防城港，广西壮族自治区下辖的地级市。这里有少数民族、有海上居民，还有很多的“候鸟老人”，他们在当地生活，习俗各异、文化交融，风土民情极具特色，是一座非常特别的边陲小城。
公车镇是防城港市下辖的一个镇，在这里，有一位名叫许永富的“小镇老板”，他是一个生意人，却常常做“傻”事，他享受着这座小城的美丽安逸，又常常忙得脚不沾地，他说自己“既能上山，也能下海，哪里都能去”，这个“小镇老板”的故事还要从去年说起。
图：闲暇时，许永富喜欢一个人在海边坐坐服务海上居民 把商品安装到海上去
2018年3月，许老板加盟的苏宁零售云店在公车镇开业了。从这之后，他就走上了一条“上山下海”的服务之路。
在当地，有不少以打鱼为生的渔民，他们常年累月生活在海上，生活随着潮汐变化而变化，日子简单而单调。有的渔民就想在船上安装一台电视，聊以排遣孤单的海上生活，但是他们去了当地好几家经营家电的卖场、门店，一听说要把电视安装到船上去，纷纷表示无能为力。就这样，在打听了几家店之后，他们走进了许老板的零售云店。
图：开店16个月，许永富已安全度过20多次从岸到船的“步步惊心”乍一听到他们的要求，许老板也觉得有点困难。常规来说，把电视装在客厅并非难事，实心墙、电视柜、现成电源，对许老板这种曾在电视行业工作过10余年的老手来说，几乎不费吹灰之力。但要想安装在渔船上，尤其是还经不起风浪摇摇晃晃的小渔船时，许老板犹豫了。困难点摆在这儿：渔船大多为钢质、木质墙壁；没有现成的电视柜、支架甚至是电源；最关键的是，渔船常年在海上，环境潮湿。
图：许永富正乘着小船，伴着余晖，驶向疍家人常居的海域但是在做苏宁零售云之初，他就知道“服务是苏宁的唯一产品”，也是门店的立身之本。于是，他把店员都召集起来，商量着把电视安装到渔船上是否可行，在详细了解了渔船的大小、构造之后，许老板一拍大腿做了决定，“可行！”
（图：这一趟许永富一次性送了2台电视、1台冰箱、1台榨汁机）第二天，许老板开着车和店员们一起把顾客下单的电视带到海边，然后又转乘一艘小船，伴着夕阳的余晖，许老板正把一份期待送到渔船上去。没有电视柜，那就桌子来凑，四只脚用三角铁在船板上固定死；没有支架，那就把电视底端用夹板在固定在桌子上；没有现成电源，那就用防水材料现接一个。
图：一天劳累下来，许永富和渔民坐在一起看节目、摆龙门阵在温柔的海浪下小船微微地摇晃着，但拆箱、安装、调试一系列流程有条不紊地进行。安装完成，众人围在一起打开电视，大家都笑开了花，这是这艘渔船上第一次响起电视的声音。站在岸边，许老板半开玩笑地说，“能上山能下海，这次是装电视，还有不少装空调、装炉灶、装洗衣机的，虽然麻烦一点儿，但能给老乡们的海上生活带来一点儿便利和欢乐，我很开心。
图：许永富和他的店员在交流刚刚的送货过程也许正是凭借着许老板这份服务的拳拳之心，在2018年3月份开了这家零售云店后不久，他就将门店的业绩做到了苏宁南宁大区的第一。嫁接了苏宁智慧零售的供应链、金融、物流、科技资源的零售云，一跃成为县镇市场的新物种。
“当有零售新潮流、新力量的时候，要跟上节奏，不掉队”
防城港环境优美、滨海而居，是北部湾畔的全海景生态海湾城市，最为重要的是气候宜人，正因如此，当地有很多“候鸟老人”，他们来防城港居住、生活、养老，而许老板的零售云店里有不少顾客都是“候鸟老人”。
图：防城港住着很多北方的“候鸟”贵大娘是零售云店里的常客，自从从老家河南搬到防城港养老以后，贵大娘时不时地就去店里坐坐，添置些家用电器，家里的空调、电视、电饭煲都是在许老板的零售云店里购买的。许老板总不忘去贵大娘家里，帮忙清洗空调出风口、排查电器故障，有一次许老板还给她演示怎么用语音控制电视播放河南豫剧。在她的心里，许老板和他的零售云店早成为了她在异乡融进心坎儿里的温暖。
图：许永富在和来自河南的贵大娘家闲聊其实，许永富的耐心细致并非天生。据他介绍，十几年的家电从业经验给了他丰富的知识和实践，“加盟零售云之前，我在电视行业工作了十几年，真真正正算得上老家电人了，当时主要做电视的销售。”十几年如一日，许永富甚至做到了区域负责人。
“之前一直做的不错，但这两年明显感受到了压力，电视行业进入调整期，增速明显放缓。”许永富坚定了改变的决心，“单一品类做起来简单，但风险大、空间小，我决定往全品类上转型。”
图：闲暇时，许永富也会到街上做宣传所谓船到桥头自然直，在合适的时间、合适的地点，合适的苏宁零售云遇到了合适的许永富。许永富是内行人，当他了解到零售云的模式后，几乎没有犹豫。“有苏宁的供应链，全品类不成问题，甚至还可能有快消品。”许永富说道，“最关键的是云仓模式，不用压货和库存，做了十几年家电，工厂压货的经历我不能再熟悉了。”
图：许永富正在筹备开他的第二家零售云店据了解，目前，零售云正凭借优质的服务击中县镇市场消费者的心智，打开一条极速扩张之路。截至6月初，零售云新开店铺就达到3000多家，覆盖全国28个省级行政单位，超过3000个县镇。
当许永富看到有媒体称他们为“低线市场变革者”的时候，他笑了，“我也不知道这算不算变革，但我知道，当有零售的新潮流、新力量崛起的时候，我们这样的小镇老板，要能跟上节奏，不掉队。”