新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，最好预防感染的方法是不出门、少出门。基于5G网络的防控举措及服务，有利于避免人与人直接接触。为打赢防疫阻击战，广州移动全力发挥5G+云计算/大数据/人工智能等信息技术综合优势，高效助力疫情防控。
在广州市黄埔区，移动公司积极响应区委区政府号召，以信息化为抓手，推出5G+远程会议、5G+线上医疗、5G+体温检测三大抗击疫情“防护盾”。
云服务是疫情防控和疫情指挥的高效工具。广州移动在不到3天的时间里，在黄埔区政府疫情防控指挥中心、广州医科大学第五附属医院、开发区医院等疫情防控主战场迅速完成5G网络建设，创新构建了5G+云的视频会议系统，助力政府和医院随时随地通过“云视讯”服务进行远程高清视频互联，从而实现了高效的信息互通。区内各党政机关、医院、街道、药企等单位的190个5G基站均运行正常，各单位和个人可不受时间地点限制，免费使用“云视讯”召开远程会议，直至共同打赢防疫攻坚战。
在疫情防控工作中，“早发现、早隔离、早治疗”至关重要。由于当前正值感冒与流感高发季节，如大量患者集中前往医院排查，又势必提高交叉感染风险。广州移动基于智慧医疗云平台快速推出互联网医院在线门诊解决方案。在黄埔区，基于该方案的广州医科大学附属第五医院的5G+线上医疗服务已正式上线。疫情期间，患者只要登录微信小程序“广医五院在线诊室”即可进入在线问诊页面，选择相应的医生进行免费咨询。截至发稿前该在线诊室已通过5G网络提供了超800次免费问诊服务。患者足不出户就完成线上问诊，大大降低交叉感染机率。
疫情期间，对人员开展体温监测筛查是各地普遍采取的措施。广州移动“5G红外热成像测温”服务因其“无接触式检测、高精度体温筛查、异常体温预警”的特性，受到广泛关注。在黄埔区政府及广医五院，红外测温仪依托5G网络摆脱了线路的束缚，结合当下生物识别技术、热成像测温技术、视频智能分析等技术手段，对进出人员体温进行非接触方式快速检测，测温精度可达±0.1℃，当有人员体温超过告警温度阈值，如疑似发烧时，设备将告警，提醒人员进行进一步检查。
黄埔区相关单位的5G应用，是广州移动疫情防控信息化解决方案的一个缩影。广州移动把人民群众安全和身体健康放在第一位，全力做好通信保障服务，全面发挥信息技术优势，构筑抗击疫情防护盾，为各级政府和企事业单位提高疫情防控工作的科学性和有效性贡献力量。
