收费人员帮助近九旬迷路老人归家3月7日晚上10时许，广东湛徐高速松竹收费站收费员吴梅红正站岗，突然看到收费站入口广场不远处，一名老人缓缓地推着自行车向入口走来。此时天色较黑，路上还不时有车辆快速通过，场面危险。吴梅红立即上前将老人引导至安全区域并了解情况。
原来老人姓蔡，年近90岁，家住广东雷州杨家镇安榄村，由于老伴在年前走失至今未归。担忧的蔡老伯每天从早上6时左右就出门寻找，希望能早日寻回走失的老伴。当天，老人出门后骑着自行车围绕附近村镇寻找和打听消息，寻找路程多达40余公里，直到晚上仍无收获，蔡老伯只得先回家，没想到天色太晚竟迷了路，加上一天未吃饭，骑行到收费站附近时他已经精疲力尽，只得推着自行车前进。
收费人员帮助近九旬迷路老人归家眼看近九旬老人一脸疲态，吴梅红连忙把他扶进站保安亭稍作歇息，值班站长从食堂打来了饭菜及糖水让蔡老伯吃下。由于蔡老伯没有带手机，也不记得家人的联系方式，值班站长与杨家镇派出所和杨家镇安榄村村委联系，并在其帮助下联系上蔡老伯的家人。
3月8日凌晨，蔡老伯的女儿匆匆赶到松竹收费站。当心急如焚的女儿看到安然无恙的蔡老伯时，一天悬着的心总算是放了下来，并不停地向收费站工作人员表达感谢。
临别前，蔡老伯不断向收费站工作人员挥手告别，在工作人员的目送下，和女儿踏上回家的归途。
