北京时间9月8日，中国领先的本地即时零售和配送平台达达集团（纳斯达克股票代码：DADA）公布2021年第二季度业绩，总营收和旗下双平台增长再提速，可比口径下同比增长超过81%。作为一家专注于服务实体经济、与实体零售商及品牌商共同成长的即时零售与配送企业，达达集团充分发挥“零售+物流”合力的独特优势能力，全面赋能实体零售，助力中国实体经济健康发展。
成立七年以来，达达集团持续为全国消费者提供丰富的多品类即时购物体验，及时、高效且高质量的服务不断赢得用户信任。截至2021年6月30日的12个月里，京东到家平台总交易额（GMV）为323亿元人民币，同比增长77%；平台活跃消费者为5130万，同比增长约60%。通过与京东深化合作，达达集团将持续服务京东超过5.3亿年活跃用户的全渠道和即时需求。
达达集团长期服务于实体经济，与实体零售商及品牌商共同成长。我们认为，近期政策和监管的强化有助于行业的长期可持续发展。”达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示，“通过与京东深化协同，我们与零售商和品牌商持续建立密切的伙伴关系，我们的技术平台和高质量创新也将继续赋能合作伙伴。秉持‘万千好物，即时可得’的发展愿景，我们将继续专注于为中国企业和消费者创造长期价值。”
O2O全渠道为实体零售 注入“活水”
根据国家统计局公布的今年上半年国民经济运行情况，76.3%的社会消费品零售额仍由线下实体所支撑。数字化转型仍然会是线下实体零售商未来战略的重点。
秉持“万千好物 即时可得”的发展愿景，以及赋能广大实体零售的理念，京东到家在商超品类保持领先优势的基础上，进一步加速覆盖更多品类的商家。第二季度，京东到家与大型商超持续深化战略合作。截至目前，平台已合作连锁商超百强中的80家，其中前10强已合作9家，行业领先优势不断巩固。手机品牌越来越认可即时零售平台的价值，赋能实体零售实现降本增效以及销售业绩提升。京东到家在与品牌授权经销商合作的基础上，本季度达成Apple和vivo品牌合作。电脑数码方面，平台也与微软、华硕、戴尔、外星人达成合作，并逐步推进门店上线。
品牌营销方面，京东到家除了继续深化与国际知名品牌的合作外，新签约双汇、洁柔、蓝月亮等一批国产快消品牌，与OATLY等新兴品牌达成合作，助推国潮消费和新消费。本季度，京东到家品牌广告收入保持强劲增长态势，在去年同期高基数的基础上，同比增长超过110%。
618大促期间，京东到家销售额同比翻倍以上增长，手机、数码、美妆、家电等品类同比增长超过2倍。7月，“京东到家-‘1小时电商’即时零售数字化综合平台”项目入选国家工信部的2021年新型消费示范项目，平台以创新模式满足消费者日益增长的美好生活需要，受到积极认可。
为实体零售门店装上 “数智化”翅膀
作为即时零售新模式的引领者和推动者，达达集团从“履约配送、营销交易、商品管理、用户运营和数字化赋能”五大核心环节，为合作门店提供技术、流量、营销和运营支持，并向行业开放技术能力，提供一体化数字解决方案，全面赋能实体零售，强化科技创新和产业链、供应链韧性。
达达海博系统持续赋能零售商家，提高O2O全渠道运营效率。截至8月底，达达海博系统上线门店数超4300家，包含超过40家百强商超的数千家门店。二季度，针对商家提高O2O营销效率的诉求，海博系统新上线促销智能定价模块，替换人工调价，帮助商家精准调价，在最小程度影响销售的情况下，提升商家O2O业务利润率。
针对商超复杂的拣货场景，达达集团正式推出拣货管理数字化解决方案——达达优拣，帮助商家应对人员短缺、降低拣货成本、实现拣货流程数字化。目前，该服务已经落地沃尔玛、华润万家、永辉超市、7Fresh等商家门店。第二季度，达达优拣服务的门店数、拣货单量以及为拣货员带来的收入均实现了环比约60%的增长。88大促期间，应用了达达优拣的沃尔玛门店单均拣货时长仅为3分钟。
即时物流助推 实体经济“加速跑”
达达集团利用自身业务优势能力，让数字化、网络化、智能化为经济社会发展增添新动力；同时持续服务社会、创造价值，实现产业链、价值链全链路共赢共生、共同繁荣。
今年二季度，达达快送为连锁品牌商家提供的即时配业务收入加速增长，同比增长超过140%。平台与正大集团达成合作，全面承接旗下大型超市卜蜂莲花、社区型生活超市正大优鲜两个品牌的全渠道即时配送业务。在餐饮合作门店数和配送单量继续增长的基础上，达达快送深入拓展茶饮品类商户，新签约了多家新式茶饮品牌。
达达快送积极满足中小商家及个人用户的多场景本地配送需求，以技术赋能助力商家降本增效，为消费者提供更好的服务体验。第二季度，完单的中小商户数量继续保持同比翻倍增长。落地配方面，达达快送将继续与京东物流保持密切合作，承接大量末端派件及揽件服务，提供削峰填谷价值。
此外，达达集团不断布局前沿科技，大力发展数字经济、推动产业数字化转型。7月，达达快送正式发布达达无人配送开放平台，对无人车公司开放，目前已接入京东物流，服务山姆会员商店、七鲜和永辉超市。作为无人配送生态的搭建者，达达无人配送开放平台为接入的合作伙伴提供大量即时配送订单及运营工具，推动无人配送实现常态化应用。在即时消费已成为消费新常态的背景下，无人配送服务对于运营效率和购物体验的提升都意义重大。
关爱骑士权益 抗疫救灾保民生
达达集团始终致力于维护每一位灵活就业人员的权益。在创造大量灵活就业机会、助力社会充分就业的同时，充分发挥关爱灵活就业群体的精神。公司一直以来多渠道听取骑士意见，及时了解骑士的痛点及诉求，持续优化迭代，助力骑士配送更高效更安全。同时持续举办骑士关怀活动，升级骑士驿站，在设立休息区并提供饮水药品、防疫物资、充电服务等生活便利，并致力于通过培训优化骑士配送体验，提升服务能力。
二季度以来，广东省、江苏省等地出现新冠疫情反复后，达达集团迅速联合平台商家，重点保障疫情管控区域门店稳定营业，保障各类生活必需物资供给充足、质量可靠、价格稳定以及安全配送，最终获得了政府相关部门的认可。7月，河南省部分地区发生汛情后，达达集团第一时间为商家和骑士提供全方位支持。京东到家通过佣金减免等举措，最大程度保障民生物资供给，助力零售门店全面恢复线上和线下营业。达达快送则推出一系列举措，保障骑士的身心健康及配送安全。
