，共同为天河路商圈的发展指明了方向，再次感谢台上嘉宾的精彩分享。
台下的嘉宾非常的踊跃，提出了很多有建设性的问题，因为时间未能一一的回应，会后跟各位专家和领导个别交流，谢谢大家。
谢萌：感谢五位嘉宾的精彩分享，也感谢廖总。
各位领导、各位嘉宾，今天的演讲与讨论，让我们感受到了乌节路、香榭丽舍等国际知名商圈的的独特魅力，更让我们清楚的领悟到天河路商圈迈向国际一流商圈的发展方向和成长路径！
我们相信，在广州市、天河区政府及有关部门的关怀和指导下，在在座各位领导、专家及有识之士的帮助下，在天河路商圈内众商家凝心聚力下，天河路商圈的未来将充满希望。齐心协力、突破创新，天河路商圈将迎来更加璀璨的明天，“国际一流商圈”的梦想也必将实现！
最后，再次感谢出席今天论坛的所有领导和嘉宾，论坛正式结束，谢谢大家！