多地出现不法“代叫”服务 优步用户3小时内遭4次盗刷QQ上出现的诸多“代叫”服务群

  已有多名市民遭遇相同情况,被盗用户质疑软件或存在漏洞;羊城晚报记者调查了解到,多地出现不法“代叫”服务    

  长时间没有用优步(Uber)打车软件,却收到了支付打车款的信息,与打车软件相关联的银行卡、支付宝内资金被盗刷。近日,付先生、周小姐等多位广州市民遭遇了这样的事情,甚至出现在3小时内连续在上海、深圳、广州3个城市打车的诡异事件。尽管金额并不大,但却让付先生等人惊出一身冷汗。

  羊城晚报记者调查了解到,优步账户频频被盗的投诉在网络上并不鲜见。受害者普遍认为,优步软件存在一定的系统漏洞,导致账号被盗,继而发生盗刷情况。而由于大量的用户账户信息被盗,网络上滋生了“Uber代叫”的群体,利用盗取的大量账号信息进行牟利。

  优步中国向羊城晚报记者回应称,优步的网络安全团队已经着手调查此事,并将采取严格的安全防范措施,持续通过技术升级来巩固平台的安全。

  文/图 羊城晚报记者 李国辉 马化展

  付先生的遭遇 三小时内遭遇四次盗刷

  6月30日晚,已近半年没用过优步软件的广州某化妆品公司整合营销部副总监付先生突然收到支付宝发来的支付优步打车费用的消息。

  “11点多是支付了28元,凌晨零点43分又支付了75.32元,到1点14分又收到了第三笔付款8元,开始我还以为是我以前打车付费的消息提示,后来才意识到自己可能被盗刷了。”付先生说,在他的优步软件页面上,并没有显示任何的乘车信息。

  “7月1日凌晨两点的时候,我就发邮件向UBER申诉这种不正常的情况,在这过程中又收到了第四笔扣款65.02元。”付先生称,为保证自己支付宝账户安全,他当时立即向支付宝提出解除绑定的要求。

  7月1日上午,在向优步公司邮件申诉后,付先生获得了全部退款。此时,付先生才确认,自己的优步账户确实被盗了,这四次盗刷支付的打车信息,分别发生在广州、深圳和上海三地。

  当天上午,中国优步一名工作人员通过电话向付先生致歉,并在电话中表示,已经监测到付先生的账户存在风险,目前已经冻结该账户。付先生还被告知,之所以出现账户被盗的情况,可能是因为在其他平台上使用了相同的账户名和密码。

  对此,心有余悸的付先生要求优步将自己原有的账户注销。

  周小姐的遭遇 未透露验证码仍遭盗刷

  无独有偶,广州市民周小姐也遭遇了优步账号被盗,银行储蓄卡内资金被盗刷支付打车费的问题。

  周小姐告诉羊城晚报记者,她已经将近一年时间未曾使用优步软件。6月27日,她突然收到了优步推送的手机验证短信,称有其他新设备正在登录她的账户,随后又收到优步发来的两条验证码短信,称要验证她的“新账户”。因为不是自己的操作行为,周小姐以为,只要自己不将验证码泄露出去,对方就无法获得她的账户。

  然而,周小姐很快又收到了优步的信息称,其优步账号信息已经被更新,其用来注册优步的邮箱也收到了账号信息已被更新的邮件。随后无论周小姐如何操作,她已经无法再用自己的手机号及邮箱登录自己原来的优步账号。

  两个小时后,周小姐就收到了银行的扣费短信和支付宝发来的消息:自己支付了优步打车费49.64元。

  为了防止自己的损失进一步扩大,周小姐迅速解绑了支付宝上的银行卡,并通过支付宝与原来的优步账号解除绑定。

  周小姐说,直到现在,她已经多次发邮件向优步中国投诉自己的遭遇,但直到现在优步中国仍没有给予她任何的回应。