麦地这间体彩店年销量>1600万元 他是怎么做到的?
自2011年11月开业以来,位于惠州麦地的4411030283体彩网点经营已有8年。2017年该网点销量600多万元,2018年销量达1691万元,这个数字在惠州所有体彩网点中排名遥遥领先,是普通体彩店销量的十倍之多。
这间体彩店是怎么做到的,退伍老兵业主张伟介绍,为人正直、服务至上、一起参与竞彩是他的三件法宝。
为人正直
店主张伟是一名曾在北京参军的退伍老兵,他曾护卫党中央国家领导人,他退伍后转而征战惠州体彩“战场”。
因为有很多战友,张伟在惠州积累了众多的购彩者信任,如今自己的老客户已达体彩店总购彩者的70%,这也是张伟高销量的来源。
“我觉得我的人格魅力带来很多客人。”很多人来到张伟的体彩店,与张伟十分熟络。他认为,现在人购彩不止看网点环境,还看店主的人品以及能感染人的魅力。
“几十万元的中奖彩票寄存在店里,我都会还给购彩者”。“去年世界杯期间,甚至有个客户寄存的票中奖金额超过500万元,张伟也是照常等到别人过来领取,从不多想多要”。
接受过高等教育,曾经的从军生涯,张伟被街坊赋予“靠得住”3个字的口碑。“正直为人”,是他的独特标识。张伟的一名顾客李先生介绍。
服务至上
在张伟看来,经营体彩店除了讲究诚信经营以外,服务的细节不能马虎,要用心做到服务至上。
“没有想长期贡献体彩事业的心,是做不起来的!”网点刚开业的起始阶段,张伟与客户共同研究体彩玩法。“”
如今,张伟认为做服务更重要,为达到客户需求,他将营业时间延长。
而在服务的人力投入方面,张伟不敢小觑,他安排三个人排班轮流经营。“业主进到店里,都要感受到春天般的服务”。
手中无票 怎能尖叫
去年世界杯期间,张伟的体彩店销售量达500多万元。大部分都是他的个人客户,他们与张伟共同探讨足球,共同研究足球。
“责任体彩,体育彩票讲究娱乐,购彩者带着享受的过程在其中。手中无票,怎能尖叫?”
张伟认为,购买体育彩票更多为了开心,在看球赛的同时,多了一份乐趣。
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