新快报讯 记者李佳文报道 3月20日，广州市文化广电旅游局印发了文化旅游行业有序复工复产指引的通知。通知中明确，新冠肺炎疫情期间，低风险地区的旅行社及在线旅游企业（含分社与服务网点）可以开业，但仍不得经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品，暂停为近14天有过疫情严重地区旅居史的来穗人员提供酒店、民宿以及短租房、时租房的预订服务。
通知中指出，低风险地区的旅行社及在线旅游企业（含分社与服务网点）开业后要加强疫情防控措施宣传。在显著位置张贴暂停对发热和14天内有疫情严重地区旅行史人员提供服务的告示。这些企业要实施人员体温检测。在服务场所门口安排专人对投诉者测量体温，检查“穗康码”，体温正常方可进入。所有人进入服务网点应当佩戴口罩。
另外，有条件的旅行社要设置独立的投诉处理办公区域。工作人员与投诉者距离不小于1.5米。长条桌同排投诉者隔位相坐，对面错位相坐；圆桌投诉者隔位相坐，人数不超过5人。
通知中对于低风险地区有序开放A级景区也有明确指引。首先是景区售票实行分时段预约制、实名制有效控制入园客流。景区日接待量不超过日最大承载量的50%，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%，及时发布最大承载量公告。
景区的工作区域、公共区域的设施设备，以及人员接触多的地方（如走廊、电梯、扶手、把手等），每天要用含氯消毒剂消毒不少于6次，垃圾箱（桶）每天至少清洁消毒两次。景区的公共区域、设施设备在运营期间每日不少于两次消毒，每日开园和闭园后应进行彻底消毒。
通知强调，要加强景区内动物的防疫工作。以观赏动物为主，禁止游客喂食、合影等接触动物行为，确保游客无近距离接近甚至接触动物机会。
