“鸟在笼中恨关羽不能张飞,人处世上要八戒更需悟空。”在4月25-26日举行的“2019蓝凌知识管理工程师(中级)培训(长沙站)”上,蓝凌软件副总裁、蓝凌软件研究院院长夏敬华博士将这幅对联送给在场学员,并表示,在某种程度上而言,知识管理就是帮助企业打造“孙悟空”所具备的两种能力——复制与创新。

  本次培训包括讲师授课、名企走访等多个环节,吸引了包括中汽工程、中车株洲电机、中国外运、横琴人寿等众多知名企业在内的近30名学员积极参与。

  干货分享:关于知识管理那些事儿

  中国知识管理的主要倡导和推动者,中国知识管理国家标准主要参与制定者,蓝凌软件副总裁、蓝凌软件研究院院长夏敬华博士给学员们分享了“从赋能到智能——知识管理实践的新趋势”。

  他表示,知识管理将会越来越重要,并指出:

  • 未来组织特有知识将成为组织核心的战略资源;
  • 赋能-分布模式需要企业构建强大的知识服务平台;
  • 共享、学习、和创新能力决定着组织成长的加速度;
  • 数字化技术为知识管理提供了更强大的技术手段,智能人机协同是企业的新生产力。

  在就知识管理如何助力组织赋能方面,蓝凌提炼了四个维度:个人赋能精准化、团队赋能开放化、组织赋能服务化、业务赋能智能化。而通过这些不同维度的赋能场景,将对企业知识库建设提出不同方面的要求,也帮助知识库持续生长,长大之后才能够反哺到不同维度的赋能当中去,相辅相成。

  从事知识管理相关工作13年,有过300余家大中型企业知识管理实践经验的蓝凌软件研究院咨询专家李雅莹通过场景带入、理论讲授、案例解剖、游戏互动等多种形式,为学员系统讲述了知识管理的体系方法论,认真剖析了知识型工作的本质,就知识管理的六大落地模式与学员们进行了深入地探讨,并详细解读了两大典型方法:知识管理策略规划(KSP)以及事后回顾(AAR)。

  李雅莹表示,知识管理已经为众多企业带来了巨大的价值。“某汽车制造业研发技术中心在上线知识管理系统并实施相应的知识管理方法之后,大幅提升了工作效率,降低了问题重复发生率,每年为企业节省成本达到1亿4千万元。”

  名企走访:探秘绝味知识管理之路

  本次培训特别增设了名企走访环节。蓝凌带领学员们一同参观绝味食品,共探其知识管理与数字化转型建设的秘诀。

  绝味食品信息业务经理雷涛向大家介绍了绝味食品信息化建设的现状与基本规划,并重点分享了其协同办公平台的部署情况。

  绝味食品于2013年携手蓝凌,以流程建设为核心,实现了知识管理、信息发布、移动通讯、文化传播、信息集成、行政办公六个平台的统一,进而推进“一个绝味、一套流程、一个系统”的信息化战略,打造了覆盖全国的非结构化数据的“高铁网”。

  绝味食品知识管理工程师李嫩梅从知识管理现状、知识管理探索、新员工知识赋能、应用情况等几大方面详细解说了绝味食品的知识管理建设概况。她表示,绝味食品在知识的存储与使用方面存在着诸多困惑,希望通过知识管理的建设将两者之间更好地融合。

  绝味食品目前通过知识管理系统的搭建,更好地解决了新员工入职培训的问题,实现为新员工赋能的需求,未来将针对公司目前最关注的业务进行专项突破。

  学员感言:我对知识管理有了更多的想法

  经过为期两天的学习,学员们加深了对于知识管理的理解,对于自身所在企业的知识管理建设落地也有了更多新的思考。

  中国汽车工业工程有限公司 龚巍炜

  知识管理如何跟企业的战略、规章制度以及管理的思维模式融合在一起,如何形成良好的知识分享文化,这是我们当前面临的困惑。这次培训,老师分析了很多企业的知识管理案例,其中有几家企业的情况和我们是比较类似的,他们的知识体系构架、知识分享文化营造等方面的实践都有值得可借鉴之处。

  中车株洲电机有限公司 张卓凡

  知识对于企业来说是非常重要的,公司成立了知识管理专项项目组。我从去年11月份开始做知识管理工作,期间遇到了很多困惑,这也是我参加培训的缘由。这次培训让我更好地了解了知识管理的理论体系、实践落地模式,这将更好地赋能个人的成长,也将更好地指导未来的知识管理工作。

  中国外运股份有限公司 孙雅娜

  感谢蓝凌组织了这样一场实用的培训,目前我在企业正在做知识库管理工作,讲师讲的很多内容,包括知识库分类、运营激励我都深有体会,都在实践中亲身经历过,通过此次系统性的培训,对于公司未来的知识管理工作,我有了更多的想法,对于员工画像、智力云平台尤其感兴趣,希望未来能继续和蓝凌合作,共同进步。

  横琴人寿保险有限公司 牟晓斐

  对于一家不满三岁的创业公司而言,帮助企业和个人不断实现自我价值的知识积累、管理、转化、应用,显得尤为重要。通过授课老师全面、深刻的方法论介绍,以及生动的案例分析,我清晰的了解到创业公司应当如何搭建知识管理体系,如何将知识管理转化为企业的发展动能。“不下猛药,用妙方”的贴切形容,也为我下一步的知识管理工作提供了新的思路。

  湖南德誉环境工程有限公司 谭惠中

  我之前对知识管理有过初步的了解,通过这次培训更加系统地了解了知识管理方面的理论以及一些实践案例、典型方法,对于公司的知识管理体系建设有很好的指导作用。2天的时间很难消化这么多干货,还是需要后续不断地学习。

  本期知识管理工程师培训圆满落下帷幕。后续蓝凌将对学员们进行相关考核,通过考核的学员将获得由权威部门颁发的“知识管理工程师” 证书,并与众多同行深度交流,进而对标国际KM标杆企业,让企业在知识管理领域取得更大的成绩,赋能业务迅速发展!

以上为公开课开班时间及地点,以上所有课程均可根据企业需求另行安排企业内训及专项咨询服务。以上为公开课开班时间及地点,以上所有课程均可根据企业需求另行安排企业内训及专项咨询服务。