11月20日，广东平安产险都市华庭门店升级改造完成，广州交警联合广东平安产险、广州邮政共同打造的广州首家“警保邮”便民服务点在此门店正式运行。该便民服务点除提供基本的保险服务外，还可以办理24项车驾管服务。值得一提的是，该便民服务点还可以实现补换领机动车驾驶证时一站式完成照相-体检-业务受理，新证完成制作后由邮政寄递至驾驶人手中。
便捷共享，车管业务一站式办理
广东平安产险联合广州交警、广州邮政，通过互联网科技手段，进一步深化警保邮合作，将车管所、保险、邮政三方数据通过互联网互通的方式进行整合，解决群众到公安交警部门办事“多次跑”问题。
值得一提的是，在平安产险警保邮门店，驾驶人补换证可一站式办理，体检、拍照、业务申请现场一次性完成。在门店办理驾驶人补换证业务时，平安工作人员对申请人体检信息进行前端采集，将体检视频与数据实时传输给医院体检中心，医生在互联网后台进行审核并反馈审核结果；同时，客户在现场照相后，拍照信息远程传输至车管部门；客户在警保邮门店完成体检、拍照和业务申请后即可离开，新证将在车管后台完成制作后由邮政寄递至驾驶人手中，实现补换驾驶证业务一站式办理。正常情况下，广州市内自业务申请到收到证件全程仅需3—4个工作日。
现场一位客户办理驾驶证转入业务，准备齐资料后办理只需10分钟。他表示，“警保邮”便民服务点可以进行一站式办理，不用多个地点跑动，也不用排队，非常方便。随着首家“警保邮”便民服务点的正式启动运行，更多平安产险网点也将陆续引入“警保邮”服务，这就意味着更多的市民能享受到家门口的一站式便捷服务。
智慧舒适，全流程线上化、自动化、智能化服务
随着移动互联时代的发展，金融科技、人工智能和大数据的应用也越来越广泛。广东平安产险紧跟趋势，告别传统，实现了都市华庭门店的转型换代。警保邮门店的启动，也意味着传统柜面逐渐成为过去，线上化、自动化、智能化、移动式服务成为现实。
平安产险警保邮新门店支持线上预约，平安好车主APP、微信小程序为客户提供预约服务；客户自助终端提供人脸识别、智能录入、智能审核、电子签名、电子保单、电子发票、线上支付等科技交互体验，客户办理一健续保、批改、缴费等业务可享受全流程线上自助服务；客户使用智能一体机，30秒内即能完成保单打印。同时，客服人员走出柜台，随时响应客户需求，实现柜员1对N移动式服务。
除车管服务和保险服务外，平安产险警保邮门店还为车主提供多元化生活服务，客户可在门店定制非车保险产品，享受代办年检、代办违章、年审换证等用车服务。
随着警保联动的不断深化，警保合作便民点已遍布城市乡村，来到广大市民的身边。随着保险公司的加入，让“放管服”更深入、更智慧、更便民，一站式解决市民多种车管业务需求，推动构建“共建共治共享”的城市交通管理格局。
