心理师佟梅梅在上节目。心理师佟梅梅在上节目。
心理师刘海成心理师刘海成

  近年来,心理咨询师成为热门职业,不少心理治愈的书籍频频成为畅销书,心理测评也开始攻占朋友圈。广州更是全国心理咨询师最为活跃的地区之一。对多数人来说,这是一个神秘的圈子,人们只知道他们只要动动嘴,每小时可能就有上千元的咨询费。

  真实的心理咨询师究竟如何工作?生存处境如何?近日,广州日报记者采访了三位资深心理咨询师。他们的生活,并非像人们想象的那么风光。

  文、图/广州日报全媒体记者肖欢欢

  佟梅梅从事心理咨询已有16年。短发干练、简单妆容、声音柔和,让她很容易赢得来访者的信赖。

  “山寨咨询师才打折”

  有朋友一听说她是心理咨询师就心生戒备。“以后跟你说话要小心,你一眼就能看穿我在想什么。”这让佟梅梅哭笑不得。

  “心理咨询的来访者绝大多数是正常人。”佟梅梅加重语气强调这一点。最近几年,前来向她求助的人明显增加,最忙时段,她经常要工作到晚上12点以后。前来的主要群体是30~40岁的中年女性,其次则是18岁以下青少年群体。前者主要是婚姻家庭问题,后者主要是心理健康问题,如焦虑、抑郁。

  在外人看来,心理咨询师收费动辄每小时上千元,貌似赚钱轻松。但佟梅梅说,心理咨询师是一个孤独、危险的职业。之前就出现过多起来访者因“心病”没治好将心理咨询师杀死事件。更多的危险则是无形的,来访者的消极情绪、不受控制的行为、心理创伤,很容易把心理咨询师卷入焦虑、抑郁,甚至揭开自己心灵的旧伤疤。“有咨询师因为承受不了来访者整天讲悲戚的事,自杀了。”而几乎每个心理咨询师都是“铁人”,不仅要有说上三天三夜停不下来的口才,还要有三天三夜不休的体力。

  佟梅梅的咨询费标准是1000元/小时,她从不打折。“打折是对自己不自信的表现,只有在江湖上混的山寨咨询师才打折。”自从当起了心理咨询师,佟梅梅的生活就彻底改变了。一天24小时,她随时要准备接听求助者的电话。有时凌晨两三点钟,还有人打来电话,向她倾诉。

  这也练就了她的好脾气,生活中,很少有事情能够让她动怒。

  至少花十万才能“成功”

  在聊天过程中,佟梅梅的电话不时响起。一位中年女子在电话中抽泣,说要自杀。佟梅梅首先要做的是稳住对方。“抑郁和焦虑是自我防疫机制,说要自杀的人,最后多数都没死成。” 佟梅梅感到肩上担子很重,在10分钟内让对方放弃自杀的念头,这是基本功。

  每当有求助者,在最初5~10分钟,她会进行专业评估,求助者的问题是否属于心理咨询的范畴。如果对方有幻听、幻视等精神分裂症状,她会先建议对方去医院做检查、用药。

  16年间,佟梅梅经历了太多将来访者从“泥潭”中带离的故事。基本上每成功一例,都需要100小时以上,有的甚至需要200小时以上,也就是说,会持续3~4年时间。有一对夫妻找到她时已经准备离婚,妻子不想放弃,决定向咨询师求助。丈夫在妻子的央求下答应过来试试。这对夫妻过来后,妻子刚一开口,就被丈夫打断。佟梅梅定下一个规则,一方必须先听对方把话说完,然后再就她讲的问题进行阐述。

  在经过了30小时的心理咨询后,丈夫放弃了离婚的打算。等到夫妻俩接受满100小时咨询后,时间已经过去3年。

  当然,花费也不少。100个小时的咨询花费就是10万元。佟梅梅说,很多人以为咨询师将来访者作为“摇钱树”。但实际上,恰恰相反,咨询师的成就感不在于将来访者“留下”,当求助者有足够的力量离开咨询师时,咨询师就好像父母看到孩子上学要离开自己,虽有不舍但心里欣喜。

  在她看来,心理咨询师不会给任何答案,也不会帮解决问题,只是让人认识自己。心理咨询不是用技术,而是用心,用生命去渗入来访者的爱恨情仇、悲欢离合、喜怒哀乐,用整个身心陪同来访者重新经历以往的心灵历程,使他重获精神再生。

  怕被爱上拒接电话

  今年42岁的刘海成从事心理咨询已经有13年。他戴着一副黑框眼镜,工作室在广州一家高档小区内。粉色的窗帘搭配紫抱枕,窗台上摆满了绿萝等植物,看起来十分温馨。初入这个心理咨询工作室,会让人误以为是相亲场所。

  晚上7时,刘海成有一位33岁的女来访者周玲(化名)。周玲个头不高,素颜,头发蓬乱,眼中带着泪痕。一看到刘海成,她情绪有些崩溃,在工作室的沙发上抱头痛哭。

  原来她的丈夫在外面有外遇,一开始几个朋友告诉她,周玲怎么也不相信。直到去年中秋节,她翻看丈夫微信,才发现丈夫与一名女子的聊天暧昧肉麻。周玲当时并没有发作,雇了一名私家侦探,全程跟踪丈夫的行踪。直到去年10月,私家侦探拍到了丈夫与这名女子在外面幽会的照片和视频。周玲掌握了证据,才与丈夫摊牌。丈夫答应周玲,以后再也不和这名女子来往。但仅仅安分了一个月,周玲就发现丈夫又开始“不老实”。

  “她很痛苦,说了好几次要自杀。”刘海成直摇头。

  经过1个小时的安抚,周玲才平静下来。刘海成说,像周玲这样的求助者非常典型。来访者中,婚姻家庭问题大约占一半,亲子问题大概占20%,20%是因为抑郁、焦虑等心理问题。“婚姻家庭最常见的就是老公出轨。还有的则是夫妻性格不合妻子遭遇家暴,向咨询师咨询要不要离婚。”

  不过,刘海成发现一个不好的苗头,周玲在向他频繁倾诉的过程中似乎对他产生了依赖和感情。因为工作需要,为防止周玲发生意外,刘海成把自己的电话留给了她。但他发现,周玲经常打电话给他,有时打电话过来并不是求助,说的都是一些不疼不痒的话。从那以后,除了每周约定的治疗时间,对于周玲的电话,刘海成一概不接。

  作为专业的心理咨询师,刘海成明白,女性求助者在咨询过程中喜欢上自己的治疗师并不奇怪,甚至是必须的。“咨询师如果够专业,求助者必然会产生移情。咨询师也需要借助这种良好的咨询关系,这是治愈的重要因素。最重要的是咨询师要有职业操守,不能沉浸在被崇拜感中,更不能越界。”

  称业内专职仅三成

  从事心理咨询13年,前来求助者也千奇百怪。有男子怀疑儿子不是亲生的,偷偷带着4岁儿子去做亲子鉴定,被老婆发现,结果这名男子的老婆找到刘海成。还有女子连续3年,雇佣多家私人侦探才偷拍到丈夫与“小三”在外面开房证据。后来,这名女子在离婚的财产分割中占据了有利条件,但她却陷入深深的抑郁之中。经过刘海成两年的治疗,才从阴影中走出。

  刘海成说,心理咨询极其耗费心力,他每天接待3名来访者已是上限。每次为来访者做完90分钟的咨询,感觉像经历了一场5000米的长跑,快虚脱了。

  经常有受访者问能否接受包月之类的优惠,刘海成会明确告诉对方,不行。哪怕是做100次,也是1000元/小时。刘海成说,行业内有70%的心理咨询师是兼职,只有30%是专职。“这30%的专职心理咨询师,就靠咨询费吃饭,如果再打折,他们不用活了。”刘海成做心理咨询的前两年,一个月才有一两个客人,每个月收入只有2000元。“普通心理咨询师收入并不高,一个月也就七八千元,并不像外界想的那样。”

  也有人跟患者恋爱结婚

  广州的心理咨询师邓清溪从事心理咨询已有7年。在他看来,虽然国内心理咨询师职业门槛低,但心理咨询师的需求缺口依然很大。有统计显示,国内需要心理健康服务的人群高达2.5亿人,而目前仅有8%寻求过专业帮助。国内专职从事心理咨询师人数不超过5万人,缺口约有50万人。

  但一个咨询师如果专职做心理咨询师,连自己都养活不了,他笑言,行业内能坚持10年以上,绝对是真爱。目前我国的心理咨询属完全自费项目,未纳入医保。而一次心理咨询费用从200元到2000元不等,让不少人望而却步。

  从事心理咨询7年,邓清溪感触颇深。他说,一个好的心理咨询师,首先要有爱心,遵守职业操守,不能有贪念。“如果整天想着出人头地,挣很多钱,你的位置就很难摆正,有的咨询师跟来访者发展成恋人关系,发生性关系,还结婚,这就是没把屁股坐正。在美国,如果心理医生和自己的异性病患谈恋爱或者结婚,不仅要吊销心理咨询师资格证,有的地区甚至要刑事处罚。

  “但在中国,没人管这事。”邓清溪说,来访者很容易对咨询师产生崇拜、信赖,把咨询师理想化,如果咨询师的分寸没把握好就会出问题。“咨询师一定要帮助求助者走出这种理想化的幻境,才能帮到他。”

  7年间,接触到太多心理不安的求助者,邓清溪深深感到,中国社会缺一个情感学校。他说,从小学到大学教的是如何读书,没人帮你处理情感问题。现在学校也很难补上这一课,每个学生都有升学的压力。所以,大量的“感情盲”就诞生了。

  比如有些家长,女儿大学毕业前不让谈恋爱,25岁又担心女儿成剩女,催着女儿嫁人。“22岁之前不接触异性,怎么可能有能力一眼看穿一个男人是不是真心爱她?这样的女性,在情感中就很容易受伤。”邓清溪说,这正是当前心理咨询师空前火爆的原因。

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