1月4日、5日起，大年初六、初七的返程火车票已经开始售卖。与往年不同的是，今年有多达58家平台推出“有偿抢票”服务。向平台支付少则十几元、多则百余元不等的费用，购票者就可以获得平台提供的抢票服务。有市民告诉记者，加价刷票实属无奈，通过12306购票，有时可能因为填验证码等步骤而导致订票失败；但也有市民抱怨，有偿抢票平台不靠谱，各种捆绑销售最后还是没抢到票。
在广州天河区某网游公司工作的段先生是江西南昌人，原定购买1月24日由广州南开往南昌西的高铁车票回家过年。但无奈该线路车票十分抢手，在经历多次抢票不成功之后，段先生选择了携程的VIP专人抢票服务。
“我交了66元，然后它就给我一个VIP专人抢票的服务，还算比较幸运，帮我抢到了1月25日的车票。”段先生告诉记者，去年他也同样经历了抢票大战，但他只是在12306官方网站上购票，最终抢到了除夕当天的票。今年为了能赶在除夕前到家，他只好选择了加价抢票。
除了携程之外，途牛、去哪儿、美团等网站均推出了不同的抢票服务，收费少则几十元，多则百余元。有一些网友利用平台的服务，成功抢到了车票。但不是所有的网友都能有如此好运。网友@单车匠说：“我也用了，明明在12306查到有票，用软件就是抢不到，最后还是自己花了十分钟在12306买的。”
也有网友认为这些抢票平台的加价抢票服务实际上是在捆绑销售。网友@这是个很萌的名字说：“提前预订了专人抢票，预订完了又流量包加速，各种加钱，开售那天还是抢不到，和普通抢票没什么区别。”网友@Penny--N说：“没开票前我就预订了抢票服务，12306没开始售票抢票软件就开始抢。到开票前它帮我刷了2万多回。然而开票后几天它也没有帮我抢到票。”
对于网络有偿抢票服务，究竟是该引导还是该禁止？不少网友认同加价抢票服务：春运抢票属于特殊时期，票源紧张，尽管加价购票很无奈，但这些平台的确还是帮助民众买到了回家的票。
然而，有网友质疑抢票软件扰乱了正常的购票秩序，认为有偿抢票服务本质上与专门的抢票软件并无差别，所以应当禁止。有网友表示，有关部门应尽快依据现行的法律法规和有关规定，对平台有偿抢票给予明确规范，保证购票机会公平。
南方日报记者 邓强
实习生 方珈艺
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