文/广州日报全媒体记者周文吉
图/广州日报全媒体记者龙成通
昨日,记者从佛山市第一人民医院获悉,明天开始实行开放式挂号,现场挂号窗口的工作人员,全部都走出窗口,帮助市民使用自助机或微信挂号。届时,在一楼原来的8个挂号窗口,仅保留一两个现场挂号窗口,增加三四个收费挂号。为何医院会采取这种“开放式”挂号方式呢?这种新的挂号方式是否会造成人流拥堵呢?老年人挂号怎么办?对此,医院方面表示,已经做好了相关应急预案,届时也会抽派大量的人力。
新鲜:市民使用自助机或微信挂号
记者了解到,佛山市第一人民医院将从11月15日实行“开放式”挂号服务,把原来固定在窗口的服务变为走动式的、开放的服务。“所有的挂号工作人员走出窗口,他们现场指导帮助市民用自助机或微信挂号。”该院门诊护士长陈书人说道。
据她介绍,当天在一楼的8个挂号窗口,会保留一两个现场挂号,帮助一些有特殊情况的挂号,比如一些加号、退号,还有一些优抚对象的挂号。与此同时,现场会增加三四个收费挂号,这意味着缴费的速度会更快。
“医院方面会派出工作人员,一起协助市民挂号,进行‘一对一’的指导,教他们用自助机或微信挂号。”陈书人提醒,到医院就诊的市民需要带上身份证、健康卡、银行卡等证件,最好带上智能手机。如果没智能手机,医院会指导市民使用自助机挂号。