乐视“签到打卡换手机”活动规则。
乐视“签到打卡换手机”活动规则。乐视称此事件系员工手误所致并发布道歉声明， 同时承诺给予一定补偿
林超(化名)最近有点烦。令他心怀烦闷的，是乐视集团旗下“乐迷社区”组织的“签到打卡换手机”活动。
“原本公布的是打卡16天就能百分百换一部手机，到了兑换当天，变成只有100部来抢兑。”林超说，“规则说变就变，乐视就这么不讲诚信？”
事实上，有此遭遇的不止林超一人。事后，“乐迷”们组建了多个维权群组，并通过12315、媒体投诉和多种方式维权。乐视方面确认，符合此次兑换条件者有6000余人之多。
3月11日，乐视方面承认事件系相关小编笔误所致，但由于“乐迷社区”权限不足，每月仅能拿出100台手机供兑换，该公司同时通过其他方式对乐迷进行补偿，“遇到难处，希望‘乐迷’能和我们相互理解”。
■统筹：新快报记者 张小奋 王吕斌
■采写：新快报记者 朱烁然 实习生 李 莹 许 敏
天降馅饼
连续16天签到可“100%兑换”一部手机
为完成“任务” 几次半夜捧着手机上线
家住广州天河区的林超曾是乐视的粉丝之一，乐视系列手机在去年发布后不久，他就入手了其中一款乐1S手机。今年2月4日中午12时许，乐视官方在“乐迷社 区”官方论坛首页发布了题为《春节签到打卡 手机红包100%获得》的活动帖，一下子吸引了林超在内的众多“乐迷”注意。
林超提供的原始活动帖截图显示，这次活动时间从2月7日除夕夜开始，直至22日元宵节才告截止。参与者需每天登录社区完成签到并在指定网帖内跟帖“打 卡”，同时漏签天数无法进行补签，连续完成16天后，即可于2月25日12:00在乐米集市100%兑换乐视手机一部。
“最初的公告里一直说的是100%兑换，并没有限定兑换数量，我的理解是只要坚持签到就能免费拿手机，这活动实在太值了！”见天上掉下如此大的馅饼，兴奋不已的林超当即决定加入“签到打卡”的大军。
虽然活动在春节期间进行，但并不影响“乐迷”们的热情。“不夸张地说，(我)真的是起早贪黑的(签到)，每天都记挂着。”林超说，为了完成签到打卡的“任务”，自己甚至几次在半夜三更还捧着手机上线。
突生变故
签到数据突然归零
兑奖当天只是放出 100台手机供“抢兑”
然而，签到打卡之路并非一帆风顺。2月18日，不少参与活动的“乐迷”发现，自己签到的数据突然被归零了。“当时我们集中发帖或者是打电话问客服，乐视官 方后来发帖说，这是服务器的故障导致的，不影响活动的正常进行，符合打卡要求的乐迷仍然可以在2月25日兑换手机。”林超称，该份公告中依然没有提到兑换 数量的问题。
时间一晃到了2月25日，按活动帖的安排，兑换将在当天中午12时开始。“我提前登录了网页和手机客户端做准备，但到点之后乐米集市的页面一直打不开。”林超回忆，在50多分钟后，官方才挂出公告，称因服务器被恶意软件进行攻击，活动推迟至下午4时。
“下午快4时时我上线登录，结果页面还是打不开，我都以为又要延期了。”林超说，直至当天下午4时20分许，自己仍然没能登入兑换界面。“还有网友说，自己虽然能进兑换界面，但点击商品时总是报错。”
在林超的描述中，这场混乱持续到当日下午4时30分许才宣告结束。“兑换页面正常显示后，我整个人都不好了！”林超愤愤不平地说，乐米集市仅仅放出了100台乐MAX手机供兑换，而且已经兑换完毕，并未像此前宣称的一样“100%兑换”。
