广州地铁在入站口竖立特别提示，发布一号线故障信息，建议赶时间的乘客选择其他交通工具。（来源：广州地铁官方微博）佛山日报讯 记者陈晨报道：昨日，对很多搭乘地铁前往广州的上班族而言是难忘的一天。“平时8点15分能到办公室的，今天差不多10点才到。”由于广州地铁一号线突发设备故障，很多和陈女士一样的“广佛候鸟”都遭遇了上班迟到的情况。
昨天是周五，广佛上班族和往常一样乘坐广佛地铁接驳广州地铁上班。7时16分，广州地铁通过官方微博发布的一号线运行延误消息，让朋友圈炸开了花。原来从上午7时开始，广州地铁一号线因故障停运。不少网友戏称，昨日的经历难得一遇。
“到了站台才知道地铁发生故障，我也跟着人流往外走。”7时40分左右，家住南海桂城的陈女士乘坐城际班车到达广州地铁一号线坑口站。到达站台时，工作人员称西朗往广州东站方向出现故障，必须到芳村站以后的站点上车。于是，她只好选择公交前往东山口上班。
“我坐的是1路公交车，挤了3次才上的车。”陈女士说，公交车人流量特别大，大多数人是乘坐公交到黄沙站换乘地铁。直到上午9时6分左右，她在朋友圈看到地铁恢复运营的消息，才在农讲所站乘坐1号线。
记者了解到，为了方便上班族转乘，昨日早上8时9分，广州地铁在地铁西朗至芳村站之间启动免费公交接驳。同时，受到故障设备影响，芳村至广州东段行车间隔拉大至5分钟左右，广州东站往西朗方向行车间隔也加大。
而在故障期间，广州地铁指引乘客通过沙园站进行八号线和广佛线的换乘、在一号线相关车站采取客流控制，并通过地铁电视、车站和列车广播、微博、网站、APP等渠道发布延误信息，但未在官方微信发布相关信息。
不少市民由于地铁延误导致上班迟到，广州地铁对此表示，对受此次延误影响的乘客，可向工作人员索取或在官方网站打印《致歉信》，所购车票、羊城通可在7日内到除APM 线外的任一车站退票或更新。
昨日，广州地铁发布通报称，6月2日6时31分，广州地铁一号线坑口到西朗区间接触网供电异常，随后，广州地铁启动应急预案。故障于8时16分排除，一号线全线逐步恢复正常运营。据统计，故障期间，公交接驳共开行17趟公交车，运送乘客约2400人。地铁方共办理乘客退票62张，并发出了致歉信421封。
