大洋网讯 广州出租车服务好不好，每月都公布！广州市交委客管处昨天公布了本月全市出租汽车行业服务质量测评情况，服务最好的“前十名”和被投诉最多的“前十名”企业悉数公布。今年4月以来广州每月公布全市55家出租汽车企业服务质量测评情况，这是出租车行业第三次“月考成绩出炉”。
在昨天首次公布的2017年2月份广州市出租汽车行业服务质量测评中，天湖、广发、淏达、广骏、交通、江南、白云、省珠航、八达、龙的这些企业排名前十名，服务质量最优；云通、侨林、广达、建兴、庆星、荣泰、协成、强龙、柏祥、奇德这些企业排名后十名，服务质量最差。
同时，市交通部门还同步公布了4月份违章投诉较多的出租车辆信息。
这份“月考成绩单”是怎么来的呢？市交通部门介绍，目前全市开展的“出租汽车行业服务质量测评”包括服务投诉、服务督导、营运违章、交通违法、运力保障等几方面的数据，对出租汽车企业经营行为、服务质量等几大要素进行考核。
结果出炉后，交通部门还将根据测评结果采取约谈走访、服务督导、执法检查等方式强化行业服务质量监管，有的放矢帮助企业改善薄弱环节，督促企业严格落实管理主体责任。
市交通部门透露，由于涉及要接入交警等多部门的数据，因此每月出租车及其所在企业的“月考成绩”，将在隔月公布，即4月初公布2月测评结果、5月初公布3月测评结果，依此类推。
（广报记者刘冉冉 通讯员方俊）
