受今年第22号强台风“山竹”影响，为确保旅客运输安全，9月16日潮汕站开往厦门福州和深圳广州方向的列车全部停运。
铁路部门提示，购买停运列车车票的旅客，可在票面发车时间30日内（含当天），网络订购且没有换取纸质车票，可直接登陆12306网站办理退票，免收手续费；已换取纸质车票的，可选择到就近火车站窗口办理退票，铁路部门均免收手续费，由此给广大旅客带来不便，敬请谅解。台风期间具体列车运行调整情况，广大旅客请及时留意当地车站的公告或电子显示屏，也可登陆12306铁路官方网站或直接电询020-12306客服电话。
