深圳晚报记者 高灵灵 实习生 涂世琳
“小姐,你用了多少度,自己心里没有点数吗?”电话里公寓房东的回应,让周周(化名)十分气愤。7月1日,周周像往常一样准备交房租时,发现上个月电费竟花了958元。“我也不是第一次租房了,从来没遇到过这么贵的电费。”周周很不解。当她与其他租客私下谈到这件事时,才知道有相同遭遇的不止她一个人。
是租客自身用电多,还是公寓的电表确实有猫腻?近日,深晚记者接到周周的报料后,走访了她所说的公寓,了解事情经过。
电费翻倍增长
众多住户质疑
周周所住的“柠檬树公寓”位于深圳市宝安区新圳西路。一间不足20平方米的单房里,家用电器只有房东配备的一台冰箱、一台挂在墙上的空调、一个热水器,以及一台不常用的洗衣机。由于工作的原因,周周每天待在家里的时间不超过12个小时。
“我不在家的时候,除了冰箱在运转,其他电器都处于停止工作状态。”周周说。今年3月搬进公寓以来,她每月的电费都在翻倍增长。一开始她并没有太在意,直到今年6月,电费涨到603元,她才对房东提出质疑。“当时房东看起来很配合,说是更换了电表,没想到这个月电费直接飙升到近千元!”
住在与周周同一层楼的小宋(化名)也有同样的烦恼。她住的房间,面积不足周周房间的一半,每天除了空调和冰箱外,基本没有其他用电的地方。而7月份的电费竟有600多元。她在公寓群里说到这个问题时,不少租客都提出质疑。其中一名租客因为质问次数过多,直接被房东移出群聊。
公寓负责人坚称电表正常
表示愿接受第三方检测
“所有电表显示的内容都是实际的,她们觉得有问题,欢迎她们找人来检测。”记者致电“柠檬树公寓”负责人黄先生时,他如此回复。
据了解,在改造公寓时,黄先生在每层楼都安装了分电表,该分电表能显示每个房间的实时用电数据。“租客上个月反映电表不准,我6月11日就把电表换了,换了还是说不准,我有什么办法?”黄先生告诉记者,分电表是经过专业检测的,不存在私调电表的问题。但当记者要求他提供检测报告时,他立即表示拒绝。
供电部门回应:
总表或非供电部门安装
为了进一步了解用电数据,周周要求黄先生提供了公寓电表总表的编码,致电供电局查询。根据黄先生所说的总表编码,深圳供电局95598的人工客服称,该总表用电数据在供电局并无任何信息。
针对电表是否存在异常的问题,记者咨询了深圳供电局相关工作人员。“一般情况下,如果是供电局安装的电表,我们是可以通过编码查到相关数据的。如果查不到,就有可能是房东或者村里自己安装的,这种情况如果租客对用电费用有疑问,需要市场监督管理部门进行调查。”
“根据深圳市供电局的资费标准,居民住宅用电收费是0.68元/度。公寓是否私自拔高电费,公寓个人安装的分电表是否有过调动,我们都无法进行相关调查。”该工作人员表示,供电局不会直接给城中村改造公寓或者部分违建楼房直接供电,深圳大部分城中村公寓用电都是通过村里的总表提供的。周周所在的公寓是否属于这种情况,还需租客本人进一步核实。