最执着的春节保电守夜人 春节值班已成习惯

临近年关，陈榕秀（戴红帽者）和同事一起加班加点巡视设备。

　　珠海供电局南屏供电所所长陈榕秀今年5 5岁，身材敦实、声如洪钟，看上去非常干练。他17岁在南屏农电所当学徒，25岁那年就当上了所长。3 7年来，他不仅每个春节都在所里值班，更是带出来一班“最好用的人”。对业务的熟悉、对工作的责任心，使得他不管去到哪里任所长，都能在行风评议里拿第一，更使他对队伍建设、百姓无投诉、完成供电任务三方面充满了信心。

　　谈值班：37年春节值班已成习惯

　　“当学徒那时候，我就‘以所为家’住在所里，春节值班既没有考核，也没有什么加班费。”陈榕秀回忆，当时供电所还叫农电所，所里只有七八个人，当学徒的他每月工资17元。“骑着自行车去抄表，然后回来手工开发票，再上门到每条村去收电费。”

　　陈榕秀说，农电所的分工不像现在那么细，需要抄表核算、线路巡视、设备维修等多项专业技能。陈榕秀的师傅徐成全老所长透露，当时作为学徒的陈榕秀，勤学肯干，以所为家，常年都住在所里过夜值班，一住就是三年。而陈榕秀自己说，“当学徒的时候没有要求谁一定要值班，你不干就是别人干，我那会儿没成家，无牵无挂的，觉得跟平时上班一样，就主动申请留守值班。”就是这样莫名的归属感，让陈榕秀从容地在春节值班的岗位上坚持了37年。

　　如今，不论平时还是节假日，一旦有电话报障，就产生一个工单，城区和农村地区分别在45和90分钟内必须到达事故现场，车辆的G P S对进行车进行监督。但是陈榕秀说，这些考核只是外在的，只要有一颗责任心，工作就能完成好。

　　近年来，管理人员参与节假日值班成为一项工作要求，陈榕秀说，他作为所长，加上两名副所长，一贯都在节假日轮流值班。“供电24小时值班是一项基本的制度，就算不值班，神经也是绷得紧紧的，有了故障也要一起上。”

　　2014年4月30日，一台泥头车挖断低压电冷却泵房，高压电中断，要从低压线供电。傍晚7点多值班的陈榕秀接到电话，不顾自己生病，一直安排抢修到第二天凌晨2点。类似这样的抢修例子，30多年来可谓数不胜数，陈榕秀总是说，“没什么好讲的，就是正常工作。”

　　谈服务：主动承担社会责任，提高供电服务质量

　　陈榕秀在横琴供电所当所长的时候，常有一些老太太坐很远的车来交电费，看到老人家交通不便，陈榕秀常常亲自开车把老人送回家，横琴11条村的人都知道，“供电所最好”。

　　有一年春节值班时，南屏村一居民用户家中停电，陈榕秀和同事赶到现场检查，原来是客户的漏电开关老化故障导致停电。漏电开关属于客户的资产，不属于供电所修理的范围。但是适逢春节，等客户找到电工更换，势必耽误过年，于是陈榕秀和同事急客户所急，主动为客户更换了漏电开关，妥善解决了问题。

　　日常巡视路线，架空线最怕遇到台风天气，地下电缆最怕遇到外力破坏。现在，南屏有很多重点工程，挖断地下电缆的情况时有发生，供电所还不能停他的电。“不按要求施工，主要还是因为工程承包方意识不到位，甚至明知故犯。我们只能一遍一遍加强巡查和督促。想尽办法减少客户停电时间。”

　　城中村居民用户的私增容也是令陈榕秀头疼的问题。“天气一冷，有的用户就用电热丝放在水桶里烧水，用电负荷一下子就提高了。”还有用户私自把限流电表的容量扩大，导致用电负荷加大和容易跳闸。陈榕秀说，预防此类情况，还是要从日常工作上下功夫。“日常值班的时候就要注意测温和测负荷，抄表的时候就要注意查看限流开关，平时就要耐心做好宣传教育工作，引导客户安全用电，科学用电。”

　　“身体好、心态好，足以应付所有的挑战。”面对这些“麻烦”和“误会”，陈榕秀还是信心满满，他相信，只要熟悉业务、依法经营，这些 问 题 总 会 得 到 解 决 。2016年，南屏供电所提出“零投诉”的目标，他希望全体员工身体好，家庭家人也好，这样工作自然就能好。