初次注册滴滴司机，竟然提示身份信息被占用。6月25日，市民宋先生向读创/深圳商报热线反映，今年3月份，他在滴滴打车平台注册快车司机，提交资料后系统提示他“身份信息被占用”。然而在此之前，他并未注册过滴滴司机。
发现该问题后，他立即拨打滴滴客服电话反映此事，并根据客服要求，提交了身份证正反面照片等资料及手持身份证的照片，对方表示会尽快核查。今年3月20日，他收到标注为“滴滴快车”发来的审核信息，主要内容为：已核实您的申诉信息与注册信息一致，因此申诉失败，特意短信告知。
因自己当时只是想注册体验一下，并没太在意，工作一忙就忘了这事。今年6月，他看到一条关于身份证遗失被人盗用贷款的新闻，再次想起此事，担心自己身份被人盗用，一旦对方发生信用问题或交通事故等，自己也将受到牵连。于是再次向滴滴客服反映此事。工作人员要求其按照流程，再次上传了相关资料，并告知会在5个工作日内完成审核。
之后，他多次接到“滴滴客服”发来的短息，称多次与其联系，一直未能联系上，因此会关闭此次反馈。宋先生表示，自己申诉时留了两个电话，一个移动，一个联通，没理由两个号码都无法接通且没有来电记录。“即便电话真的打不通，第一次可以短信告知结果，第二次为什么不可以？为什么直接关闭反馈？”宋先生表示无法理解。
同时，宋先生分析道，对方竟然用其信息注册了滴滴司机，必然也留下了联系方式。有人冒用信息注册司机，对滴滴公司和乘客来说，都是一个极大的安全隐患，滴滴应当再次联系对方，仔细核对其身份证、驾驶证等信息或让对方手持身份证拍照等方式进行核验，不应该通过“申诉信息与注册信息是否一致”来判断。毕竟，冒用身份影响的不仅是车主，还涉及大量乘客出行安全。
6月25日上午，读创/深圳商报记者联系滴滴公司了解此事。滴滴公司深圳区域宣传人员索先生表示，接到记者反映后，已经第一时间将宋先生相关账户信息发给相关工作人员核查。
索先生介绍，注册滴滴司机需要核验身份证、驾驶证等资料，全部一致且无犯罪记录才能通过审核，过程非常严谨，并非提供一个身份证就可以注册。出现宋先生所说的情况，实在“太奇怪了”。他表示，会跟进催办此事，有结果将第一时间回复记者。但直到6月26日19时，记者发稿前，未收到滴滴方面的回应。
记者上网搜索，发现网上有不少关于司机身份证号码被占用、车牌被注册的投诉和媒体报道，宋先生的情况并非个案。
有滴滴注册司机告诉记者，目前滴滴司机注册流程确实更为严格，身份证、驾驶证、行驶证均需要核验，同时还要审查司机背景，需要注册人员手持身份证拍照，甚至手机号码，确认人、证、号合一才能通过审查。
但在早些年，并没有手持身份证拍照和核查犯罪记录等环节。“印象中，滴滴在出了几次安全事故后，增加了一些核验环节。”滴滴司机蒋师傅介绍，他本人是在2015年注册的，当时按提示将证件拍照上传后即通过了审核，流程非常简单。
此事具体情况到底如何？如果属实，是什么原因所致？如何消除隐患？读创/深圳商报将继续追踪报道。
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