充电宝爆燃后 本文图均为 受访者 供图
非使用状态的充电宝凌晨发生燃烧？10月30日晚，在广东佛山读书的大三学生赵丽（化名）向澎湃新闻质量报告投诉平台（www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，10月30日凌晨4时许，她放置于床上的充电宝无故燃烧，室友断电、泼水才将火熄灭。
11月1日，澎湃新闻从深圳市市场监督管理局南山监管局获悉，当天接到消费者关于深圳罗马仕科技有限公司（以下简称：罗马仕）充电宝爆燃的投诉。该局将对涉事公司生产的产品进行抽检，待抽检结果出来后，该局将进行进一步处理。
就此事，罗马仕委托的公关公司1日晚向澎湃新闻回复称，31日晚，罗马仕方面已派相关人员前往佛山与赵丽面谈协商、解决此事。涉事产品在与用户确认后将送第三方检测。公司对于赵丽提出的赔偿，“先行配合解决”。
赵丽告诉澎湃新闻，今年3月底，她在某电商平台“romoss旗舰店”花费49元购买了这款10000毫安的便携式充电宝。她称，事故发生前，充电宝未进过水，在此前使用中也没出现异常情况。
赵丽称，10月29日晚她入睡时将充电宝放置于床上靠墙一侧（未放进被褥里），充电宝处于非使用状态。她睡至凌晨4时许，突然被烫醒，看到床铺着火 。赵丽称，看到着火后，她迅速下床，“我疼得大叫，室友听到后迅速下床。担心火势变大烧到宿舍电路，室友紧急断电并泼水，两桶水才把火熄灭。”
被烧黑的被褥
赵丽向澎湃新闻提供的图片显示，充电宝约三分之二的面积已被烧焦后变黑、受损。床上的被褥部分被烧黑，蚊帐也被烧损。充电宝周围有黑色水渍。
赵丽说，事发后，她曾与罗马仕方面取得联系。罗马仕相关人员称将赔偿赵丽的损失，并要求她寄回产品进行检测。
但赵丽认为此类事件关乎生命安全，不能如此简单处理。她希望罗马仕赔偿其各项损失，调查同批次充电宝的质量是否过关，下架问题产品，并召回市面上存在安全隐患的充电宝。同时，她也表示，希望相关部门加强监管。
就此事，罗马仕委托的公关公司1日晚向澎湃新闻回复称，10月31日晚，罗马仕方面已派相关人员前往佛山与赵丽面谈协商、解决此事。目前损坏产品仍由用户保管，待罗马仕与用户确认后将产品送第三方检测。公司对于赵丽提出的赔偿，“将先行配合解决”。
11月1日晚，澎湃新闻从南山监管局获悉，当天接到消费者关于罗马仕充电宝爆燃的投诉。该局将对涉事公司生产的产品进行抽检，待抽检结果出来后，该局将进行进一步处理。
这不是罗马仕充电宝第一次发生此类事件。据南山监管局统计，今年7月1日至今，该局通过举报投诉系统收到关于罗马仕生产的充电宝消费投诉共35宗，其中涉及退换货25宗，发错货5宗，充电口起火2宗，爆燃3宗。目前，35宗投诉有31宗已办结，其中退换货26宗，涉及爆燃的，生产公司已进行了赔偿。
澎湃新闻查询国家企业信息公示系统，罗马仕成立于2012年03月13日，目前的状态为存续，注册资本是600万人民币。经营范围为：国内贸易；经营进出口业务；服装的设计及销售；计算机软件、信息系统软件的开发、销售；信息系统设计、集成、运行维护等。
