2018年6月16日,由开曼和观麦联合举办的2018第二届中国社群大会在深圳市会展中心拉开帷幕。2017年,开曼第一届社群大会,为社区社群的发展提供了清晰的思路。2018年,以阿里为代表的B2C电商沦为传统电商,社交电商被称为新电商,社群是社交电商2.0阶段,全国发展呈现燎原之势,今年将达到社群创业高潮!全国社群玩家求知若渴。由开曼主办的2018第二届开曼中国社群大会就是在这个大背景下,隆重召开。

  议会嘉宾包括有好东西创始人陈郢先生;土姥姥董事长陈奕凯先生;九品城市创始人老粪先生;逮捕新鲜创始人 二哥先生;看海商城创始人看海先生;天天原产地社群创始人 张利先生;趣点零售董淑娇女士;道合家园创始人杜海先生;简爱生活CEO西米女士;虫妈邻里团创始人夏宁先生;帮你省创始人 秦育金先生;惠农网CEO 申斌先生;明喆便利创始人 张明阳先生;悦团购创始人 刘向前先生;知花知果创始人 蔡世龙先生;91拼团创始人 周磊先生;每日一淘CEO 淡焦成先生;你我您广州总经理 廖思梦女士;社群联盟发起人 闻燕女士;习管家创始人 唐胜辉先生;邻里说CEO 刘刚先生;加你商城创始人 曾兵先生;订单兔创始人 连杰先生;报单王项目负责人 刘睿先生;生活家创始人 刘帅先生;1688微供运营经理 道纪先生;拼多多cps社群渠道总监前锋先生;全国各地社群领军人去和意见领袖空前聚首。会议聚焦社区社群,通过各位嘉宾的精彩生动的演讲与分享,了解资本助力下的社群发展、以及社群行业快速发展。

  社群运营与赋能 

  有好东西陈郢:“我想再坚定大家的信心,我们做的是一个长期趋势的事情,而这个长期的趋势不是由于哪家公司做得好而导致的,而是在于我们在小学或者是中学的历史课本里面都学过的一句话,叫做生产力决定生产关系,生产关系决定所有其他的关系。物质极大的丰富,移动科技改变了人们沟通的方式,而这两个必然会对所有的关系发生变化,其中就包括了零售和交易。如果有了这个认知,我们就要坚定自己的信心,我们做社交肯定是对的,社交里面为什么一定是社群?因为社群提供了一个最好的场所,做零售得有人、货、场,而社群是最像一个零售场所的地方,因为它的目标明确,有零售氛围,有明确的卖家,也就是群主和买家。而真正要把一个模式的效率做上去,就需要一个有效率的组织形式。这个不是朋友圈,因为朋友圈是广场,肯定卖不好。你需要一个店,而社群其实是一个成本极低,但是可以长期留存的店。” 

  社群爆品的打造 

  逮捕新鲜二哥:“第一个是firstTry,第一次消费者尝试的心理和吸引力的预期到底是怎么样的;第二是销售爆发点如何做铺垫?价格便宜不一定能够成为爆的唯一点,所以第二次就要做口碑,就是好吃,又是大果,对比批发市场的品质和门店。第三次就是合理的定价,定价一定要科学,因为在那么多的小区,卖几千份,你的定价就一定要有合理性。再结合运营的玩法进行引爆。”

  社群电商——长尾群主的力量

  天天原产地张利:“黏住顾客的,也是产品迭代和改进速度很快,因为你的产品第一时间卖给消费者。降低成本,基本上推广成本让渠道成本归零,这是可以做到的。目前看来,社群加落地配是最大幅度降低成本的办法。但是需要我们供货商有长尾思维,愿不愿意给社群供货,尤其是小社群,愿意还是不愿意?要把这个思路打开。”

  社群的瓶颈与突破

  邻里说刘刚:“最大的痛点是我们自己对项目的信心、决心。因为光自信是不够的,我的团队里面有初创团队、原创团队,也有掉队的。我们一个项目要坚持走下去,如果你自己有造血功能,不用资本,也可以做大做强。因为社群电商平台和普通平台是有本质区别的,大的电商平台只需要搭一个平台,组织好供应链,不需要到每个地方去做落地,只要有资本、有技术,就可以在行业中成为巨头。而我对我们这个行业的理解,应该是介于平台电商和连锁店中间的业态。这个业态不是纯资本能够做成的,还需要执行落地。所以说我们应该定位为新零售,也就是视频加移动工具。”

  社群营销之社群核心竞争力构建

  道合家园杜海:“我觉得在这个时代,每一个人都要把自己最好的状态拿出来赋能,包括河北的赵总,我们在聊,要合作就是要把我们的优势拿出来,让我们站在更高的高度把自己的状态展现出来。在座的每一位,运用好社群这个工具,可能在未来的职业之路上,大家说社群的生命力有多久?只要大家还在用微信的这个社交工具,社群的价值就还在。我们做社区团购,现在仅仅是局限于农产品,或者是一定的水果原产地的爆品,或者是做了一键代发的产品。让我们试想一下,如果在一个城市,通过社群让若干个顾客相信了我们,让若干个顾客在这个群里认可了我们,我想那个时候要卖车、卖房,要做任何服务都是可以的。”

  用区块链思维做县域社群 

  简爱生活西米:“我们都知道中本聪在设计比特币的时候设计了一个数量的限制,只有2100万比特币,每挖到21万个比特币的时候,奖励减半。一直到2045年比特币全部都会被挖完,不会再有了。也许以后的比特币会飞升,也许会下降,但是它的数量是有限的。同样的道理,我们县域也是有限的,全国的县城2300多个,这就是2300多个比特币,谁去挖?靠一个人绝对挖不出来。所以接下来大家如果有想法,觉得我们想在自己的县城里面挖比特币,你挖到一个比特币给到的奖励是什么?除了产品的奖励,就是你在市场红利中做社群,在县域经济中的红利里面你获得的奖励。”

  社群如何打造自有品牌

  虫妈邻里团夏宁:“社群打造要做一些产品的品牌,最基本的还是产品的竞争力。这个产品的竞争力,第一点是相对传统渠道来说,我们做的产品对社群来说,是不是有供应链的优势,是不是有成本的优势,是不是对供应链原有的效率有提升?如果社群这个模式相比其他的传统渠道,如果没有这个提升,那么它的基础是比较薄弱的。”

  社区新零售(草根创业)的出路

  帮你省秦育金:“我在思考一个问题。今天有很多是刚刚进入社区团购领域,也有很多还没有进入、想进入的。因为进入的门槛比较低,长沙有一个“百团混战”的情况,至少有一百个团购平台,价格战也是非常厉害,非常的恐怖。进入门槛比较低,我们已经做了一年,有的做了三年多,目前是什么情况?每天不断有新的团购公司出现,他们肯定要抢客户,怎么办?很多公司就是用低价。因为他们的成本不高,可能就那么几个团,十来个团,每天的销量也不高,所以他低价是亏得起的。”

  社群+生鲜+便利店如何运营

  明喆便利张明阳:“为什么叫便利+,因为零售无限可能,未来可以在社区里面加各种商品,肯定不是现有的生鲜以及各类百货,可能做家电、做服务,因为我们有装饰公司,可以给我们的会员做上门维修,修理下水道等等,大概是这样的思维。”

  社群的现状和未来

  悦团购刘向前:“团购只是一个词,只是一个属性。大家可以想想“团购”这两个词,如果只是“团购”就没有商品价值,因为团购的本质是通过不停的促销来获取消费者,从来不会从客户分析的角度来揽回头客,所以说难度会相当大。”

  社区新零售,共建、共享、共赢

  习管家唐胜辉:“当我们有了社群一百一千个时怎么做大数据?社区新零售大家天天讲这个名字特别多,但是没有料到速度发展这么快,零售行业发展历史上世纪30年代到今天经历了这些阶段,这些阶段我们现在来讲主要变化在哪里?传统零售阶段2010年之前,零售变化改革来源于技术,生产技术进步之后带来产品创新,产品创新之后再带来消费方式的创新。”

  社区新零售改造

  九品城市老粪:“生鲜是什么?生鲜一定是区域化去玩的,一个城市一个城市的高效完成。水果蔬菜都是靠天吃饭的,整个供应链打通很难的,这一年多我一直在思考,生鲜要多少供应链,我的结论绝对不能中心化的去玩。”

  创建新型社区衍生新商业发展源

  每日一淘淡焦成:“零售业变迁我觉得终极我们期望实现的模型是先搜集订单再完成生产,这是所有环节都期望获得最大化的利益。中间环节中放了S2S,把供应链到今天的社交最佳匹配,高效率运转。至于是什么样的供应链方式,产地方还是落地配不重要,这能够实现的。我们要看到往前演变的趋势是什么,C2B是最终的模型,也许不能快速实现C2B还能实现快速交付,这两个事情有矛盾,意味着供应链需要做到更加广泛覆盖才有可能实现。”

  如何平衡社群数量与品质

  你我您廖思梦:“整体模式来讲,团长目前有忠诚度还是没有忠诚度,最重要的还是这个团长、这个环节,他不赚钱,对于整个公司来讲,运作体系来讲都是白搭。现在要想如何让他能够快速的稳定的赚到更多的钱。有了量,也有了质的方法,能不能从更多的层面快速打造、快速提升我们质变的速度,答案是有的。”

  社群联盟发起的意义及抱团取暖

  社群联盟发起人闻燕:“其实社群这个字眼最近两年才出来,这个行业也是比较新的。很多老板都说我们的团长怎么样,其实所谓的团是一个很松散的结构,大家都心知肚明。可能手把手教出来之后不一定卖你的货,甚至一部分卖你的货,一部分卖别人的货。包括花了很多教育成本把他教出来以后,结果跟别人跑了,跟我的竞争对手、同行跑了,这是大B的痛点,这在一定程度上解决这个问题。在研究这个项目时先研究这个项目的需求,首先为什么要让他解决牢固捆绑的问题?为什么不公开呢?”

  社区社群的选品

  知花知果蔡世龙:“目前所有的方式都是一种销售、一种零售的业态,做销售这个环节,当我的品质不能有质的改变,不能比别人很优势,最终对比的一定是价格。”

  如何建立稳定的社群运营体系

  小美生鲜圈圈:“为什么要做社区群零售,相比电商、实体店有哪些优势,相比电商来说,无论从包装成本还是物流成本,都极大地降低了,效率基本上判定物流成本和包装成本占比时,传统的电商,包括微商的一件代发,整个成本占比20%左右,社区社群占比份额控制在5%以下。”

  加你社区农村电商新零售的探索

  加你商城:“天猫有猫,京东有狗,我们家里有牛,吃的苦、霸得蛮、耐得烦,我们要学牛的精神,去掉牛脾气,牛性子,我们要像牛一样脚踏实地,一定会会成功。没有团长我们去找,没有社群管理,做社群就是去摸索,我们都是互联网社群新零售的探索中。”

  资本助力下的社区融合经济

  生活家刘帅:”社区社群本身是重资产的事情,社区社群刚才有人提到开店,暂定一家店花二十万到三十万,如果想在某个城市形成有效规模,至少三十家店到五十家店左右,想想又是多少的投入,这是当时资本结合的逻辑,在我看来社区社群一定是大资本、强资源、重资产的事情,没有这个发展到一定阶段会挺痛苦的,会遇到模式的天花板。”

  1688微供市场如何赋能社群电商

  1688微供市场道纪:“为什么社群或者今天的微商形态会成为一个红利区和风口,有历史背景的,马总很早以前说过一件事,说电子商务会消失,并不是今天电商就没了,而是和阿里巴巴一起做电商的生态,把今天的电商公共基础变成水电煤,在座的支付、菜鸟物流,整体电商摸索出来的东西变成水电煤,所以今天的淘宝店也许未来所有的实体店都具有淘宝店的能力,不是今天淘宝才能体验淘宝的能力,电商的消失无处不在。”

  拼多多CPS:社群流量变现最快渠道

  拼多多CPS社群前锋:“拼多多在微信环境中有很大优势,从最早做公众号、小程序、H5叶面、社群发单、朋友圈转发都是非常有效的。大家都是做社群的,有很多做团、做团长,包括小区的社群。”

  此次社群大会不仅让社群小白找到了自己的方向,而且也让遇到瓶颈的社群人员有了新的思路,帮助了参会企业更系统的了解社群发展生态,并借此机会合作、交流,共同探讨未来社群发展趋势。同时,作为生鲜社群行业领先的信息化服务者,开曼也希望通过系统的方法和经验输出,能够帮助参会企业更具有竞争力的经营模式,早日在竞争激烈的市场中脱颖而出。