揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳:【点击投诉】
近日有网友在黑猫投诉广东站投诉称,他在同程艺龙上花1460元购买前往泰国的机票,发现少了个字母,联系平台修改被告知要交1930元,客服称需要买新的机票才能退旧的。然而航空公司却告知网友只需交30美元的手续费即可直接在原班次上修改。5月27日,@同程艺龙官方微博 在黑猫投诉广东站回复称客户姓名错误无法直接更改,需退旧出新。后续进展,我们将持续关注。投诉详情



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