孩子的教育一直是家长们的心头大事。近日，在深圳报名参加一知名教育机构课程的家长却遇到了一桩糟心事。该机构因经营不善停课，前往退款大家才发现老板竟换了人，数百万的学费眼见就要打水漂。
机构关停才发现老板易主
12月2日，家住福田区的徐先生照常把孩子带到香蜜湖1979文化创意园的“SK英国皇家少儿英语”上课，没想到到了课堂却收到一纸停课通知。工作人员告诉徐先生，由于经营不善，机构老板决定停止授课，家长们要提供当初签订的合同和收据办理退款，但是在2018年3月1日前交学费的家长不能退款。
明明都是一起上课，怎么退款却有“差别待遇”？机构经营多年，不少家长都是老客户，合同都是很久以前签订的。这一纸规定引发大家的不解和不满。该机构老板赵智峰解释，今年3月1日，原老板杜某将该机构转让给自己，以前收缴的学费都不在自己手上，所以没办法为以前缴费的家长进行退款。
▲SK英国皇家少儿英语停课前接受家长报名
原来一头雾水的家长们听完更是目瞪口呆。“我们根本不知道机构还换了老板，机构没有通知也没有任何工作人员跟我们提及。”徐先生告诉记者，孩子平时上课自己接触的都是工作人员和老师，根本不知道老板换了人，而且3月至今该机构的人事一直很稳定，大家没有发现任何异常。
刚搞完周年庆老板就失联
有家长告诉记者，去年12月，该机构以周年庆为由举行了大规模宣传优惠活动，很多家长都续费了，还吸引了不少新客源。没想到，刚过三个月老板竟然悄悄“易主”。如今，参加周年优惠活动家长的学费全部没法退了。
徐先生提供的教学合同显示，他从2017年12月1日购买课时一直持续至2020年，学费一共是57469元。该合同盖章的公司为“深圳市优启教育咨询有限公司”（下文简称优启教育）。记者在国家企业信用信息公示系统查询发现该公司自2015年11注册，地址在深圳市龙华区民治街道北站社区龙悦居四期10B栋4104，法人代表为杜某，也是该公司大股东。此人便是家长口中的原老板。
▲家长向记者展示合同上盖章公司为“深圳市优启教育咨询有限公司”。
此时，家长们发现已经联系不上杜某。惊觉上当的家长们集中在一起决定维权，徐先生告诉记者，大约有近两百名家长没办法退款，初步统计金额超过百万。
街道办多日调解老板签承诺书
12月7日，距杜某失联已过五天，家长们来到香蜜湖街道办反映情况，但是由于杜某一直迟迟不露面，协调僵持至凌晨最后无疾而终。12月8日，家长来到深圳市优启教育咨询有限公司注册地址发现杜某正好出现。当天下午，香蜜湖街道联合区信访局、区教育局、市市场和质量监管委福田局、区经侦局、区税务局和香蜜湖派出所等部门就优启教育退费纠纷开协调会。
香蜜湖街道办工作人员告诉记者，经沟通与协调，优启教育负责人承诺全额退家长还未上课的费用，承诺书中答应近200万的学费分为三次支付。当场转款50万元至家长代表的指定账户，约定12月10日支付50万，剩余款项于1月18日前支付，具体数额以最后核算为准。香蜜湖街道将继续跟踪该承诺的落实及款项发放情况。
▲家长提供合同显示课时和款项
[律师意见]
广东君言律师事务所律师颜昭雄认为，此次退款纠纷中机构和公司分离的情况具有一定的代表性，要区分营业场所和具体承担法律责任的公司；区分某个培训品牌和具体应承担法律责任的公司；还要区分前后两个老板转让具体协议包括经营场所、品牌、资产等。原则上，家长维权对象是合同记载的另一方。优启教育未履行合同，应承担违约责任，家长有权根据实际情况，选择继续履行合同或者解除合同，并要求优启教育赔偿损失。如果解除合同的，优启教育要再返还已付培训费。
深圳晚报记者罗典 文/图 编辑 刘琨亚
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