在南京某大学就读的女大学生蔡某，在返校的途中遇上热心的老乡，见蔡某行李较多，老乡主动帮其提行李。不料，不同一趟列车的老乡提着蔡某装有重要证件和钱包的行李走了，结果帮了个倒忙。所幸，热心的乘警迅速为其找回行李，差点影响其入学报到。
2月26日上午，惠州铁路公安处乘警支队担当K799次列车值乘的乘警长接一名女旅客求助，称自己的行李被帮忙提行李的老乡提走了，请帮忙寻找。该女旅客自称名叫蔡某，21岁，湖南岳阳人，在南京某大学念工商管理专业。因马上要开学了，自己搬了很多行李，在进火车站候车时，遇到一名中年男子老乡方某。热心的方某见蔡某行李较多，行动不便，于是提出帮忙提行李，蔡某没有多想随手给他一个装有证件和钱财的背包。俩人聊得很开心，不知不觉到了方某该上车的时间，一时兴起的方某没来得及检查行李，便匆匆跟随人流上了K799次列车。
当蔡某检查自己的行李时，发现少了一个包，证件和钱都在里面，蔡某恍然大悟，才知道是老乡方某一时大意带走了，心急的蔡某立即想到了向该趟列车的乘警求助。乘警立即逐节车厢寻找，终于在2号车厢104号座位上找到了一脸懵懂的方某，得知原委的方某随即满脸的愧疚。乘警很快将蔡某的行李移交给她，此时距离开车还剩不到2分钟的时间，差点影响其入学报到。
经蔡某清点，财物悉数未少。惊出一头大汗的蔡某，连声向热心的乘警道谢。
