一家商场里,一些市民坐在按摩椅上看手机。广州日报全媒体记者莫伟浓 摄一家商场里,一些市民坐在按摩椅上看手机。广州日报全媒体记者莫伟浓 摄
天河区一地下商场,有小朋友躺在按摩椅上吃东西,希望家长能注意孩子安全。广州日报全媒体记者莫伟浓 摄天河区一地下商场,有小朋友躺在按摩椅上吃东西,希望家长能注意孩子安全。广州日报全媒体记者莫伟浓 摄

  广调查

  读者互动 数据说话

  候车、候诊、逛街走累了,无论何时,扫码支付就能享用公共区域的按摩椅服务,有的每分钟只要一元,你会扫吗?

  记者走访发现,近两年共享按摩椅几乎“攻陷”了所有需要等候的公共场合——医院、商场、电影院、茶楼、车站、机场……很多人表示,坐一坐歇歇脚,累了就按摩一下,挺舒服的。不过也有不少市民表示,不会付钱启动按摩,而且也有顾虑:按摩椅安全吗?卫生吗?记者就此进行了调查采访。

  文/广州日报全媒体记者周洁莹 统筹/广州日报全媒体记者吴多

  调查:

  按摩椅走进商场医院车站 大受市民欢迎

  不知不觉间,商场、医院、电影院、车站机场甚至高速公路服务区纷纷出现了共享按摩椅的身影。

  前日晚上,在康王路某商厦,记者发现,该商厦四层楼就有三处共享按摩椅,分属两个不同品牌,地点分别在儿童游乐场的大人等候区、茶楼的等位区以及电影院的售票厅一侧。有不少等着看电影、带孩子玩的大人坐在按摩椅上,有的市民付了费在享受按摩,但也有一些市民和孩子并没有按摩,只是坐在上面休息。记者看到,游乐场等候区的按摩椅附近有一名安保人员,不时要求不扫码付费的人员离开,对于想爬上按摩椅玩耍的孩子,也会进行阻止。

  与此处不同的是,大多数共享按摩椅都是“自助”使用,并非都有安保或工作人员在现场看管维护。昨日上午,记者在海珠区昌岗路、新港东路两家医院,逸景路、天河区两家大型购物中心都观察到,候诊区和游客顾客休息区的共享按摩椅和普通椅子一样,没有被安排人员特别看管。

  记者看到,市民坐上共享按摩椅后,按摩椅会感应到并发出语音提示:请扫码启动按摩……不少品牌的按摩椅都会在服务区域立有告示牌,标明价格:8分钟8元;16分钟12元;20分钟15元不等;同时还会标明使用方法、不适合人群等。不过有的告示牌被挪到了不显眼的角落里。

  记者随后采访了天河一家经营某品牌按摩椅的专卖店。一名店员表示,店里卖的都是家用高端按摩椅,但公司也销售共享按摩椅,而且共享按摩椅的销售很火爆,单今年上半年,就已卖出去7万多张。“只要你有场地资源,加盟按摩椅肯定赚钱。你可以跟场地谈分成,维护的事厂家会跟进。”这名店员说。

  人们对共享按摩椅是怎么看的?记者在采访中发现,共享按摩椅很受市民的欢迎,在走访的多家医院、商场等地,按摩椅基本上都坐满了或休息或按摩的市民,多数市民还是抱着肯定的态度。市民陈小姐说,逛累了坐一会儿还是挺舒服的,公共领域有这种服务挺贴心的。在越秀区一家医院,一名看诊的女士说,医院提供按摩椅服务还是很贴心的,就算不掏钱按摩,坐一坐也是很舒服的,比起医院原来冷冰冰的座椅,感觉还是好很多。

  关注1:

  安全卫生谁来负责?

  市民何女士说,在购物中心用过共享按摩椅,觉得还可以,“感觉就是一般的按摩椅,应该没什么技术含量,安全倒是不怎么担心,因为随时可以做出反应。不过我不敢坐那种把脚整个套住的,如果失控,不好及时反应。”

  市民吴女士表示,在医院候诊区有按摩椅,但自己从来没有见到有人扫码按摩的,都是坐在上面休息,“以前在超市体验过,觉得不太舒服。”说到安全问题,吴女士说,这些按摩椅很多没有力度调节,也是给成人设计的,最好不要让小朋友坐,好像也不见有人定期检修维护。

  记者查阅资料发现,今年5月20日,杭州一名女子在使用火车站按摩椅时,按摩椅突然发生故障,这名女子的长头发被机器夹住无法挣脱,消防和120急救人员都赶来才获得解救。

  共享按摩椅还攻占了机场、客运站、高铁站的候机候车领域,甚至高速公路上的服务区也能见其踪影。在人流量巨大、属半开放空间的服务区、候车厅等场合放置的按摩椅,卫生情况不怎么理想。记者在广深高速一处服务区见到,两张按摩椅的皮套有不少黑印和裂痕,靠背上方还有积灰和孩子的手印,一些过路的孩子会穿着鞋子踩上去跳、爬。

  市民林女士说,都没见过有人在现场对这种共享按摩椅进行卫生保养。坐一坐没问题,如果要按摩,夏天衣物清凉,暴露在外的胳膊、脖子、腿被这些大家都用过的皮套裹住,想想就有点接受不了。

  随后,记者和某品牌共享按摩椅的厂家取得联系,询问加盟维护事宜。对方告诉记者,购买该店按摩椅,厂家会提供一年保修的售后服务。也就是说,跟购买其他电器一样,出了故障可以找厂家维修。但是这名经理人并未提及定期维护的事,他说,共享按摩椅投放出去后,日常的检修维护是要由加盟者自己负责的。

  关注2:

  是否占用公共资源?

  昨日中午,在逸景路一购物商场4楼,记者看到,中庭一处共享按摩椅服务区域的四张按摩椅都坐满了人,有人戴着耳机玩手机;两位阿姨干脆脱掉鞋子盘脚缩在椅子里呼呼大睡。记者在不同场合都能看到,坐按摩椅的人们不是玩手机就是脱鞋睡觉,十分惬意。记者粗略统计,扫码启动按摩服务的人不到四分之一。

  “我经常看到有人直接躺着上面呼呼大睡,脱鞋的、不脱鞋的,各种姿态都有,感觉公共场所这样挺尴尬的。”市民小彭说,开车、逛街累了,排队等候太久需要坐下休息,这可以理解,但有了舒服的皮椅子,在公共场合这么放松挺不雅的。“如果启动按摩,姿态就更放松了,大庭广众之下,按一通下来,衣服也皱了,头发也乱了,我觉得按摩应该算是比较私密的行为吧。反正我是不会接受的。”

  市民黄先生说,在有的车站候车厅,起码有一半区域都是按摩椅,大概有上百张。因为这些庞然大物放在那里,导致给人提供的公共座位变少了。“共享单车被人诟病挤占公用资源,共享按摩椅何尝不是呢?”黄先生说。

  提个醒

  逛商场累得腰酸背痛,顺便坐坐按摩椅本来是好事,但这种按摩椅不一定都适合所有人。

  记者看到,不少共享按摩椅服务区域都有或大或小的告示牌,标明按摩椅不适合孕妇、未成年人及有心血管疾病、骨质疏松、恶性肿瘤等患者。扫码支付时服务协议中也有相关声明,但大部使用者并不会仔细阅读相关说明。

  一位脊柱外科医生说,使用硬物通过机械挤压、冲击、顶压来模仿人手按摩,容易损伤筋膜。对于有心脑血管疾病的人群来说,靠充气气囊来挤压四肢会有风险,尤其是下肢如果刚好有未成熟的血栓,可能导致血栓脱落形成栓塞。

  四种情况不宜用电动按摩椅

  广东药科大学附属第一医院急诊科主任曾育辉提醒,有四种问题的人群最好不要随便用按摩椅。

  首先是骨质疏松症患者,高龄老人几乎都存在骨质疏松问题,由于电动按摩椅的力度不易控制,力度小的时候,作用不大;力度大的时候可能导致老人本来就不坚固的局部骨质结构发生骨折。不少人认为,按摩力度越大、按得越痛,保健效果越好。其实,这是个误区,这样做会增加骨折的风险。按摩时间越长,骨折风险越大。

  其次是颈椎和腰椎疾病患者,按摩椅只能起到预防和保健作用,不具备治疗功能,特别是本来就有严重颈椎、腰椎问题的老人,若按摩椅使用不当,会导致脊柱生物力学的改变,出现小关节紊乱、腰椎间盘突出等情况,加重身体不适。

  第三是身体有伤者忌用按摩椅。包括刚刚经历运动创伤的人群,肌肉处于脆弱敏感阶段,需要避免按压。还有皮肤有伤口、发炎、溃烂,以及凝血力较差、经常出现皮下出血的人群也要避免。此外,结核、肿瘤的患者不宜用按摩仪器,以免因为按摩器具对体表的刺激,使毛细血管扩张,局部血流量增加,导致病灶扩散、加重病情。

  第四是心脏病、高血压控制不稳定期患者,因为按摩可使人体血液循环速度加快,易导致心脏病和高血压病情加重。按摩椅的机械按摩与人工按摩不同,它只能模仿类似人工推拿动作,不会根据情况进行调整,一旦力度不受控制,就会容易让人受伤。

责任编辑: GDN007