新购的羊城通，使用一次芯片就损坏了
2019-03-06 14:19:54
0
投诉对象：广州羊城通有限公司
投诉要求：请羊城通公司免费更换新卡，免排队
处理流程：
2019年03月06日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已将您的投诉内容反馈给@广州羊城通有限公司
2019年03月06日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉内容：
3月4日在飞翔公园地铁站在羊城通售卖机买了两张羊城通（内含12元），然后充值了一百元。3月5日早上在洛溪地铁站进入，飞翔公园出站使用了一次，晚上六点半左右在飞翔公园进站发现卡片没有任何反应，站务人员检测后告知该羊城通芯片已坏，需要到羊城通站点进行更换，请问这个羊城通是一天的日票吗？这个是一次性卡片吗？否则质量为何如此的差？另一张羊城通是否也一样一次性？请羊城通公司给出答复，也请消费者权益会核实羊城通卡片是否存在质量问题？是否存在欺诈消费者行为？
我要评论