10月9日,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,她朋友在去年赠予她一张价值1688元的三家村蟹券,由于该蟹场的可兑换日期为每年9月下旬到11月20日,当时已超过当年可兑换时间,便将该券留至今年。9月9日,她用该券在三家村官网兑换十只蟹并预约国庆前发货;10月8日,一直没有收到货的她联系了官网客服,客服否认曾出售这种卡券、拒绝发货并挂断电话。该公司官微的最后一条微博发布于去年9月,该网友则表示:“从官网更新国庆期间部分地区发货通知等信息来看,该公司仍在运营。”截至10月10日,@苏州市阳澄湖三家村蟹业有限公司 尚未在黑猫投诉广东站做出回复。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

编辑:林泽君 实习生:邱一耕