广铁春运首日首趟临客3806次从广州东开出
（通讯员 阳莉 罗扬一婵）1月13日0点25分，由广州东开往重庆北的3806/7/6次列车，满载3245名旅客缓缓从广州东火车站开出，这是今年广铁春运首日开出的首趟临时旅客列车。
据广铁集团介绍，临客3806次全程1705公里，途经湘潭、怀化、秀山等站，历时27小时38分钟，于次日到达终点站重庆北站。全列所有卧铺车厢均采取硬卧代硬座的措施，提高列车运客量。
该趟临客值乘车班成立了临时党支部，邀请全国劳动模范、全国五一劳动奖章获得者谭工川上车为旅客提供健康咨询等服务，同时组建“谭工川党员服务队”“谭工川青年志愿者服务队”，除了做好列车乘务工作外，还为老、病、幼、残等重点旅客提供送开水等温馨服务。
为确保春运客车的绝对安全，广铁集团车辆部门在春运前开展设备整治，严格落实“专项检修”和“专项检查”工作。充分发挥监测设备作用，对各类设备报警信息进行重点盯控，落实好车底入库整备，做好车门、空调、厕所等服务性设施整修，并对每组客车车底进行了一次超声波查漏仪查漏，全面确保设备运用安全。同时，针对冬季雨雪雾霾恶劣天气，严格落实动车组的车顶高压部件擦拭要求，并做好打冰除雪工作，确保极端天气下动车组运行安全。
已在广州务工10多年的吴先生告诉笔者，今年春运，他和同一工厂打工的另外4个重庆老乡自行组团，一早就订购了外来工团体票。“刚来广州时，春运火车票可难买了，往往要提前几天通宵排队还不一定买得到。现在可好了，有了外来工团体订票服务，不仅买票方便，而且省了不少麻烦，再也不用担心春节回不了家。”
外来工客流是广铁春运第一位客流。据统计，目前，广铁已为5709家企业、自组团预订团体票60多万张。针对一些珠三角企业年底赶工的实际情况，广铁还派出服务小分队，深入东莞、惠州等地企业，将返乡车票直接送到外来务工人员手中，让工厂正常生产。通过外来工团体票预订，一方面体现了铁路部门着力解决外来工出行难题的社会责任；另一方面也为各大工厂留住了各类人才，让广大外来务工者回家更便利、更省心。
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