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近日，一网友在黑猫投诉广东站反馈，位于深圳宝安区一自如房间的壁挂式空调突然故障，出风口滴水。她早上起床发现空调下方所有物品皆泡水，除了木质桌面翘起变形，个人电脑和音箱也被损坏无法使用。
黑猫投诉广东站向该名网友了解情况后得知，这是自己新搬的房间，前段时间没有开过空调，只是在5月19日开启空调后才发现漏水。
网友在黑猫平台供图发生问题后，她联系管家处理，却只过来维修空调和换书桌。恰逢新旧管家交接时期，个人物品损坏一直没人处理。
她纳闷地说：“住户入住前不是应该先检查电器安全问题的吗？因为床头有电线，如果水漫流到电线上，后果将不堪设想。”
黑猫平台处理流程6月1日，@自如客服 在黑猫投诉广东站回复称工作人员正快速核实，后续进展，我们将持续关注。点击查看投诉详情
截止到发稿时，该投诉尚未完结，后续进展我们将持续关注。
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