11月9日,惠州一网友在黑猫投诉广东站反映称,2017年他在宜家家居购买了一张KLINGSBO钢化玻璃茶几放置于客厅,今年11月8日,外出一周回家的他发现茶几自己爆炸了,玻璃碎裂一地。该网友联系宜家客服,提出一万元左右的赔偿并要求宜家在公共渠道声明这一事件以警示用户或召回产品;宜家表示除了退货其他述求无法答应,并表示可以走法律渠道。“后来才知道钢化玻璃本身有0.3%的自爆率,孩子经常在茶几旁玩耍,幸好爆炸时家里没人,不然后果不堪设想。” 截至12日14时,@宜家家居IKEA 尚未在黑猫投诉广东站做出回应。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

  编辑:林泽君 实习生:邱一耕