珠海交警部门新推措施 轻微事故保险直接理赔
羊城晚报讯 记者日前从珠海交警部门获悉,为了解决轻微事故中无责方保险理赔的快速办理问题,方便车主处理轻微交通事故,交警部门联合人保财险珠海市分公司,从即日起共同推出“保险公司直接理赔”的便民措施。
什么是直接理赔?对于交警处理的道路交通事故,珠海人保支持分别向全责方被保险人和无责方车主直接支付赔款,免去双方交接索赔单证和无责方垫付赔款的问题。例如,张三和李四驾车上路发生轻微交通事故,经交警现场认定,张三负事故全部责任,李四无责。按照以往的办法,双方协商后便可进行快处快赔,然后各自到修理厂修车。修好车后,李四要把修车钱交修理厂,才能把车开走,但李四无责呀,这钱该张三掏。而张三买了保险,心想这钱怎么能让我垫付呢,应该让李四出具修车发票,找保险公司要。于是双方开始了谁先付钱、找谁付钱的拉锯战,一个简单的交通事故却要双方车主花时间往返于保险公司和结付对方费用之间,费时费力非常不便。一旦沟通不畅,又将升级成纠纷,双方僵持不下,最终又找到交警部门处理,有的甚至到法院打官司。“直接理赔”的便民措施推出后,双方只要确定各自责任,如张三负全责,李四无责,那么,双方将车开到修理厂修车,剩下的付款问题就由修理厂和保险公司直接对接,免去了全责方向无责方索要发票和全责方垫付赔款的扰人问题。
那么,什么情况下才适用这样的理赔呢。据介绍,由于这项便民措施是交警部门和中国人民保险公司联合推出,所以事故的全责方一定应是购买了中国人民保险公司的保险,投保了交强险、车损险、第三者险、不计免赔险(覆盖车损险和三者险),无责方则要提供有效的交强险凭证;此外,事故应没有造成人员伤亡和物体损坏(如绿化带、电线杆、护栏等公共设施),单方车辆损失金额在1万元以内。
在具体操作上,发生轻微交通事故后,当事人要第一时间在现场报案,并按照接警员的指引对现场进行拍照,通过“珠海交警”微信平台上传位置,撤离现场,在交警微信平台上传现场照片。其次,如双方对事故责任无异议,由事故接警员直接在快赔系统注明,双方当事人即可联系保险公司进行理赔;如对事故责任有异议,双方须到快处快赔点由交警定责。最后,双方车主或者被保险人在快处快赔点或保险公司签“保险理赔申请授权委托书”后,各自找人保办理保险理赔事宜。
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