8月18日上午10点左右，民生银行揭阳分行保安班长在网点门口例行安全巡查时，突然发现地上有一客户遗落的钱包，在巡视四周后发现没有客户认领，便将钱包交与厅堂主管并汇报具体情况。
为及时联系到失主，该行工作人员积极寻找线索，并第一时间查看监控录像。期间，厅堂主管和保安班长在钱包找到证明失主身份的证件，通过多种方式查找失主的联系方式，最终通知到失主前来认取。当天上午，客户焦急地赶回银行，厅堂主管根据监控录像以及钱包内的证件核实该客户确为钱包失主，并立即将钱包归还。客户现场检查钱包完好无损后，连声表示感谢，并特别表扬了保安班长拾金不昧的精神，同时对揭阳分行温暖的服务给予了高度的赞扬并送来锦旗表示由衷的感谢。
该行保安人员拾金不昧的行为，不仅体现了民生银行“以客户为中心”的服务理念，更传递了民生银行树立文明服务新风尚的正能量。民生银行揭阳分行将继续用更贴心更细致的金融服务守护客户金融安全。
通讯员 林拥钦
新浪广东潮汕
