[回音]时间到！
楼盘工程进度慢，迟迟未收楼？
小区垃圾随意丢放影响环境卫生？
……
你反映的问题都有“回音”啦，
一起来看看！
01
楼盘工程问题
Q
网友留言
端州区新园中路城市阳光花园楼盘，一期将近300户业主本应2018年6月30日收楼，到现在己延期9个月了还未收到收楼通知。二期的近400户业主本应是2018年12月30日收楼的，现在也未收到收楼通知，现在楼盘还未完成所有工程和验收工作，望政府监管一下，让我们早日收楼回家。
A
市住房和城乡建设局回复
肇庆城市阳光花园是肇庆市燊达利房地产有限公司开发的项目，经查核，城市阳光花园项目1-7幢尚未办理工程竣工验收备案手续，按双方签订的商品房买卖合同约定和相关法律法规，未完成工程竣工验收手续是不符合交付条件的。
2018年10月16日，我局组织开发商和业主代表开协调会，当时项目建设基本完成，但由于旁边市政道路正在施工，造成水电管网等未能接通到楼盘，影响了工程进度。协调会上我局督促开发商加快做好不受道路施工影响部分（如小区内供水供电线路及设备安装、小区园林绿化、空气检测等）的验收工作。
3月6日，我局约谈肇庆市燊达利房地产有限公司代表并到现场了解城市阳光花园项目工程进度情况：水电管网已于年初接通到楼盘，小区内的园林绿化完成，空气检测通过检测，现场正在安装消防警报设备，目前主要未完成消防验收和规划验收。
3月8日，我局协调开发商和业主约50人开协调会，在协调会上由开发商对城市阳光花园项目的工程进度和业主的疑虑进行解释。经协商，要求开发商于每月15、30日定期在销售中心和楼盘公示工程进度，并约定待消防验收完成后，再明确交楼时间。我局将继续跟踪此事并督促开发商积极联系相关部门，争取在5月底完成竣工验收备案手续，将房屋交付给业主。
（2019年3月14日）
02
公交服务问题
Q
网友留言
第一：牌坊公园往大旺客运站方向，在大旺轻轨站招手去大旺城区，201公交车不停站走了，曾经试过两次，车都飞站，无法坐车。请问站台标识有201，为何不停？
第二，往牌坊公园方向，在大旺客运站总站上车，要去未来城站或者大旺轻轨站，司机说不到，没过多解释，态度恶劣把我赶下车，请问总站开车，未来城站台有201，为什么不到？
A
市交通集团有限公司回复
网友反映201路公交车（牌坊公园至大旺客运站）在大旺轻轨站挥手不停的情况，以及大旺客运站上车去往未来城方向不载客的问题，经我司核查，反映情况基本属实。针对该情况，市第二公汽公司已对201路全体驾驶员重申强调，必须按线路标识站点上落客，为市民提供良好的公交服务。感谢乘客对我司公交工作的支持和监督，如再发现此类情况请致电0758-2261861客服热线，以便我司及时处理不规范服务行为，及进一步改善和提高公交服务质量和水平。
（2019年3月5日）
03
环境卫生问题
Q
网友留言
端州区二塔路以南现在是三个大楼盘的居民区，但市政配套设施差，到处堆满垃圾，直接影响着喜利天澜、朗晴海岸和江南美誉几千居民的生活，反应几年都没有相关部门重视。
A
端州区委办公室回复
端州区城东街道和环卫部门到现场查看情况，发现堆积的垃圾大部分是周边小区居民随意丢放导致的。由于该路段属于小区范围，执法部门立即联系喜利天澜、江南美誉、朗晴海岸三个责任小区的物业负责人到现场调处。
经协调，三个小区物业对堆积的垃圾进行了清理。2日28号，城管执法部门在该路段设置了禁止倾倒垃圾的警示牌，并对周边商户开展了爱护环境宣传工作。3月1日下午，城管、住建、环卫、街道、社区、侨银保洁公司以及喜利天澜、江南美誉、朗晴海岸三个小区物业到现场进行协商解决处理，经协调：1、主管部门区住建局责成各小区物业加大对小区住户的宣传力度，防止乱丢弃垃圾行为发生。同时，督促各物业落实管理区责任义务；2、环卫中心曾在2月3日、2月16日和2月26日对该处进行过垃圾清理，并在3月2日早上再次派保洁员及水车对该路段进行一次全面清理后，交回责任小区管理。
（2019年3月6日）
04
道路问题
Q
网友留言
封开县长岗镇古靖村的塌方工程，边坡处理后泥土堆积在路边，没有排水沟，没有绿化，现在下雨了，泥又冲出路面，再加上旁边又出现了塌方，希望政府处理。
A
封开县委办回复
长岗镇古靖村沿江路段塌方工程为位于县道X817线K36+320左侧路堑的边坡治理工程，于1月完成主体工程建设。经县交通局工作人员现场检查，该段边坡基本稳定，没有出现冲毁情况。边坡表面采用植草塑料固土网垫技术处理，表面覆盖土工罩网加固，绿植生长情况良好，并不存在网友反映的没有绿化、再塌方情况。
由于工程路段两侧路堑泥土高于路面，加上路边没有边沟，导致淤泥冲出路面。目前，我县已制定了解决方案：一是将路两边泥土挖至低于路面；二是在坡脚挡墙边增设排水沟，完善排水设施。
接下来，我县将继续加强对该边坡的观察及该路段的巡查，保障道路顺畅。
（2019年3月12日）
05
噪音问题
Q
网友留言
端州区柑园北路20幢地下对面花店晚间噪音非常大，经常到晚上11、12点，车辆乱停乱放。严重影响周边居民正常生活与休息。请相关部门及时管治。
A
市城市管理和综合执法局回复
3月7日，端州区城管执法局派执法人员前往端州区柑园北路20幢地下对面花店调处。经查，群众反映问题的花店为“阿琼花卉”，经向店主及周边商铺、居民了解，该花店每天上午7点至晚上7点正常营业，该店铺如进行装卸货作业，营业时间会延长至晚上8点左右。调查现场暂未发现该花店存在群众反映的“花店营业期间噪音扰民”的情况。现场执法人员已明确告知花店负责人，营业期间，特别是装卸货作业时要控制音量，做好门前三包工作，避免造成扰民。花店负责人表示会注意营业期间的噪音控制，避免扰民。
针对群众反映的噪音问题，端州区城管执法人员对该路段加强了巡查监控。在3月10日晚的巡查中，该花店夜间8点左右已结束营业，暂未发现该花店营业时间及夜间11、12点噪音扰民的情况。
现场调查发现，柑园北路20幢紧靠路边，周边路段公共停车位配套不足，柑园北路20幢楼下的小汽车乱停放问题突出。端州区城管执法局执法人员向周边商铺进行宣传教育，劝导他们车辆要有序停放，不要停放在公共停车位以外的位置。今后，端州区城管执法局将继续加强对该路段的巡查监控，发现相关违规违法行为将立即进行劝导，并及时制止查处。市民如遇噪音扰民等现象时，可拨打端州区城管执法局投诉监督电话0758-2222711反映，端州区城管执法局将及时派员赴现场调查处理。
（2019年3月13日）
06
楼道安全问题
Q
网友留言
端州区龙马街3号楼第二楼梯道口，存在安全隐患。由最初的芙蓉居委会管辖区域，变成登高居委会管理，还是没有解决这个问题，已经超过15年的楼道问题啊，希望有关部门及时处理。
A
端州区委办回复
经查证，留言反映的区域属于端州区城西街道登高居委会管辖。3月5日，登高社区和城管工作人员一同到龙马街小区3号楼了解情况，楼道内杂物的物主是一位精神病患者，该患者由家人供养，平时习惯收集杂物废品卖钱。登高社区和城管工作人员已现场张贴温馨提示并告知物主和物主的父亲，要求他们3月8日前将物品清理。同时该小区物业管理方承诺会督促物主尽快清理乱堆放的杂物。因担心该患者精神病发作，目前清理工作正缓慢进行。为确保该处后续整洁有序，已确定由城西街道党工委负责跟踪落实。
（2019年3月13日）
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来源：肇庆发布
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