11月5日,佛山一网友在黑猫投诉广东站反映称,他于去年9月8日在广东联通代理团队中办理了一张沃派6.0流量王卡。当时的联通代理团队宣传该卡资费为每月39元,另有赠送1000元金额的专项赠费,可在50个月中每月抵扣套餐费用20元,相当于实际月租19元,赠费到期即自动续签。后来,他通过实际查询得知,这种卡赠费到期后并不能自动续约,认为团队存在虚假宣传,即向广东联通发起投诉。联通工作人员承认办卡团队是联通的,却不准备履行前期宣传的自动续费的承诺,而是希望补偿一张19元的虚拟红包券了事。该网友认为广东联通对用户投诉处理态度懒散,拒绝接受这样的补偿。6日,@中国联通客服 在黑猫投诉广东站回应称,消费者问题已交由公司工作人员核查跟进。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

  编辑:林泽君 实习生:邱一耕