中山市公安交警支队发出通报 轻微交通事故可网上处理

7月1日起，轻微交通事故可通过“事故e处理”系统网上处理。

　　文/广州日报全媒体记者潘斌 通讯员刘洪希

　　图/广州日报全媒体记者罗知锋

　　昨日，中山市公安交警支队发出通报：从7月份起，凡在中山市范围内发生轻微交通事故的，可以通过“事故e处理”系统互联网平台处理相关事宜。据介绍，“事故e处理”系统移动互联网在线处理平台分为微信版、高德地图版、手机APP版和短信版四个系统版本，具有实时上传现场影像、生成电子协议书、通过系统向保险公司进行线上报案等功能。

　适用范围：无人伤亡 车能移动 

单方财产损失5000元以下

　　据了解，针对一些轻微交通事故在事发现场等候交警部门处理的过程中，容易造成交通拥堵的实际，在中山市2013年开始实施“快处快赔”举措的同时，根据上级公安机关的部署，近期，市公安交警支队联合市保险行业协会推出了“事故e处理”系统。据介绍，“事故e处理”系统移动互联网在线处理平台分为微信版、高德地图版、手机APP版和短信版四个系统版本，具有实时上传现场影像、生成电子协议书、通过系统向保险公司进行线上报案等功能。

　　从7月1日起，每日运作时间为上午7时30分至下午7时30分，凡在中山市道路上发生的轻微道路交通事故，没有人员伤亡，车辆能移动，单方财产损失5000元以下，各方财产损失总额10000元以下的，均可由当事人自行协商，并通过“事故e处理”在线服务平台处理。值得注意的是，当事人还应随车携带驾驶证、行驶证、保险卡等相关证件。

　　在通过“事故e处理”系统处理交通事故时，用户需拍摄5张现场照片并上传，在填写相关信息后，自行协商定责，并在获得电子事故责任协议书，完成定责后，可进行在线保险报案和理赔。通过“事故e处理”系统处理事故可有效缓解因轻微交通事故未及时撤离造成的交通拥堵情况，避免二次事故的发生，同时省去追索赔偿的烦恼。但由于市民尚未适应“事故e处理”系统，7月1日至今，通过“事故e处理”系统处理的事故仅有数宗。

　“事故e处理”各版本使用流程

　　中山交警部门相关负责人介绍，使用微信版的市民，需要关注“全民交通警民互动（今后将改名为‘中山交警’）” 官方微信公众号，点击右下角的“便民服务”，打开“事故e处理”界面；也可通过关注“中山市保险行业协会”微信公众号进入“事故e处理”项，并按提示输入相关信息即可直接进入事故处理界面，系统将引导用户自助完成案件处理全项步骤。

　　高德地图版则需要市民下载“高德地图”，打开高德地图界面中“我的”（即白色圆圈内的黑色人像）栏目，点击右上角的“工具箱”，再点击左下角的“事故e处理”后即可直接进入事故处理界面，系统将引导用户自助完成案件处理全项步骤。短信版，即发生事故，用户拨打122或保险公司客服后，被告知拍照后立即挪车，再点击交警推送短信中“事故e处理”链接进行处理。手机APP版则在各类手机的应用市场输入“交警在线”，直接下载；或者通过扫描或识别二维码进行下载。

8类事故需现场处理

　　交警部门提醒，在中山市范围内发生的轻微交通事故可通过“快处快赔”、“事故e处理”两种方式处理，利人利己。但当事人如发生下列8种情形的交通事故时，必须报警并等候交警部门到场处理：碰撞并造成建筑物、公共设施或其他设施损坏的；车辆未经检验合格的；车辆未投保交强险的；事故一方肇事逃逸的；车辆无号牌或临时号牌，或涉嫌假号牌的；驾驶人无有效驾驶证或涉嫌持假证的；涉嫌酒驾或毒驾的；涉嫌保险欺诈的。