中央金融工作会议提出，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。顺应时代呼唤，发展数字金融，是推进数字中国建设和数字经济发展的重要举措和关键一环，也是金融领域推进高质量发展的内在要求，更是建设金融强国的有效实现路径。中国建设银行佛山市分行（以下简称佛山建行）坚持金融回归本源，加快推进数字化转型，持续创新特色应用场景，推动数实深度融合发展，书写好数字金融赋能地方高质量发展新篇章。

　　让银行服务更“触手可及”

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　　数字经济是体验经济，数字金融的核心是树立用户思维。建设银行积极推动服务模式数字化转型，真正实现“以用户为中心”，让银行服务更“触手可及”。

　　佛山建行以用户为中心, 借助科技的力量，在未设立银行营业网点的县域乡村，有合法营业执照及固定营业场所，现金流充足、信誉良好的商户即可申请为佛山建行裕农通服务点，数字金融赋能，裕农通APP化身为周边便民服务“枢纽”， 服务迅速下乡，链接万村千家。目前，佛山建行在全市布设裕农通服务点快到600个，以“裕农通”APP为化周边村民提供金融、生活缴费、智慧政务等便民服务，通过线上、线下相结合的方式，做深做广“裕农快贷”“裕农通”业务，提升涉农群体金融服务覆盖度、可得性。截至6月末，涉农贷款余额较年初新增20亿元。

　　同时，为适应客户需求变化，佛山建行向客户提供便捷实用的金融服务，推出基于微信小程序的“建行到家”及“掌上网点”服务，以线上线下一体化协同、运营交付模式创新、全流程订单化管理为重点，围绕“实物交付”，为客户提供“自助申请-快速审批-集中处理-便捷交付”的7*24小时在线、客户自助办理、业务旅程透明可视的全新客户服务模式。该模式不仅满足客户移动化、数字化的金融服务需求，亦高度契合非接触式客户服务需求，还能有效解决部分高频柜面业务耗时长、客户体验不佳、网点业务压力大等问题，助力提升客户体验。同时，触点信息更加丰富，有助于以客户触点数据赋能数字化经营，打造开放共享、共建共赢的生态圈。

　　让融资贷款更“便捷可用”

　　为破除小微企业融资难融资贵等问题，佛山建行积极畅通数据源头，主动对接“信易贷”“中小融”“粤信融”等融资信用服务平台，引入银联清算数据，推动外部数据连接共享，丰富授信来源，依托建行“惠懂你”因地制宜推出“抵押快贷”、“云税贷”、“商户云贷”、“善新贷”等便捷高效的数字金融产品，提升中小微企融资可得性。同时积极推广综合化生态服务平台—“惠懂你”4.0，在建行“惠懂你”线上平台，集成高频信贷服务，引入AI数字客户经理，协同线上业务办理，简化普惠贷款流程，提升融资效率，同时强化“惠懂你”出海推广，嵌入外部平台，完善开销户、对账、工资发放、差旅预订等综合事务功能，实现银企云联对接，支持银行流水、回单的获取，提高系统业务融合度。截至2024年7月末，佛山建行支持数字经济核心产业发展贷款余额较年初新增超11亿元，数字金融力撑数字经济有力有效。

　　让政务服务更“随手可用”

　　智慧政务助力数字中国建设秉承新金融理念，以智慧政务为抓手，建设银行力争更好地用金融科技的力量助力政府打造覆盖全社会的公共服务平台生态。

　　“您的建行数字人民币钱包收到一笔专项补贴发放资金！”7月19日，2024年广东省技术能手称号获得者--郭先生收到佛山市禅城区首笔财政数币支付的个人专项补贴；7月31日，佛山市禅城区财政局也完成了跨行数字人民币对公钱包支付入账。继7月1日首家落地“数字人民币+非税全项目”应用场景之后，佛山建行再推数币应用场景上新，由禅城区作为试点，实现了首笔个人专项补贴发放、跨行对公钱包支付入账业务突破，成为当地首家同时实现财政收入和支出数币支付应用场景的商业银行。该行紧紧围绕《佛山市数字人民币试点工作方案》部署，遵循“先易后难、先内后外、安全可控”的试点工作思路，为佛山形成服务便捷高效与应用覆盖面广的数字人民币运营体系扛起国有大行担当。

　　佛山建行以数字金融赋能智慧政务，涉及领域方方面面，如佛山建行同业率先启动“百项政务服务进网点”，实现客户“进一家门，办多家事”的高效场景。在同业内率先实现手机银行渠道社保自助服务“跨省通办”，上线跨省通办事项41项，已实现智慧政务同业首家、全省首创。为佛山市南海区首个实现物业维修基金缴费业务线上办理服务，全面上线非税一体化无纸化线上线下缴费，取代传统纸质通知书、机打票据模式，首家对接广东省公共支付平台、唯一一家银行上线“非税缴费”微信公众号，为广大新市民提供智慧便民、政务为民服务。

　　为解决教培资金监管难题，该行主动对接全国校外培训机构资金监管平台，实现资金监管4445万元。此外，在高明区教育局在辖内为所有公办学校定制化搭建课后托管服务平台，通过对接建融慧学平台服务方案，实现30多所公办学校上线平台进行资金监管，成功缴费学生5000多名。成功上线对接佛山市集体资产网上交易保证金系统，为佛山市农村集体三资智慧云平台产权交易提供全流程网上服务。与佛山市交通局合作搭建佛山市驾培资金监管平台，省內首个实现对个人账户的监管模式，截止到6月30日，实现67个驾培机构合作对接，合计托管学员19500人。

　　成功落地佛山市首笔使用数字人民币在广东公共服务支付平台缴纳的非税场景，客户通过交管12123APP成功办理全市首笔交通罚款业务，实现佛山市数币渠道缴纳交通罚款的零突破。与佛山五区社保局对接，从服务网点的选择、设备的配置、办理渠道的搭建和功能的开通等各方面进行升级，开通“镇村通”服务网点51个，覆盖五区，为老百姓提供身边服务，进一步打通社保服务“最后一公里”。

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