■海珠“平安使者”组队巡逻。■海珠“平安使者”组队巡逻。
■在广州塔景区,游客和警用机器人合影。■在广州塔景区,游客和警用机器人合影。
■广州塔景区的守护神。■广州塔景区的守护神。
■海珠区中立法律服务站值班专家接待群众来访咨询。■海珠区中立法律服务站值班专家接待群众来访咨询。

  海珠政法四大举措实实在在“益”街坊

  群众遇到纠纷、摩擦,律师免费“指路”;闹市景点人来人往,“平安使者”无处不在。为了助力建设海珠安全岛,推动幸福发展,也为了让广大街坊参与社会治理的同时,享受到实实在在的好处,共享、尽享政法工作成果,2018年,广州海珠真抓实干推出了金牌活动、服务,解决了一批关乎民生的重要案件,努力提升了全区居民群众的获得感和幸福感。■新快报记者 朱清海

  挖掘“能人”,为民提供免费专业法律服务

  2018年9月,市民麦女士找到海珠区中立法律服务站,向值班专家黄律师反映,她楼下的邻居因她家漏水导致墙面受潮,要求鉴定并修复,遭拒绝后起诉她。法院委托相关公司鉴定后(鉴定费用1.8万元),判决由麦女士修复。

  麦女士认为,修复墙面才几千元,法院找公司鉴定导致她多出了钱,因此对法院判决有异议。黄律师了解了详细情况,耐心解释了鉴定程序的合理性、必要性和公正性,帮助麦女士加深对法院判决的理解,“解开了大半年的心结”。

  为了让资深专业法律人士服务广大人民群众、服务基层治理工作,海珠区中立法律服务站组建了一支以退休公法检专家、在职律师为主的专家志愿队伍,旨在提供“中立、免费、专业”的法律意见。不仅“省钱、省时、省力”,而且“专业、可信、靠谱”,受到了越来越多街坊的欢迎。自2017年9月底开业至今,已接待咨询群众811人次,解答咨询657起,其中“回头客”占了相当一部分比例。

  海珠区委政法委有关负责人表示,案多人少、补贴低微、人民调解员均为兼职一直是制约人民调解工作的三大难题。为解决这些难题,海珠区发掘了一批居民群众、专业人士中的“调解能手”,推动建设个人调解品牌。在热心企业、居民无偿提供场地及部分办公设备的支持下,涌现了“念禹人民调解室”“何国瑜律师调解工作室”“廖琼灵律师调解工作室”“余海涛律师调解工作室”等个人调解工作室,有效化解了大量矛盾纠纷。

  去年,海珠区各级人民调解组织共调解纠纷13748宗,协议涉及金额3.49亿元,调解成功率99.96%,成为广州市人民调解工作的品牌区、标杆区。

  全民动员,14万“平安使者”共建平安海珠

  “出去遛弯锻炼不但可以兼职巡逻,还有钱拿。”赤岗街“平安使者”活动群的群主说,“现在习惯了每天登录海珠平安使者微信小程序,有巡逻任务的话,立刻拉上几个好友组队,遛个弯,散个步,拍个照,报个料,完成任务还可以抽红包,这样的好活动多多益善!”

  新快报记者从海珠区委政法委了解到,“广州街坊·海珠平安使者”是海珠区在广州市委政法委的指导下,依托区平安促进联合会、海珠平安使者微信小程序发展的一支集“义务巡逻、隐患报料、平安宣传”三大功能为一体的群防共治队伍。“组队巡逻+做公益+抢红包”的模式,吸引着源源不断的街坊加入“平安使者”队伍。从2016年到现在,人数已经超过14万。

  据悉,“平安使者”队伍的迅猛发展,秘诀在于两大平台做支撑。区平安促进联合会发挥其联系社会组织、企业、社会公众人士的作用,募集了100万元用于公益红包、小礼品的发放。另外,海珠平安使者微信小程序作为组织群防活动的平台,综合活动发起、组织管理、巡逻报料、地图定位、积分兑换、发放红包等功能,打造“平安一公里”“定位组队群防”等品牌活动。

  去年,海珠共有46813人次参与“平安一公里”活动,其中24252人次领取了活动奖励。

  为民解忧,推进物管议事协商提升社区环境

  社区环境与群众生活息息相关,是街坊幸福感、获得感的主要影响因素。为此,海珠区选取了南华西街龙武里社区、凤阳街万科里小区等作为试点,分类推进物业管理议事协商试点工作。

  位于海珠区同福西路的龙武里社区,共有1487户住户。该社区主要由无物业管理的典型老旧小区组成。由于无人牵头,缺乏协商讨论机制,部分建筑物残旧破损、路面敷设破烂、排水排污堵塞等公共物业问题不能及时解决,为居民、商户带来了极大不便。

  为解决该社区公共物业管理职能缺失引发的种种问题,南华西街引导无物业管理小区业主、社区“两委”成员、社区党员代表、社区居民代表等成立了物业管理代表委员会,商议制定社区物业管理公约、物业管理代表委员会议事制度。定期收集社区物管问题线索,按照“一事一议”就社区环境提升项目进行协商和“少数服从多数”的原则表决,促进修缮了辖内建筑物外墙、楼梯、栏杆、防盗门等残旧破损的公共设施,并对歧兴南约26号等五处公共物业进行修补加固、翻新更换。看着原来又残又破的楼道、大院焕然一新,街坊们表示:“心情都变好了!”

  与此同时,针对人民群众关注的“食药环”领域,海珠区检察院开展了专项立案监督活动,所办理的河涌填埋整治系列公益诉讼案,已向有关职能部门发出多份针对行为查处、责任追究、委托鉴定、生态修复及费用垫付追索等问题的督促履职检察建议,力促诉前生态修复。

  守护安全,全力打造“安全管理样板区”

  去年国庆期间,一位在江边徘徊的小男孩引起了两位在广州塔景区巡逻“平安使者”的注意。小孩疑因走失找不到家人,被“平安使者”带至在广州塔西广场的“小木屋”里。里面的工作人员火速联系附近巡逻民警,最后顺利帮小男孩找到了家长。

  “小木屋”是做什么用的?这是去年海珠区成立的广州塔现场联勤指挥部。它的作用可大了,不仅会救助救治走失、突发疾病的人,还担负了节假日、重特大活动期间广州塔景区的整体调度指挥的重担,涉及安全维护、交通疏导、人流管控、环境整治等,确保景区安全有序。仅在去年国庆中秋假期,联勤指挥部便疏导了超过百万人次客流,发动群防力量5000多人次,抓获6名涉嫌违法犯罪人员,动用应急公交疏导游客5万人次,整治乱摆卖221宗,成功帮助3名儿童、老人找回家属。自成立以来,它像无所不能的守护神一样,牢牢守护着景区和游客的安全。

  在打击违法犯罪方面,海珠区绝不退缩、从不手软。从2017年一起“男童砍手案”顺藤摸瓜、深挖扩线,2018年4月,海珠区成功打掉由此牵出的以施某兵为首的特大涉黑犯罪团伙,截至目前共逮捕嫌疑人58人,是广州开展扫黑除恶专项行动以来逮捕嫌疑人最多的案件。此外还打掉2个特大“套路贷”涉黑恶犯罪团伙。过去一年,海珠公安实施警务“大数据”战略和“强化东部、固化中部、优化西部”治安防控战略,全力打造“安全管理样板区”,全区刑事治安警情、刑事立案数同比去年大幅度下降,呈“两降四升”的良好局面。

  数说海珠政法

  1 全力决胜执行难

  海珠法院通过“利刃”专项行动、执行行动直播等方式打击“老赖”,2018年共计限制消费16943人、公布失信被执行人名单5948人、限制出境33人、司法拘留62人。

  2 助来穗人员融合

  为全面提升来穗人员的生活居住环境,增强安全感、归属感,海珠区力推出租屋“共管+”模式,2018年新增4500多套共管出租屋,完成门禁安装15240套、视频布设4280套。成立10个来穗人员党支部,培育2支来穗人员志愿服务队,打造“党建创融合”“小候鸟圆梦计划”“来穗人员心理志愿服务队”等品牌项目。

  3 重拳整治“五类车”

  2018年,通过“区财政扶持+街道统筹+企业赞助+村社集资”的资金筹集模式,海珠区建成37个围院加强人车进出管控。“五类车”执法查扣数量上升55%,达112006辆,大大减少全区交通安全隐患。