据江门日报11月30日报道： “小区大堂的入户大门可以更换吗？”近日，谭女士来电反映了她的烦心事——考虑到自己经济条件有限、亲人不在身边，她于2014年11月购买了蓬江区某小区一套64平方米的住房。虽然该小区是电梯小区，但她还是选择了一楼，希望出入方便，但住进新房没多久，她就后悔不已，主要是因为关门声给她的生活带来了困扰。
走访： 业主在房门挂棉被“挡”噪音11月24日中午，记者来到了谭女士的住处，其正位于大堂的入户大门旁边，而大门宽约1.2米，高约2米，中间是玻璃，边框为钢材，较为普通。
“大堂总共不足10平方米，大门又厚重，离我家外墙只有2米多一点，每次关门的时候，都会发出较大的撞击声。”谭女士说完后开始演示：用力推开大门，门关到中途，先是停顿数秒，缓冲了力度，然后再合，关上的一刹那，发出“咚咚”声响。
谈及大门带给自己的影响，谭女士的语气稍微有些激动，她说：“我经常被吓到，夜晚更厉害，睡在床上，会被震醒，在厨房里洗菜，左耳被震得麻痹，在饭厅吃饭，感觉地面在震动……我入住11个月来，深受大门噪音带来的干扰，搞得情绪躁动。”
谭女士还讲到，为了减少噪音，她在卧室的房门旁放了一个柜子，还在房门挂上了棉被，记者进到房间，看到了这一幕。
谭女士说，几个月前，她就向开发商提出了更换大门的诉求，但开发商和物管互相推诿。
“现在北风起，又近年关，出入大堂的人多了，我一想到这些，就很难受。”她希望开发商或物管能正视她的诉求。
物管甄先生告诉记者，这扇门既然能通过验收，相关设施必然合乎规定，同时，大门发出的声响和业主们开门的力度大小有关，业主们只要轻手关门，声响不大。另外，即便是业主认为这扇门对她的生活造成影响而提出换门的诉求，物管也要组织该幢楼的业主讨论，按照相关条例必须有2/3的业主同意才能实施，因为这扇门的权益归全体业主所有。
声音：
大门是否需要更换，应区分对待
记者留意到，放眼全国，此类问题不时出现，为此，有人建议：“若确实影响可以通过诉讼解决。”也有人建议：“敦促物业采取相应措施，否则就起诉。”还有人提出：“固定噪音证据向当地环保部门投诉，只要坚持，问题一定会解决。”
广东法大春秋律师事务所律师林智勇表示，如果业主反映开关门噪音太大影响其正常作息秩序，物管公司作为物业管理方是第一责任人，对业主的诉求负有不可推卸责任，一定要有回应措施，一定要设身处地为业主着想，这是物管公司的职业道德规范。关于大门维修至开关门静音，或降低噪音至可以接受范围内的费用问题，技术上不是什么难事，如果数额较大，动用维修基金需要业主表决，不多的话由谭女士自己解决。
“大门是否需要更换，应区分来看。”行业管理相关人士表示，如果大门产生的噪音对该幢楼的大部分住户产生影响，或者是大门存在安全隐患，在征得该幢楼2/3以上业主同意的情况下，可以更换；如果大门噪音仅对个别住户产生影响，最好是相关住户和物管公司沟通，商量降噪的方式，一方面可以安装缓冲器，减少因设备本身产生的噪音，另一方面，物管公司可贴出“轻手关门”之类的温馨提示，减少因人为因素产生的噪音。
该人士还提醒说，消费者在置业时，应充分了解、认真查看相关细节，以免后悔。
责任编辑： GDN002
