“双11”电商网购狂欢季，铁路部门全方位跟进，组织多种运力，全力助攻。
今年“双11”电商黄金周自11月1日启动以来，广铁集团与中铁快运广州分公司等单位携手，满足市场需求，发挥高铁网络优势，提升高铁快运服务能力，以高品质的运输保障货物快速便捷运输。
广铁集团日均综合运用近200趟高铁载客动车组运送高铁快件。除利用复兴号等新型高铁列车快运柜、大件行李存放处和二等座最后一排座椅后方等放置快件之外，15列动车组预留车厢运送快递包裹。在较大城市间开行3趟运行时间1小时以上的高铁确认列车，每天装载量都保持在800件、10000公斤，确保高铁运力满足社会需求。
除进一步提升广州南、深圳北、长沙南三个高铁车站，电商物品运输能力之外，深圳、广州、长沙、衡阳、株洲、怀化、永州、邵阳等35个行包办理车站，经停的近300趟旅客列车可办理客车行包业务。打造“小批量、多批次、全覆盖”，以高铁动车组运力为主、旅客列车行李车为辅的食品“冷鲜达”、医药“定温达”、“定时达”铁路快运冷链运输服务。
广铁集团还开行了石龙至黄村、石龙至闵行特快班列，并根据电商、快递物流企业客户需求，从10月18日开行了广州至杭州特快班列，三趟特快班列日均装车43车，以160km的时速，连接经济发达区域，运输日用电器、食品、服装、汽车零配件、电子产品及设备、日用化工品等电商快递物品。
中铁快运广州分公司做好运输生产组织，创新“驻场合作”经营模式，深入电商库区，推进“共建铁路仓”，实现运仓配一体化，在合作快递企业分拣库共同搭建铁路小件业务流转库，提前安排专人到电商中转场，派驻专人进驻，协助前置分拣、清单审核、集包，匹配铁路运力，提高现场作业效率。广铁集团实行“一站一方案，一车一方案”，掌握货量情况，全力配合拓展快运业务。11月1日以来，广铁集团高铁动车运载快运超过27万件、597吨，运量增幅241%。
“双11”电商黄金周期间，铁路部门进一步扩大湘西、粤西、琼海、珠三角城际高铁沿线等地区高铁快运，为电商、物流等产业提供快捷优质的网络化高铁快运服务，进一步拓展高铁快运的范围，让更多的电商企业享受到铁路优质服务。
（通讯员：王建旗 刘雯）
