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5月20日，一广州网友在黑猫投诉广东站反馈，她的9岁孩子玩和平精英，在自己不知情的情况下，游戏自动免密充值点券，一个月内共充值1344元。黑猫工作广东站工作人员致电该名网友后了解到，她尝试拨打游戏客服电话，却无人接听。另外，疫情期间孩子一直在家用手机上课，而她要外出工作，难以时时刻刻看顾着孩子，自己也从未告知过孩子支付密码。
网友供图
网友供图截止5月21日12时，@和平精英手游微博 尚未在黑猫投诉广东站作出回复，后续进展，我们将持续关注。点击查看投诉详情
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