恩平37间农村淘宝服务站开业 当天交易额达45万

谢景良检查寄到的商品质量。

卢日能在服务站的货架上摆放着农产品。

村民们在大槐村农淘服务站里选购淘宝上的商品。

卢日能将树上成熟的柠檬采摘下来。

　　2015年10月10日，恩平市首批37间农村淘宝村级服务站同时开业。开业首日，恩平市农村淘宝村级服务站下单4500多个，交易额达45万多元，创造了广东省农村淘宝县域开业最高订单记录。恩平市电子商务发展综合指数排名广东省县级市第一名，全国第3 6名。根据恩平市政府与阿里巴巴集团的协商，首期将在恩平建立50个村淘服务站。

　　村淘抢滩恩平，还将覆盖江门，恩平1000多人竞争50个服务站站主资格，激烈程度不输考公务员。电子商务延伸至村镇，给恩平农村带来哪些变化？恩平农民从中有何受益？又有何期待？恩平、江门相关政府部门又如何看？近日，南都记者深入恩平走访，探寻恩平农村“淘宝记”的真实情况。

　　A

　　恩平村淘人的一天

　　早8点开门，派发千张传单

　　10月19日上午7点多，谢景良早早打开了农村淘宝服务站大门迎客，店门招牌是淘宝标志性的橘红色，“农村淘宝”四个字非常醒目。谢景良今年30岁，沙湖镇那梨村人，他和哥哥谢国良一起合作经营位于沙湖圩镇的村淘服务站。兄弟俩，哥哥瘦小，弟弟高大，共同点是“能说会道，善于和村民们交流、沟通”。

　　村淘服务站平时是上午8点开门，晚上9点关门。谢景良因为一早要带着朋友派发传单，所以，起得比平时更早。沙湖镇逢“五”、“十”是赶集日。10月20日是赶集日，谢景良提前一天在圩镇，以及他负责的四个行政村派发“双十一”的促销传单。

　　10月10日，恩平市首批37间农村淘宝村级服务站同时正式开业。包括谢景良的在内，沙湖镇共有4间开业。沙湖镇位于恩平市东北部，北边和东边与开平市接壤，总面积250平方公里。全镇辖21个村委会，1个居民委员会，总人口65000多人，另有华侨、港澳台同胞53000多人，分布于世界上56个国家和地区，是广东省著名的侨乡镇之一。除了市区恩城街道，沙湖镇的经济在恩平市排名比较靠前。

　　“我负责圩镇，还有那梨、上凯、下凯和横陂四个行政村。”谢景良和朋友们派发了1000张传单，目的只有一个，告诉村民们，“双十一”农村淘宝有促销，“有35个极致爆品”，价格非常便宜，如果想了解详情，可以趁10月20日赶集来服务站看看。谢景良盘算，那梨村目前有3000多人住在村里，其他三个村，人口也相差不大，加上圩镇，就有一两万人，这些人都是自己的客户，或者说是潜在的客户。派完传单，谢景良回到站里，查看自己注册的农村淘宝账号。站里地面堆放着几个包裹，是村民前几天订的货物。

　　10月10日开业当天，谢景良的服务站下单金额超过39000元，夺得恩平市37个村淘服务站第1名，在全国所有村淘服务站中排名第114名。10月15日，南都记者到访时，谢景良的服务站已经帮村民下单173个，总金额57455.72元。截至10月18日，数据又发生变化，下单220个，总金额超过73000元，这还不包括“双十一”的订货。谢景良粗略统计，这些订单大部分是家电。

　　从10月中旬开始，恩平市农村淘宝市级服务中心负责人胡炳阳就召集37个服务站站主开会，传达“双十一”促销活动内容，将37位站主分成5队，相互比拼。谢景良的目标是“实现下单金额100万元”。

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　　正被改变的村镇

　　村民享受网购便利，实体店被迫降价

　　对于沙湖人来说，三四百米的街道上，谢景良的村淘服务站越来越有吸引力，因为可以在那里从网上买到更便宜的货物。“很多中老年村民从来没有在网上买过东西。”这些人是谢景良的潜在客户，作为生意人，他懂得如何让他们循序渐进了解村淘，他发动身边的朋友通过服务站购物，再发动自己认识的那梨村村民。在目前发展的近百客户中，那梨村村民旺叔是年纪最大的一位，今年已经80高龄。旺叔一直服用香港生产的胶囊，这是一种由黄秋葵等原料制作的保健品。旺叔一直在香港购买，有时自己去，有时委托他人代购。

　　“旺叔，网上也可以买到这种保健品，我帮你买。”谢景良找到旺叔。

　　“网上都是假的。”旺叔不相信。

　　“你不相信网购，你总相信我吧？”谢景良又劝。

　　“好啊，你买回来给我看看。”旺叔还是将信将疑。

　　谢景良买了两盒，一盒138元，买二送一，一共是三盒。旺叔收到货后，左看右看，还是不放心，打电话给香港公司确认，“是真的！”

　　就这样，旺叔成为谢景良的最老客户。

　　那梨村另一位村民曾翠玲也是谢景良的一位特殊客户，因为从10月10日至18日，她已经在服务站下单19个，金额超过3000元，主要是购买大人小孩的衣服。“她有时不在家，比如，出去旅游，就直接打电话给我，发快递给服务站，我帮收货，而且在村淘买价格上也有一点优势。”谢景良说。

　　截至目前，谢景良所有客户中消费最多的也是一个住在恩平市区的朋友，因为新房装修，他通过谢景良的村淘服务站订购了价值12000元的家电，包括电视机、煤气灶、抽油烟机、洗衣机、消毒柜等。沙湖镇首批四个村级服务站，分别设在沙湖圩、杨桥圩、高园村和关村。10月10日沙湖赶集日，四站同时开业，沙湖镇各级领导亲临开业现场剪彩。

　　与普通的实体店不同，这四个村淘服务站正在逐渐改变沙湖村民的生活习惯。每个服务站面对大门的墙上悬挂了一台48吋的海尔液晶电视，与一台联想电脑连接，店主们打开村淘查询商品、下单，村民们可以通过电视看得一清二楚。“一开始来看，图个新鲜，现在发现真是方便。”10月15日上午，一位选购洗衣机的村民来到服务站，请谢景良帮忙查询洗衣机的价格。另一个改变是，圩镇实体店被迫降价。村淘服务站吸引了一批村民网购，已经对实体店的生意造成了一定影响。“拼价格，我们比不过网上的东西，所以，现在我们也不得不开始降低价格。”沙湖圩镇一位卖家电的老板无奈地说。

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　　千人争抢50个名额

　　九成线下销售，村淘名额竞争很激烈

　　沙湖镇往西南40公里，是恩平市大槐镇。

　　大槐镇位于恩平市东南部，面积122平方公里，与阳江市阳东区接壤，是恩平市“南大门”，全镇总人口26500人，其中越南归难侨2791人。大槐镇的人口还不到沙湖镇的1/2，经济也逊色许多。

　　大槐镇目前有2间村淘服务站在10月10日开业。其中，位于大槐村的服务站站主是卢日能。

　　卢日能是村里的致富能人，也是村里的名人。10月15日下午，在村民指引下，南都记者很快找到了卢日能的服务站。店门口的音响播放着欢快的歌曲，一位20出头、长相俊秀的女子坐在店内的电脑台前，她背后墙上的电视机上显示着村淘的页面，右侧一面墙壁上设置了简易货架，摆放了勒菜茶、木薯、毛薯等恩平农土特产品。还有几十张家具照片。卢日能从里屋走出来，“这是一个朋友委托我帮忙卖的，说我这里人气旺。”

　　卢日能身高大约1米75，身材壮硕，脸庞略黑，左耳有一个耳钉。这让他看上去，不像是恩平本地人。实际上，卢日能是恩平市沙湖镇人。

　　十几年前，和很多渴望走出国门看世界的年轻人一样，卢日能外出淘金，来到了加勒比海中部的荷属安的列斯群岛。为了生存，卢日能在华人餐馆里没日没夜地打工，后来开过餐馆、杂货铺。卢日能真真切切感受到了在国外谋生的艰辛，有时也觉得受气。在国外打拼八年之后，2012年，卢日能回到了家乡。

　　经朋友介绍，卢日能认识了大槐村的林小燕，后来结婚。林小燕在大槐村的偏僻山林里种植了200亩柠檬，是当时江门种植柠檬面积最大的农户。

　　卢日能后来与小燕一起在山里种柠檬，他们还到广州白云区一个农场学习种植技术。

　　但是，在农村，大部分村民对于柠檬还存在着“毫无价值”的误解。这给创业之初的卢日能夫妇推销柠檬带来了很大阻碍。有一次卢日能拿了一批柠檬到一家批发店寄售，几乎无人问津。过了四五天，批发店的老板打电话叫他把柠檬带走。

　　卢日能及时调整销售策略和方向，开了网店，通过网络联系到广州、佛山、东莞等地的客商，订单渐渐多了起来。在他们的带动下，又有几位村民加入了卢日能夫妇的柠檬种植合作社，面积扩大到500亩。

　　10月15日下午，南都记者跟随卢日能来到他的柠檬园，几名工人正在摘果。

　　“目前每年产量30万斤，但90%还是靠线下销售，10%网上销售。”卢日能从朋友那里得知村淘招募合伙人后，立即报名。

　　“有1000多人参加竞争，这些人都是事业有所成就的，但最终只有50个名额，竞争很激烈。”因为是种植专业户，又有网售经验，而且还能带领村民致富，卢日能很快胜出，在大槐村开设村淘服务站。

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　　恩平人的电商野心

　　要将本地优质农特产品卖出去

　　“沙湖米，朗底柴。”这是在恩平流传的一句俗语，说的是恩平沙湖的大米好吃。谢景良竞争村淘服务站站主，最终目的是希望能通过服务站销售沙湖大米和其他恩平农土特产品。

　　“我家在那梨村承包了500亩农田，种植优质稻，还从其他村民那里收购大米，加工包装后销售，我想借助淘宝卖沙湖大米和沙湖的‘龙门挂绿’荔枝。”谢景良坦承，目前帮村民代购可以说是义务劳动，但这也是村淘对所有服务站站主的要求，比如，他已经帮助沙湖镇郁文中学代购了80个扫把，帮沙湖镇中心小学代购了50个水桶，因为只有让村民了解网购的好处，他们今后才可能愿意加入网售。

　　和谢景良想通过网络卖沙湖大米一样，卢日能今后想借助村淘卖柠檬。农村淘宝恩平市服务中心负责人胡炳阳告诉南都记者，目前广东有17个县域开始运营村淘项目，江门目前只有恩平试点开设村淘服务站，村淘服务站目的是让恩平村民充分感受到电子商务给生产生活带来的便利，在家门口就能在网上买到价廉物美的各类商品，但“代购”只是第一步，今后还有“代卖”，将本地优质的农特产品、工业产品和旅游资源通过互联网“卖出去”，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，促进恩平市农村农副产品的销售和各产业协调快速发展。

　　“恩平市政府在淘宝上注册了一个账号，我们给予一定特权，政府可以随时了解恩平全市农村村民的购物习惯，为政府决策提供参考。”胡炳阳说，这是吸引政府参与合作的亮点之一。2015年8月10日，阿里巴巴集团与恩平市政府签署合作协议。8月19日，恩平市政府办公室发出《关于印发恩平市阿里巴巴农村淘宝项目建设实施方案的通知》，要求各镇、街道办、市各有关单位贯彻落实。恩平市还成立恩平农村淘宝项目工作领导小组，市长薛卫东任组长。

　　阿里巴巴和恩平在村淘项目上携手合作，各有想法，前者想抢占农村市场，后者想提升农村经济。《恩平市阿里巴巴农村淘宝项目建设实施方案》里提到，“通过该项目建设，推动与阿里巴巴集团深入合作，建设阿里巴巴恩平产业带”。

　　这里不得不提恩平市电子商务的背景。自2009年开始，恩平市委市政府全面实施了“信息兴农”工程，2010年至2015年，实施了“万户宽带进农家”和“农民学电脑”工程，2015年启动了“光网城市”工程。2015年7月8日恩平市荣获“2014年全国电子商务百佳县”。值得关注的是，2015年9月25日，恩平市科工商务局召开电子商务协会发起人会议，来自该市服务行业、电子工业、制造行业、农业等近20家公司代表以及阿里巴巴集团农村淘宝项目责任人参加会议。恩平电子商务已经走在了江门的前列。

　　部门

　　村淘结合扶贫希望全市推广

　　“市里推广村淘项目，与扶贫工作结合，我们农业局协助科工商务局，物色在贫困村设服务站。”恩平市农业局办公室主任吴超雄说，如果全市50个服务站运营成熟，对恩平的簕菜、簕菜茶、大米、马铃薯、番薯、木薯、毛薯等农土特产品销售肯定有促进作用。“服务站对农户和公司的帮助不仅仅是在买和卖方面有直观的利好，实际上它还带来的是先进理念，让农民、公司在种植生产方面有更先进的思维，能够了解市场动态。市场受欢迎的是什么，可以根据市场来调节生产，实现资源有效分配，不至于像以前一样一窝蜂的种植某种产品，造成种植物卖不出去。而且，它的服务不仅仅只有买卖产品这么简单，目前还有一种方式是，把闲置的土地挂在网上，你要租就可以直接在网上收集自己想要的，它是从种植到售卖一条龙的服务。”江门市农业局副局长林立业表示，恩平是农业大市，有许多特色农产品，恩平出现淘宝服务站，对农户和公司来说无疑是个大利好，希望在江门其他地区铺开来。

　　参考资料

　　恩平电商指数

　　根据阿里研究院2014年发布的数据显示，恩平市电子商务发展综合指数为9.317(其中网商指数7 .25，网购指数11.38)，排名广东省县级市第一名，全国第36名。

　　恩平村淘进度表

　　恩平是江门地区第一个农村淘宝项目落地的县市，恩平市委市政府高度重视，并投入了大量的人力物力保障项目的推进。

　　2015年5月，恩平市召开阿里巴巴农村淘宝项目对接洽谈会。8月10日，恩平市人民政府与阿里巴巴(中国)软件有限公司签订了《恩平市阿里巴巴农村电子商务合作协议》。8月25日-28日，恩平市委副书记、市长薛卫东率恩平电子商务考察团赴杭州市拜访阿里巴巴集团总部、浙江省临安市电子商务产业园等公司，就县域农村电子商务发展和互联网创业等方面进行沟通交流，探索恩平电子商务发展之路，助农村淘宝村级服务站顺利开展。9月15日，恩平市举行第一期农村淘宝合伙人招募大会，10月10日，恩平首批农村淘宝村级服务站开业。10月20日，农村淘宝恩平县级服务中心将正式建成投入使用。

　　02-03版

　　统筹：南都记者 曾育军

　　采写：南都记者 曾育军 蒋臻 陈雨馨

　　摄影：南都记者 孙振飞