6月25日，一网友在黑猫投诉广东站反馈称，今年4月，他使用德邦快递寄送喷绘机给客户，使用木架打包花费1200元，到达目的地发现机器断了，导致他损失严重。“如果正常收货，客户要给我6000多元。”与德邦协商理赔，德邦表示只能赔偿500元，目前事情过去两个月仍没处理好。上午10点35分，@德邦快递官方客服 在黑猫投诉广东站回应称，专员正在处理。后续进展，我们将持续关注。投诉详情