预备——唱：
两岁“小虎”
两岁“小虎”
没人看，没人看
一不心摔倒，
一不心摔倒，
头受伤，头受伤
信息时报讯 (记者 萧嘉宁 通讯员 刘蓉) 9月3日晚，从广州飞往墨尔本的南航CZ321航班离开停机位正准备滑行起飞，却又重新返回停机位并打开舱门。在乘务员的协助下，机上一家五口下了飞机，将一名头部受伤的幼儿送院治疗。
据乘务组介绍，当晚21时30分左右，航班还在等待塔台的推出指令，乘务员段柯君正在客舱中部服务间进行起飞前的准备工作。突然，一名男性旅客前来求助，称自己的孩子不慎受伤了。
段柯君和乘务员芦翠立即带上机上急救药箱前往42排座位事发地点。一名中年女性身上染有多处血迹，怀抱着一名2岁左右的幼儿，并用手部按压幼儿的后脑勺处。乘务员见状立即用急救药箱对幼儿的伤口进行处理，并报告乘务长及机长。
21时39分，乘务长用客舱广播询问机上旅客有无医护人员。公务舱的一名旅客立即响应，乘务员将受伤的幼儿及家长带到公务舱。这时，飞机已经得到指令缓缓驶出停机位。经过医生的检查，幼儿后脑有一道2厘米左右的伤口并且还在渗血，应该到医院进行缝合治疗。幼儿家长也表达了到医院治疗的意愿。
机长获悉后，向塔台说明情况，21时44分飞机重新滑回停机位。乘务员打开舱门，协助伤者及家属一行五人下了飞机。
据了解，事发前，这对父母带着三个孩子正准备前往墨尔本。在等待飞机起飞的过程中，这名两岁的幼儿站在座位上玩耍，孩子的父母在一旁聊天。孩子喝水时，由于仰头角度过大失去重心后仰摔倒，头部磕在了座椅的扶手上，于是就有了之前的一幕。
当晚22时30分，飞机重新关上舱门，22时49分起飞前往墨尔本。
