粤通卡启动服务质量年 线上打印发票扩充充值渠道

　　南方日报讯 近日，广东联合电子服务股份有限公司（粤通卡的发行和运营单位）正式启动2017“服务质量年”活动，困扰用户已久的充值和发票打印将不再是问题。

　　据悉，粤通卡将因地制宜设立简单业务快速通道，在条件允许的营业厅设置业务专窗，增设发票打印专窗，缓解排队现象。此外，电子发票业务即将开通，线上直接打印发票方便又快捷！除了继续扩充线下充值渠道外，今年粤通卡还将进一步完善线上充值，不仅方便用户随时随地充值，还能替家人和朋友充值。用户再也不用大老远跑到营业厅或网点充值，或者担心余额不足了。

　　粤通卡将增设营业厅，扩大服务点，提高办理业务的效率，更好地满足用户需求。同时更多的线下业务将转移到线上办理，车主只需登录粤通卡APP、微信公众号、官网，即可轻松办理粤通卡业务！粤通卡将为各项业务办理须知增设二维码，扫一扫即可知道办理流程和所需要携带的资料，免得多跑几趟营业厅。

　　此外，今年粤通卡还将建立更合理有效的投诉机制，由96533热线统一受理用户投诉，快速发现服务质量问题并及时处理。同时将进一步提高客服能力和服务质量，使用户近距离感受到如沐春风的服务体验。粤通卡将用实际行动把“服务质量年”活动落在实处，无论是线上还是线下，让大家切实享受到粤通卡带来的便捷服务。