广州中医药大学顺德医院收到顺德区长转寄感谢信
9月17日,顺德区的区长信箱收到了一封感谢信。据悉,这封感谢信是患者女儿委托区长向顺德中医院院长转寄,以表达对顺德中医院肿瘤三科乔冠英医生的感激之情。9月30号,我们对事情进行了了解,并对乔医生进行了采访。
据了解,患者的母亲16年在外院确诊肺癌脑转移,之后便一直在顺德中医院(现广州中医药大学顺德医院)接受治疗。治疗过程中,乔冠英和陈楠医生一直对病人和家属十分关怀和照顾,特别是乔医生,即使下班时间,乔医生也不厌其烦,通过微信、电话和病人家属进行细腻的指导沟通。虽然患者的母亲最后不幸逝世,但患者的女儿仍然对肿瘤三科的医护人员表示的万分感激。
信中前面写到:“我想写一封感谢信到顺德中医院的院长,但我没联系电话,害怕把我这信搞丢,所以希望借区长信箱能帮转交一下。本来病患者来求医,医者行医,是理所当然的,但是,我觉得我这封信的意义是非常重大,这让我感受到什么叫白衣天使,什么叫人间温暖。”同时信中也提到,患者爸爸在前几个月不幸患上小肠癌,发现时已是多发转移晚期,患者爸爸不同意化疗,坚持用中药。最后找到了乔医生,乔医生用药精准,通过中药把肿瘤出血有效地控制,减少了患者很多痛苦。信中最后,患者女儿再次对乔医生和顺德中医院的全体员工进行了感谢:“我内心的感激不能用只言片语来表达,我也想不到有什么更好的形容词,我只希望把真实发生在我身上的事情说出来,希望这医德可以宏扬。”
随后,我们采访了乔医生。对于收到感谢信,乔医生表示十分感谢患者的信任和赞扬。对于信中提到的下班时间依然微信、电话对患者家属进行指导沟通,乔医生表示这都是自己应该做的:“很多患者的家属上班时间都比较忙,所以下班时间会有更多地时间跟家属交代病情。还有就是留下联系方式是会方便我们出院后对患者饮食、起居进行指导和随访。平时每天大概能收到患者电话10个以上吧,微信就更多。我手机一般都是24小时开机,生怕错过一些重要事情。”
乔医生还提到了她的导师-林丽珠教授:“在跟师读书的三年时间里,她总是兢兢业业,刻苦钻研学术的同时待患者如亲人,以至于在2018年的全国最美医生评比中,她虽然没有报名,但是却获邀接受感谢。现在林老师还开展了人文病房建设,她说:医学不仅是一门科学,更是一门人学;医生看的不仅是病,更应该是一个完整的人。要努力成为一个有温度的医生,让人文的阳光照进病房,洒向患者的心田,增加患者抗击癌魔的信心!她是我的榜样,我还有很多要提高的地方,我会继续努力,让自己做的更好。”
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