昨日广深高铁设备故障致晚点 虎门高铁站已恢复运营

　　东莞时间网讯（记者 郑俊彦）昨日7时起，广深高铁广州南至虎门区间出现设备故障，途经该路段的多趟动车出现不同程度的晚点和停运。直到昨日16时30分，列车恢复正常运行。市春运办紧急协调运力，运送受影响的乘客。

　　根据广铁集团深圳北火车站通报，3月5日7时许，广深港高铁广州南至虎门区间出现设备故障，铁路部门第一时间上线检查，抢修处理，预计途经该区段部分动车组会出现不同程度晚点。

　　受此影响，虎门高铁站进站口、站前广场等排起长龙，站内退票窗口也排了长龙。对此，虎门高铁站提醒，因广深港高铁设备发生故障，影响列车较多，广铁集团已通过微博发声，一是请及时发布信息，引导旅客；二是加强现场宣传引导，做好重点服务；三是及时关注媒体和网络动态，反馈信息，做好宣传引导和协调工作。

　　记者昨日从市春运办了解到，市春运办接情况报告后，立即启动应急预案进行应急处置。协调公安部门增派警力维护好站场秩序，协调志愿者做好旅客情绪安抚工作，交通部门调动60辆应急运力将部分滞留乘客进行应急疏运。

　　截至昨日14时，共发出应急车辆26趟，运送1300人，站内剩余滞留旅客约1000人，站场秩序总体平稳有序。

　　市春运办通报称，昨日16时30分虎门高铁站已经恢复正常运营，旅客有序进站乘车。

　　铁路部门提醒，已购停运车次车票的旅客，可以在不晚于票面乘车日期30日内（含当天），到全国任意车站售票厅办理退票手续。网购未换票的旅客可在12306网站直接办理，均全额退票，不收手续费。