南方日报讯(记者/刘倩 通讯员/李晓岚 林丹铌 孙燕)2016年7月3日,南航从广州飞往墨尔本的CZ321航班上,一名50岁的外籍女性旅客突发心脏疾病。机组紧急备降澳大利亚阿德莱德机场,旅客被及时送往医院救治。

  北京时间7月2日21:02,CZ321航班从广州白云机场起飞。7月3日凌晨4:05,一名外籍女性旅客向乘务长李江寻求临时医疗救助,她表示自己身体不适,感觉很不好。

  乘务组立即将旅客情况通知机长,并广播寻找医生。很快,一名中国籍和一名外国籍医生响应前往,对病人进行观察诊断,另有一名中国籍护士乘客在旁边提供就诊协助。

  当时,旅客呼吸急促,出汗。她的左手始终压在左胸处,反馈有疼痛感,神情焦虑不安。征得医务人员同意后,乘务组迅速为其提供氧气瓶并协助吸氧,但患者意识逐渐模糊,无法准确响应医生的询诊指令,同时身体呈现松软无力状态。

  本次航班由许丹琦和澳籍的Gregory James Leake共同担任机长。接到客舱的情况报告后,许丹琦立刻将将正在轮值休息的Gregory唤醒。考虑到旅客的病情仍在不断恶化,机组果断进入备降实施准备阶段,开始进行备降场的选择。

  担任第二机长的 Gregory先生对澳洲的机场情况比较熟悉。考虑到第一备降场Alice Spring机场的医疗保障条件有限,他建议飞往第二备降场阿德莱德机场。经过短暂的讨论,机组果断启动应急预案,第一时间通知空管,申请以最大速度飞往阿德莱德。

  机长许丹琦说:“当时如果飞到阿德莱德需要一个半小时,飞到墨尔本则需要2个小时。我们选择先飞往阿德莱德,尽全力为旅客抢救节省时间。”

  许丹琦对机组进行分工,由澳籍机长Gregory和副驾驶赵飞负责操纵飞机和通讯,副驾驶黄景伟负责查阅相关资料。随后他走进客舱了解旅客情况,并与医生沟通相关救治事宜。

  限于机舱内的条件,医生询问旅客既往病史及初诊后,初步判断为疑似心肌梗塞,疑似静脉血栓脱落,建议患者立即口服阿斯匹林和硝酸甘油,同时为避免血栓回流可能引发的肺动脉栓塞等严重并发症,建议及早赴专业医疗机构救治,并强调不要移动患者。

  旅客服用硝酸甘油以后,病情有所好转,但很快又陷入昏迷状态。结合医生的医疗专业建议,机组决定于就近适航的阿德莱德机场实施备降,并向空管请求救护车和医疗人员做接机准备。空中管制员全力配合,直接指挥飞机飞到阿德莱德,为抢救赢得时间。

  备降过程中,机长和乘务长先后通过机舱广播,向机上全体乘客做出备降的说明和解释,旅客们均表示理解。在此期间,乘务组安排一名乘务员看护患病的旅客,坐在她附近随时观察了解她的体征及身体状况,同时也照顾患者身边的随行儿童。

  由于机组提前决断飞往阿德莱德,为抢救旅客的生命赢得了宝贵的时间。5:36,CZ321航班安全备降阿德莱德机场,当地急救部门的医护人员上机。在乘务组协助下,医护人员将患病旅客以轮椅推行接下机,同行儿童一并随同下机。

  落地后,参与急救的医生对机组说:“你们的决定是对的,半个小时之内就是生死之间。”

  6:54,航班客舱门再次关闭,从阿德莱德机场起飞。飞行约一小时后,于8:37平安抵达墨尔本机场。

  据了解,经过及时的抢救,患病旅客已脱离生命危险,目前仍在住院治疗中,情况稳定。