针对节前春运客流高峰，白云机场采取系列举措保障旅客及时顺畅出行。通过全新AOC智能平台加强信息管控，统筹做好资源调配，加强各区域管理部门与运控中心的协调联动，让运行指挥变得更精准高效。加强与各航空公司的沟通协调，今年春运期间各大航空公司计划加班1492班，日均加班37.3班，其中夜间（00：00-07：00）加班班次共计723班，日均约18班。白云机场深入挖潜机位资源，全力提高机场机位保障能力。利用协同决策系统ACDM，开展临界延误航班协调放行，确保临界航班正点率。春运11天来，白云机场日均放行正常率达87.97%。
加强高峰期特殊旅客的服务，前场各重点单位组织“春风使者”、“春风服务志愿者”，设立“党员示范岗”、“团员示范岗”等，为老人、孩子、孕妇和抱婴者等特殊旅客提供暖心服务。通过预约轮椅服务、发放“爱心贴”等，对特殊旅客提供特别的呵护。
为节约排队时间，机场的自助设备越来越受欢迎。据统计，春运以来，仅T2日均就有超7成旅客使用自助托运设备办理行李托运。白云机场T1、T2两座航站楼共设有280台自助值机设备，55台自助托运设备。尝到自助办理快捷方便的“甜头”后，越来越多旅客选择自助办理，机场和航空公司也配备了工作人员和志愿者，协助初次办理的旅客贴行李条等。
强化与广州市交通运输局、机场高速公司、市交警大队、机场公安局等单位之间的联动及信息沟通，加大对机场高速和机场内重点路段的监管力度，通过微信群实时掌握机场高速路段车流及拥堵信息，进而提前预警，提醒并引导旅客出行。
